Toutes les semaines il me manque énormément de choses qui ne sont pas remplacées, cela est devenu insupportable quand ce service doit être pour gagner du temps et que tu te retrouve à devoir retourner dans le magasin.. heureusement personnels sympas !
La bascule sur le drive Carrefour me déçoit énormément (anciennement Cora). Très peu de produits proposés par rapport à ce qu'il y a en magasin, des indisponibilités à tour de bras, des substitutions qui deviennent indisponibles en 10 min... Franchement pénible. Et au moment de la livraison, encore des produits indisponibles, substitués ou non, bref, aucune garantie d'avoir les produits prévus. Et pour finir : pourquoi obliger les gens à prendre ces dizaines de sacs en papier (peu remplis et pour lesquels la politique de reprise change en fonction de la personne qui s'occupe de la commande) alors qu'auparavant, il était possible de choisir un retrait sans sac avec l'appli Cora. Quelle régression !
Depuis le passage sur l'appli Carrefour, c'est beaucoup moins bien. Impossible de choisir si on souhaite ou non la substitution des articles. 15 euros de commande minimum Et puis y a rien sur l'appli, comparé a ce qu'il y a en magasin, là aujourd'hui quelques exemples, en magasin, la confiture saint mamet, absente sur l'appli. La pâte a tartiner funkie, présente en magasin, absente sur l'appli. C'est dommage parce que le magasin et les employés sont super.
L'un des endroits que je visite au moins 4 fois par mois, large choix mais les prix restent quand même au-dessus de la moyenne. Personnel sympa..
Minimum de facturation à 20€. Choix assez large provenant directement de l'hypermarché ce qui peut induire quelques ruptures de produits auxquelles des substitutions, pas toujours réussies, sont proposées. Nous passons généralement commande la veille pour avoir le créneau horaire adéquat. Globalement satisfaits de l'offre.
Jamais decu de mon drive ,que ça soit pour la qualité du service comme des produits Quand on a été a leur place on sait que ce n'est pas toujours facile Les 5 étoiles sont méritees A bientôt !
J'ai fais une commande a la poissonnerie pour faire une parlla le jour du baptême de mes enfants je suis aller chercher la commande le jour J commande non complète . Finalement il me disait qu'il manquer des produits j'ai étais chercher les produits manquant dans d'autre magasin qui s'avère être dans la commande et le produits qu'il me disait avoir n'y était pas dans la commande . Très déçue
J'ai commandé 1 seul produit, je reçois un email disant que mon paiement à été accepté et que ma commande est prête. Arriver 3h plus tard, la personne me dit " je n'es pas le produit, désolé bonne soirée". Pas de substitut, pas geste commercial pour le trajet effectué pour rien... C'est pas très professionnel tout ça....
Si je mets deux étoiles c'est juste parce que les employés sont plutôt sympas. Pour le reste, c'est déception sur déception. J'avais fini par cesser les commandes au drive Cora. J'ai voulu retenter. Mais c'est toujours pareil, je n'ai jamais eu une commande complète. Dès l'accueil l'employé s'étonne que je ne soie pas au courant que certains articles sont substitués et qu'un autre article est manquant. Sur 18 articles, deux articles substitués et 1 manquant. Rien n'a changé. J'ai compris la leçon. C'est le drive le plus proche de chez moi, mais je vais à la concurrence. Au moins je n'ai pas à refaire des courses pour compléter !!
Cora drive se trouve au 3 Chemin de la Croix Vautier, 14980 Rots, France
Vous pouvez contacter Cora drive au +33 2 31 26 31 14
Vous pouvez vous rendre à Cora drive via le lien suivant