Magasin Kiabi MONTIVILLIERS

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Avis

1. Khalil Mezouar ★☆☆☆☆

   Accueil humiliant. Dès l’entrée, le vigile m’a demandé de laisser mon sac, me faisant clairement sentir suspect, comme si j’étais un voleur potentiel. Aucun respect, aucune justification, juste un jugement gratuit. On ne vient pas faire ses achats pour être traité ainsi. Très mauvaise expérience.

   presque 2 mois il y a
2. Clothilde TD ★★★★★

   le personnel de ce magasin est vraiment serviable, la qualité des jeans est correcte, celle des mailles n'est pas top. Mais vraiment le service est super!

   presque 3 mois il y a
3. ludivine radelet ★☆☆☆☆

   J’ai acheté un manteau le 6/10 au Kiabi du Havre. Après seulement 15 jours, la couture sous le bras gauche s’est entièrement décousue : il s’agit clairement d’un défaut de fabrication. Je suis donc retournée en magasin pour demander un échange. Le responsable a refusé, alors même que les garanties légales de conformité et des vices cachés (2 ans pour les articles neufs) sont affichées en magasin. Le magasin ne respecte donc pas ses propres obligations légales, ce qui est très étonnant et décevant. Suite à ce refus, j’ai contacté Kiabi France, qui m’a confirmé que ces garanties s’appliquaient bien à mon achat. Malgré cela, le magasin du Havre maintient son refus. Par ailleurs, j’ai remarqué en magasin une ambiance assez tendue entre certains membres de l’équipe, avec des chuchotements et des remarques sur le manque d’esprit d’équipe. Cela ne renvoie pas une image professionnelle et n’aide pas à instaurer un climat de confiance pour les clients. Je suis une cliente fidèle et je continuerai d’acheter chez Kiabi, mais désormais uniquement sur internet, car le service après-vente et l’ambiance en magasin ne sont clairement pas à la hauteur.

   presque 3 mois il y a

1. Lydia De decker ★★★★☆

   J aime beaucoup ce magasin.. Le rapport qualité prix parfait.. Le nouvel agancement du magasin très bien.. le personnel très sympa. Le seul bémol ceux sont les cabines d'essayage dont le sol est très poussiéreux et sale. On pourrait croire que l'aspirateur n'est pas passé chaque jour. Bien dommage lorsqu'on se met en chaussettes on ramasse tous les moutons et autres..

   presque 4 mois il y a
2. Marina Longe ★★★☆☆

   C’était mon magasin préféré … mais depuis la rénovation , ça ne l’est plus du tout … c’est devenu un bazar sans nom , il n’est plus organisé comme il l’était . La disposition des rayons est mauvaise , aucun vêtement ne sautes aux yeux . J’étais à la recherche de la nouvelle collection mais je n’ai absolument rien trouvé , J’ai été déçu de devoir sortir du magasin aussitôt et sans rien …

   presque 6 mois il y a
3. Ericka Coulibaly ★★☆☆☆

   Fidèle cliente je suis très surprise de l'accueil de ce jour , mal reçu pour le retrait d'une commande même pas un revoir et à la caisse on se permet de me recadrer en me disant qu'il fallait que je donne le papier de E resa en premier alors que c'était sous son nez ... mais où sont les anciennes qui étaient au top avec les clients ???

   presque 2 années il y a

1. Daniele Vantomme ★☆☆☆☆

   Je suis déçu, je suis venu chercher mon pantalon en retouches ou la pluie m à complètement trempé. N ayant pas de espèces sur moi on m à refuser un sac de quelques centimes... Franchement pour un grand commerce, C est inadmissible.

   presque 2 années il y a
2. pépito Galaxie ★★★★☆

   Souvent beaucoup de monde dans ce magasin. Les cabines d'essayages ne sont pas très entretenues : les clients laissent souvent tout leur bazar dedans. La création de caisses automatiques permet un passage en caisse très rapide.

   presque 2 années il y a
3. Otto “OTTO” ★☆☆☆☆

   Franchement ça ce dégrade complètement, les rayons hommes rétrécissent énormément, donc logique moins de choix, propreté des cabines essayages revoir de haut en bas car on marche sur les pelures de coton de vêtements usé, on croirait une cave vu que c'est bien entretenu, personnels désagréable.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes