Hyper U et Drive

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Avis

1. Justine Lucas ★☆☆☆☆

   Publication sur la page Facebook du magasin pour promouvoir l'opération chèque reporté du 19 au 21 décembre ! Opération intéressante à une semaine de Noël. Et surprise à la caisse ce matin donc le 21 : c'est une erreur sur la publication nous sommes désolés l'opération s'est arrêté hier ! Mes courses n'auraient pas été les mêmes si j'avais su... Et comme réponse : désolé il n'y a pas de responsable aujourd'hui dimanche pour prendre une décision. Même pas un dédommagement sur la carte U ou autre. Faites attention à vos publications car attirer du monde avec des fausses informations c'est honteux.

   presque 3 mois il y a
2. .Vuillemot .jean-pierre ★★★★★

   J'ai fait une réclamation pour un produit protionnel non mis en rayon et pour lequel aucune info n'a été donnée. Le directeur, en personne, m'a appelé pour apporter la solution à ma réclamation. Je n'ignore pas qu'en cette période chargée il a certainement d'autres priorité; c'est pourquoi, je tiens à le remercier d'avoir eu cette attention.

   presque 3 mois il y a
3. Julie HUGUENIN ★☆☆☆☆

   Passage vendredi 14 novembre je vais au rayon charcuterie à la coupe pour un plateau de charcuterie, je demande du jambon blanc, rosette, chorizo et jambon fumé de la manche. Je demande tout assez fin, sauf le jambon blanc taille classique. Je fais confiance. Je me dis que j’en ai pour cher à la caisse pour pas énormément de choses. Bon je suis pressée donc je fais pas plus attention que ça. Une fois rentrée, je prépare mon plateau de charcuterie et là je vois que j’en ai pour plus de 16€ de jambon fumé de la manche alors que j’avais demandé 10 tranches fines… ah oui, là c’est plus du jambon fumé c’est des steaks……… En conclusion, ne pas faire confiance et toujours vérifier ! ne surtout pas ce rendre dans ce magasin pour le service charcuterie !

   presque 4 mois il y a

1. Anne-Laure T. JEANNE ★☆☆☆☆

   Attention aux dates de péremption des produits frais : ici, ils ne sont retirés du rayon que le dernier jour... Regardez donc bien avant d'acheter. J'ai bien conscience que c'est au consommateur de faire attention. Ce que je n'apprécie pas, c'est le manque de discernement. Nous avons par erreur acheté le 1er des yaourts avec DLC au 3... refus de les reprendre au prétexte que "chez nous, c'est comme ça", sans même vérifier que vous êtes un très bon client du magasin. Pas bien grave, nous ne serons dorénavant plus clients du magasin. Et nous avons 2 jours pour manger 12 yaourts à nous deux !

   presque 4 mois il y a
2. Franck Geffard ★★★★★

   Soirée à l'occasion de la foire aux vins absolument exceptionnelle : accueil chaleureux et souriant, buffet remarquable et des opportunités d'achats de vins à bon compte. J'ai noté particulièrement des Bordeaux en millésime 2022 ( exceptionnel ) à des prix raisonnables. Maucaillou, Carbonnieux....Bravo et un grand merci.

   presque 5 mois il y a
3. mymyboth ★★★☆☆

   Bonjour, bon à l'accueil elle sont pas commerciale le sourire la posture la façon de parler, le magasin est propre si on ne regarde pas dans le détail (rayon tv/pc)plein de poussière, les caissières ça va, le drive une catastrophe vérifier bien votre commande c'est pour ça que j'ai étais dans le magasin.

   presque 2 années il y a

1. Chantal Chabreyroux ★★★★★

   Bel hyper, très propre, rayons bien achalandés. Bel organisation des produits qui sont positionnés avec logique dans le magasin(ce n'est pas le tjrs le cas à la concurrence). Je ne connaissais pas la marque U et j'avoue avoir eu des bonnes surprises sur les prix de la marque, et ce ni au détriment de la qualité ou de la quantité ! Personnels compétents aux rayons boucherie et charcuterie. Petit bémol, l'attente aux caisses, mais comme c'était le jour de la rentrée j'ai pensé que les hôtesses sont aussi des mamans, ceci peut expliquer le nombre insuffisant de caisses ouvertes. Je reviendrai.

   presque 2 années il y a
2. Marie Marie ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçu du drive , la moitié de la commande est manquante systématiquement, les alternatives proposées ne correspondent pas du tout aux produits de base, ou alors pas d’alternative du tout..on doit donc aller recourir dans le magasin pour racheter les produits manquants.. tous les fruits et légumes sont pourris et quand on vérifie lors de la récupération de la commande, on va nous chercher le premier prix en remplacement alors qu’à la base on a acheté du bio 4 fois plus cher donc arnaque totale ! Et en plus les quantités commandées ne correspondent pas non plus sur les étiquettes. Pour le frais (poissonnerie ou viande), on commande 2 filets de poisson par exemple et on se retrouve avec 1 seul filet arrivé à la maison dans le sachet alors qu’on nous garanti que les 2 y sont bien quand on pose la question quand on récupère la commande ! En plus des nombreux oublis de produits des employés Idem on nous annule sans nous prévenir des articles dans le panier que l’on paye quand même et qui ne sont plus sur le ticket de caisse ..ils ont disparu lors de la validation bizarrement ..honteux ! Lorsqu’on fait une réclamation par téléphone et que l’on évoque tous les problèmes, la responsable du drive nous dit que ce n’est pas de son fait et qu’elle n’y peut rien car c’est le magasin qui gère .. donc aucune solution ni excuse de leur part c’est comme ça et c’est tout C’était la dernière fois , la carte de fidélité est partie dans la poubelle ! Regardez les avis et remettez vous en question ! A fuir !!!!

   presque 2 années il y a
3. fabrice. H ★★★★☆

   Magasin propre, grand magasin avec beaucoup de choix .... Bien sûr les prix restent élevés mais comme avec l'inflation on espère que cela va baisser. Se faire plaisir coûte très cher ! Le personnel au niveau de la boucherie est très agréable.

   presque 2 années il y a

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