Carrefour Drive Mont Saint Aignan

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Avis

1. Cyril Hervieux ★☆☆☆☆

   J'ai acheté 45 œufs. Et surprise, consommable une semaine seulement ! Super d'utiliser le drive pour passer vos dates courtes !!

   presque 5 mois il y a
2. Ludivine E. ★★★★★

   Service rapide, je suis arrivée en avance et ma commande était déjà prête. Le livreur est arrivé au véhicule en 1 mn, donc très rapide.

   presque 5 mois il y a
3. océane Lemercier ★☆☆☆☆

   A fuir! Aucune place dispo dans les créneau 8h 8h30, alors qu'à chaque fois c'est vide. La preuve en est que ce matin j'y suis arriver a 8h40 pour récupérer mon drive (créneau de 9h) et que toutes les places drive étaient dispo.... 8 articles manquants dans ma commande dont un qui faisait parti d'une promotion sur un lot de 2 résultats jai payer l'unique produit au prix fort... pourtant lorsque l'ont passe commande les articles étaient tous disponibles. Commande passé le lundi a 23h pour le lendemain 9h. Donc aucun sérieux dans l'inventaire et la gestion de stock. La livreuse de ce matin etait d'une humeur exécrable et a osé me dire que c'était de ma faute si les produits sont manquant... Car je cite "vous êtes arrivé en avance!! Mes collègues sont parti voir en rayons s'ils trouvent les produits mais moi j'ai pas le temps d'attendre alors je vous ramène votre commande !" Grosse blague ! Si je suis venu c'est parce que jai reçu l'email a 8h25 qui me dis que la commande est disponible au drive mais incomplète. Je ne vous ai pas mi le couteau sous la gorge pour la récupérer avant l'heure prévu de ce que je sache j'ai simplement renseigné le numéro de la place ! Si elle ne m'avait pas rapporter les surgeler, charger sa à la va vite dans le coffre et s'en prendre sur moi pour une faute qui ne depend pas de ma personne j'aurai pu attendre jusqu'à 9h. Mais la c'est vraiment ce foutre du monde ! Au vu de l'incompétence et du mauvais service client j'ai fini par l'envoyer boulet en lui disant que je ferai une réclamation. Surprise!! a peine avoir repris la route, j'ai la responsable du drive qui m'appelle pour maboyé dessus j'ai rien compris de ce qu'elle disait donc j'ai dit que je conduisait et jai raccrocher. Pour finir les 8 articles manquant ne seront probablement pas facturer par contre les sac a quasiment 1e l'unité eux seront facturer et jamais remboursé puisque je ne les ai pas eu! Perte de temps et d'argent! Allez chez leclerc c'est moins cher et le suivis de leurs stocks est plus sérieux que chez eux !!

   presque 6 mois il y a

1. SheinaBabou Maouchi ★☆☆☆☆

   Pâte à tartiner périmé depuis 6 mois et aucun remboursement effectué ni excuses de leurs part. C'est normal pour eux de nous livrés dès articles périmés !! Je n'achète plus du tout dans leurs enseignent depuis et je suis écoeurée d'eux. Leclerc ne m'ont jamais livré un article périmé c'est scandaleux et une honte de la part de Carrefour

   presque 9 mois il y a
2. Nourhene Fredj ★☆☆☆☆

   Il va falloir revoir votre procédure de recrutement et apprenez a vos employés la différence entre une faute client et un beug informatique!!!! Choisir un bon personnel fait partie de votre image !!!! Je me fait engueuler par une employée suite a un beug informatique,je décide de m'éloigner pour éviter les problèmes! Elle vient jusqu'à ma voiture une deuxième fois et elle continue. Comportement inadmissible! Il y en a marre de ces employés qui n'ont aucun respect pour leurs client. Encore un magasin a bannir.

   presque 10 mois il y a
3. Clemence Dry ★★★★★

   Malgré un produit manquant, les employées du drive ont mis tout en œuvre pour satisfaire ma commande rapidement et ont été à l'écoute. Très gentilles et disponibles au besoin. Je recommande ce drive à 100%

   presque 2 années il y a

1. Ratonlaveur ★★☆☆☆

   Le centre commercial est sympa, les prix beaucoup moins. Il y a de trop nombreux erreurs entre le prix affiché et le prix payé en caisse. De plus les tarifs proposés par rapport aux concurrents sur le même produit sont excessifs. Enfin, on pousse à la consommation avec de fausse ou de maigre promotion.

   presque 2 années il y a
2. Jennifer Leclerc ★☆☆☆☆

   En effet, toujours des problèmes avec ce drive. Dernièrement un paquet de tube de dentifrice manquant, j'effectue une demande de remboursement qui a été refusée par le drive. J'appelle, la responsable m'informe qu'il y a tellement d'abus de demande de remboursement qu'ils refusent systématiquement... pas très professionnelle.... Elle me dit lancer quand même le remboursement, sauf qu'à ce jour aucune remboursement n'a été fait...inadmissible

   presque 2 années il y a
3. Flavie Sankari ★★★☆☆

   les délais de retraits sont corrects, mais il y a systématiquement des problèmes pour ma part. Toujours des manquants, des fruits et légumes pas en très bon état. Les substitutions ne sont pas toujours adaptées ... et il y a très et trop souvent des produits périmés. Lors de mon dernier drive, j'ai commandé 2 sachets de raisins secs que l'on m'a substitués, Je me rends compte quelques jours plus tard en voulant les utiliser qu'ils sont périmés depuis plus d'un mois !!! Mais quand même assez arrangeants parfois quand ils ne sont pas de mauvaises foi ou quand on ne vous prends pas pour une menteuse.

   presque 2 années il y a

1. Audrey ★★★★☆

   Bon drive. Très peu d’attente pour ma part. Cependant il manque souvent des produits. Pour chaque commande, il y a toujours deux/trois produits manquants. Les employés font ce qu’ils peuvent pour les remplacer, cela rattrape un peu.

   presque 2 années il y a

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