E.Leclerc DRIVE Bois Guillaume

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Avis

1. Anne RASTEL ★☆☆☆☆

   Problèmes/erreurs dans les commandes... Manque de produits desfois remplacés par d'autres produits ou desfois pas du tout... Commande à vérifier.. ce qui est compliqué.. ça serait bien que cela change sinon je changerai de drive..

   presque 4 mois il y a
2. Emmanuel CLERO ★☆☆☆☆

   Des délais importants, invivables à certaines heures. Systématiquement des erreurs de commandes. Et quand on attend pas à temps des livraisons, l’acte se fait contre le client. Bref un drive dirigé par un sombre imbecile. Client perdu définitif. Avec tout mon mépris.

   presque 5 mois il y a
3. vincent leclerc ★☆☆☆☆

   Extrêmement déçu du service... Nous attendions notre commande Leclerc Drive entre 18h30 et 19h30 ce jour. Personne à l'horizon, aucune information et aucun appel pour nous le signaler ou nous préciser quelconque problème ou annulation (justifiée). Leclerc Drive travaille avec Shopopop mais n'a aucun lien ou aucune possibilité de se rapprocher d'eux. Leur solution : "bah faut les appeler et voir avec eux..." Aberrant et décevant. Ce soir nous mangerons ce qu'il reste à la maison sans que cela pose problème à Leclerc ou à Shopopop. Merci et plus jamais!

   presque 6 mois il y a

1. Charlène Saint-julien ★★★★☆

   Le drive est pour moi une évidence à présent et depuis un moment déjà. Par contre ces derniers temps, je suis un peu déçue du drive de bois Guillaume. Il y a toujours un soucis avec une caisse, une machine, un oublie.. etc et je suis quasiment obligé d’aller à l’accueil à chaque fois et passer 10-15 mins sur place… il faudrait revenir quelques temps en arrière quand tout roulait correctement.

   presque 7 mois il y a
2. devellenne christelle ★☆☆☆☆

   Quelques problèmes d’hygiène concernant les bacs. Autant mettre les conserves dans un bac moyennement propre ça ne me choque pas trop, les conserves vont dans un placard. autant mettre le frais dans un bac sale, frais qui va ensuite dans mon frigo que je suis sensée maintenir propre, ça m’embête « un peu ». Faut-il nettoyer sa pâte à tarte, ses yaourts et son beurre avant de le mettre au frigo ? Ou bien acheter du suremballé ? Plusieurs fois que je fais remonter le problème, que rien ne change et qu’on me répond de mettre un avis défavorable sur internet. C’est dommage d’en arriver là. Par ailleurs, desserts lactés souvent percés ces derniers temps, ce n’était pas le cas auparavant.

   presque 9 mois il y a
3. Elise Billard ★☆☆☆☆

   Très déçu de ce drive… toujours remplis de monde, des machines qui se bloquent tout le temps et le temps d’attente même si nous arrivons à l’heure et inacceptable… franchement 1h d’attente c’est du n’importe quoi dans cette situation il serait bien de livrer les clients directement sur le parking. La moindre des choses serait de mettre un système de blocage des créneaux horaires après qu’un certain nombres de clients est choisi cette heures.. ça éviterai d’avoir 1h à 1h30 d’attente…

   presque 2 années il y a

1. Déborah MIGNOT ★★☆☆☆

   Bien situé, très pratique, personnel disponible. Cependant, problèmes d’automates récurrents car les caisses sont bloquées dans le circuits ou ne sont pas délivrées a la bonne borne (une personne est déjà partie avec toutes mes courses en plus des siennes !) Difficile de faire son panier car de nombreux articles constamment non disponibles sur l’application et c’est de plus en plus récurrent !

   presque 2 années il y a
2. Corinne Duflos ★★★☆☆

   Bien souvent les articles au format familial sont plus cher que si on en prend moins. Pourquoi beaucoup de promos sur les grosses quantités alors que les gens qui ont une petite pension ne peuvent acheter 1 seul produit et le paient plein pot ou se rabattent sur les moins bonnes qualités. C est dommage. Souvent beaucoup de ruptures de stocks. Avant nous étions servis dans le coffre de nos voitures. Aujourd’hui on se sert seul donc moins de personnes à servir nous pourrions espérer des prix en baisse !

   presque 2 années il y a
3. Sylvia Pitard ★★☆☆☆

   J'ai persévéré en faisant plusieurs commandes mais temps d'attente extrêmement long le soir entre 20 min et 1h. Je vais plus vite à faire les courses dans le magasin finalement entre le temps passé à faire la commande+ l'attente. Le personnel reste néanmoins agréable mais malheureusement le principe du drive est de gagner du temps !

   presque 2 années il y a

1. Florian Lancial ★☆☆☆☆

   La seule chose positive c'est que l'on a le temps de faire des choses sur son téléphone comme rédiger un avis négatif sur google par exemple. Non sans rire c'est laborieux. Je suis arrivé à 18h15 (à l'heure prévu du retrait de ma commande) et l'attente se faisait déjà sur la route. J'ai attendu pendant plus d'une heure pour pouvoir accéder à la baie de retrait. Le système de distribution des bacs en automatique est juste pas au point.

   presque 2 années il y a

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