Conforama Caen

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Avis

1. Morgan NOURRY ★☆☆☆☆

   Commande passée le 11 novembre pour un fauteuil, pas dispo dans le coloris voulu en magasin mais dispo en commande. Délai de livraison annoncé : 20 jours (délai mensonger) Le jour de la livraison, je reçois un message m'indiquant un retard, plus qu'a patienter. 09/12 : Je contacte le service client, double enfilade, le numéro est surtaxé et on me redirige vers une responsable du magasin de Caen, qui devait me recontacter. 20/12 : Passage physique en magasin, pas de nouvelle du fournisseur, renvoi de balle. A part nous dire qu'il faudrait commander 4 ou 6 mois avant pour avoir l'objet a la date annoncée, ils ne sont pas capable de donner de délai ni de gérer la situation. J'espère que vous avez au moins la décence de ne pas mettre en avant la satisfaction client.

   presque 2 mois il y a
2. viviane Lemasson ★☆☆☆☆

   Un peu decu livraison première fois pour un sommier coffre bien indiqué l escalier ect...le coffre était en kit pas le matelas retour et aujourd hui j ai pris en échange à confo un sommier lattes avec contour et pieds en kit il manque une latte très déçu

   presque 4 mois il y a
3. Lola Orhon ★★★☆☆

   On nous a vendu un canapé en nous assurant qu’il sortait de l’entrepôt en 2 cartons et donc qu’il rentrait dans la voiture. Nous arrivons à l’entrepôt et là un seul énorme carton, et plus de camion disponibles pour la location. Nous avons dû appeler un proche qui a fait 2 heures de route… Dommage, à part ça l’équipe était gentille, mais il faut s’assurer de connaître ce que l’on vend..

   presque 4 mois il y a

1. jean-Luc aussant ★☆☆☆☆

   Bonjour, je cherchais un simple réveil dont le son est relativement fort, oui j’ai le réveil difficile ! Je demande au vendeur si je peux essayer le modèle en exposition. Réponse : Ah bah non , je ne peux pas vous faire entendre la sonnerie, ( bien qu’il y ai des tas de fils derrière les réveils en exposition) car je ne peux même pas vous le faire essayer avec des piles, je n’y ai pas accès… Nous sommes bien chez Conforama !!! Conforama n’a pas le moyen de brancher un appareil d’exposition, et n’a pas de piles pour faire essayer au client ? J’attends de lui un conseil digne d’un vendeur. Il prend son portable, photographie la boîte du réveil et va sur internet ( comme j’aurais pu faire) pour le donner la puissance de sortie, 10w me dit il. Ok !!! Ça ne me parle pas . Il me dit alors que c’est au moins aussi puissant qu’une petite enceinte portative que je procède déjà chez moi . Arrivé chez moi, Je compare : le réveil est bien en dessous de la puissance de l’enceinte portative. . Moralité : le vendeur m’a été d’aucune utilité et m’a même trompé sur le produit. Re moralité : sur internet j’aurais eu des comparatifs , des avis et des conseils bien plus professionnels. Je continue à privilégier les achats en magasin, mais ce genre d’expérience vont me faire changer d’avis rapidement .

   presque 4 mois il y a
2. Patrice Moreau ★★★☆☆

   Nous y sommes allés car nous avions vu qu'il y avait des promos sur la literie, confirmé par le site internet. Mais en arrivant, il n'y avait qu'un seul surmatelas, fort heureusement dans nos dimensions; je me suis étonné de ne pas en voir en promo, mais il semblerait que ce ne soit pas de la literie!! Le vendeur m'a répondu que les prix indiqués sur le net sont pratiqués par des vendeurs qui utilisent la plateforme Conforama mais n'en font pas partie, puis s'est empressé de nous le réserver, en nous indiquant qu'il a le même depuis de nombreuses années, que c'est un vrai plus, et en écrivant sur le carton des chiffres et en entourant les infos pour la caisse. Par contre il a oublié de nous dire que lorsqu'on allait le déballer il y aurait des plis qui allaient subsister en l'etalant mais qu'ils disparaissaient ensuite: j'ai fallit le ramener!! (En regardant des avis sur internet sur ce matelas je me suis rendu compte que je ne suis pas le premier à qui ça arrive!). Il n'a pas non plus conseillé de le protéger. Par curiosité je suis allé dans 2 magasins proches ensuite: j'aurais pu économiser quasiment 1/3 du prix! Espérons qu'il durera 15 ans comme nous a dit le vendeur!

   presque 2 années il y a
3. Coralie Guerif ★★★★☆

   Bon accueil, vendeur a l ecoute , efficace et souriant. Le petit point négatif ,j ai acheté un canapé convertible en choisissant la couleur et le délai d attente est de 2 mois ! Je trouve que c est vraiment beaucoup

   presque 2 années il y a

1. J T ★☆☆☆☆

   Des vendeurs qui ne veulent pas travailler dans le magasin. Ce n'est jamais le bon rayon. 1h pour trouver une personne qui me fasse la facture d'un lit que j'avais déjà trouvé sur internet. Au retrait, une femme généreuse au cheveux bleu m'a parler comme à un chien et m'a envoyé par erreur récupérer mon lit de l'autre côté de Caen. Bon produit dans la chaîne, personnel totalement incompétent dans le magasin. C'est mon avis. Soyer vigilant et très patient.

   presque 2 années il y a

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