Pour le coup c’est la meilleure expérience cliente dont j’a pu bénéficier après 4 ans de location chez divers concurrents. On sent vraiment le côté haut de gamme et la qualité de service n’a rien à voir ! J’ai été accueilli avec un café et un surclassement m’a été offert car j’avais plus de bagages que prévu. Je recommande fortement cette agence !
Pris rendez-vous pour louer un véhicule nous avons fait une heure de route pour régler les modalités,agent d’accueil,désagréable nous dis que au final n’a pas de véhicule à louer ne cherche pas à comprendre les problème de clientèle devient agressif très peut professionnel assez déçus des service de sixte un agent d’accueil qui entache l’image de l’entreprise je déconseille fortement
Nous avions réservé un véhicule 9 places 2 mois et demi à l’avance : ils nous appellent la veille pour nous dire qu’ils n’auraient pas la voiture demandée. Nous étions 8 et nous devions aller dans le sud, leur proposition : deux essences 5 places ! Quand on a voulu leur expliquer que la situation était désavantageuse pour nous ( + de péage, de carburant et de risque ), leur seule réponse a été : « dans ce cas là on vous louera rien aujourd’hui » Le tout sur un ton condescendant et irrespectueux, ce sont tout simplement des escrocs. Je conseille a toutes celles et ceux qui cherchent une agence de location de voiture sérieuse d’aller chez la concurrence.
Que des problèmes avec eux. D'abord, on a eu une voiture en dessous de la catégorie prévue car 1h de retard !!! Nous étions pressés... Puis le début des ennuis. Ils nous ont adressé une facture pour une rayure que nous n'avons pas fait ! Une fois mail, photo et téléphone fait, voilà qu'ils facturent 2 journées au lieu d'une... Et encore de la paperasse à faire... Je n'y retournerai jamais
SIXT gare de Caen. nous avons réservé et payé d’avance la voiture pour une semaine. A l’arrivée pas de voiture et le type refuse de rembourser à coups de faux prétexte et de mensonges. Type odieux. A ÉVITER À TOUT PRIX DES VOLEURS
A FUIR ! SIXT = VOLEUR = ARNAQUE Loué le 16 juin dernier un véhicule sur l'agence de l'aéroport CAEN de Sixt. Pré-paiement de 224,24 € incluant un supplément pour retirer le véhicule alors que l'agence est fermée. A notre arrivée comptoir fermé et aucune reservation car annulation du loueur ! Résultat ils ont gardé le pré-paiement des VOLEURS ! Je vais prendre un avocat et faire la pub que vous méritez !
Suite à la panne de mon active tourer 225 xe qui m'a été livrée neuve il y a 3 semaines, BMW m'a mis à disposition un véhicule de location de chez SIXT. L'accueil chez SIXT à Caen est efficace, et les procédures administratives rapides. Le véhicule est livré propre devant la porte de l'agence (Ce qui n'est pas le cas de tous les loueurs, durant 5 ans j'ai très régulièrement pris des véhicules à Roissy chez H.... dont la propreté était assez souvent douteuse et avec un pare brise présentant des traces) le véhicule est checké avec le collaborateur SIXT. Juste une remarque le véhicule avait été utilisé précédemment par des anglophones et c'est l'Anglais qui était resté programmé pour les commandes de la voiture.
La note minimum pour un service minimum. 1ere location chez Sixt: A la prise de véhicule je demande si je peux ramener le véhicule à l'aéroport plutôt qu'à la gare. On me répond aucun souci ce sera sans frais. Résultat : On me facture un retard de délai de résolution et deux journées de locations supplémentaires car ils ont mis 2 jours à faire le retour du véhicule à l'aéroport. J'étais déjà débité des frais avant même de recevoir la facture. Obligé de me plaindre et face à ce gros manque de communication entre eux, ils m'ont remboursé les frais. Pas rancunier, je fais une deuxième location. Prévue pour 6 jours, je restitue le véhicule 1 jour plus tôt en demandant si la dernière journée est perdue (ce dont je m'étais préparé). On me répond qu'elle sera remboursée à 50% selon les CGV. Une semaine plus tard, je reçois la facture... Pas de remboursement. J'appelle l'agence et la personne que j'ai eu m'informe que son "collègue s'est trompé dans ce qu'il m'a dit à al restitution du véhicule et qu'il n'yaura rien de remboursé". Si vous cherchez à louer un véhicule auprès d'une équipe bien formée et ou les équipes communiquent entre elles, ne louez pas chez SIXT.
SIXT | Location voiture Caen se trouve au 24 Place de la Gare, 14000 Caen, France
Vous pouvez contacter SIXT | Location voiture Caen au +33 1 70 97 61 11
Vous pouvez vous rendre à SIXT | Location voiture Caen via le lien suivant
62 Route du Mont Saint-Michel, 50170 Beauvoir, France
24 Route de la Fontaine de Santé, 50530 Dragey-Ronthon, France
5 Rue du Prieure, 50300 Vains, France
34 Rue de l'Ortillon, 50530 Genêts, France
Le Bas Pays, 50170 Beauvoir, France
Grande Rue, 50170 Le Mont-Saint-Michel, France