CocciMarket Alençon

Avis

1. Damien Sergent ★★★★★

   Très bon accueil, personnel souriant et accueillant.

   presque 9 mois il y a
2. Marie-Thérèse Deshayes ★★★★★

   J'ai l'habitude de venir faire mes petitescourses dans ce magasin très bien achalandé même si les fruits, en particulier, sont assez chers. Toujours un mot aimable de la part des caissieres, c'est important pour une personne âgée ; le jeune homme est plus "froid" mais très professionnel également. Très pratique dans le quartier pour les colis à déposer ou venir chercher. Merci à toute l'équipe.

   1 année il y a
3. Caroline Franco ★★★★★

   Bon accueil de l équipe, caissière aimable respectueuse et juste ! ( j ai assisté à des scènes ou on lui a manqué de respect ) Commerce de proximité bien pratique , de bon rapport qualité prix pour ce type de commerce !

   1 année il y a

1. Sylvain Duval ★☆☆☆☆

   Mon expérience rejoins un précédent avis
Je souhaite dire une expérience vécue récemment dans votre supérette, très similaire à un avis que j’ai pu lire ici. Alors que je faisais mes courses avec ma fille, une caissière (peut-être la même que mentionnée dans l’autre avis donc la gérante) est venue l’interpeller directement, lui reprochant d’avoir laissé un Tupperware plein dans un rayon. Nous lui avons expliqué calmement que ce n’était pas nous, que nous n’avions rien déposé là, et que peut-être elle faisait erreur. Mais, nous n’avons eu droit à aucun bénéfice du doute, malgré notre bonne foi ! On nous a affirmé, avec insistance, que les caméras prouvaient les faits, sans nous laisser la possibilité d’en discuter. Et pourtant, la suite a confirmé que nous n’étions pas en tort à la sortie, une jeune fille est venue nous aborder, accompagnée de son compagnon, pour s’excuser. Elle a reconnu qu’elle avait laissé ce Tupperware, en expliquant qu’elle traverse des épisodes difficiles. Elle n’avait pas eu le courage de l’assumer sur le moment. Sa sincérité nous a touchés, et nous avons surtout ressenti que cette situation aurait pu être évitée avec un peu plus d’écoute et plus de discernement de la part de votre personnel. En effet il est important de veiller à l’ordre dans le magasin, mais cela ne devrait pas se faire au détriment du respect et de l’humanité. Il peut y avoir des erreurs, des malentendus, des contextes invisibles à première vue. Je vous encourage donc sincèrement, en tant que responsable et salarié de cette supérette à faire preuve de plus de retenue et d’empathie dans ce genre de situations.
La remise en question est une qualité précieuse, et elle vaut pour tout le monde, quel que soit son rôle garder le à l’esprit et ne l’oublier pas en restant figé sur vos idées…

   1 année il y a
2. Julie Simon ★☆☆☆☆

   Accueil et comportement de la personne à la caisse juste inadmissible,à la limite de l’irrespect, voir de l’irrespect réel peut être que c’était une mauvaise journée pour cette dame, mais en aucuns cas nous devions en faire les frais et cela n’étais pas justifié. Merci de respecter les clients et de les traiter avec un minimum de dignité et de sympathie car là nous en sommes très loin. Ne venez pas dans ce magasin !

   1 année il y a
3. Barbara (Babewa) ★★★★★

   Magasin super bien entretenu, super équipe souriante et serviable, et mon point relais habituel ! :)

   presque 2 années il y a

1. Omine {} ★★☆☆☆

   Mal reçu une fois sur deux. Ils ne connaissent ni le sourire et ni la politesse.

   presque 2 années il y a
2. Stephanie Girard ★★★★★

   Supérette propre, bon produit grande amplitude horaire et à n'importe quel moment de la journée le personnel est agréable et souriant.

   presque 3 années il y a
3. S4M ★★★★★

   Le personnel est toujours super gentil et il y a de bons produits. Une supérette très propre et un super point mondial Relay.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes