Bonjour aujourd'hui j ai eu besoin d aide technique et je suis tombé sur un technicien bertrand qui a pris tout le temps pour m expliquer la caisse enregistreuse et sans lui j aurai été dans de beaux draps. Je le remercie encore beaucoup car il m a enlevé une épine du pied. A recommander sans hésiter.
Javai besoin d'une balance homologuée rapidement. Ils ont été très réactifs suite a mon appel et j'ai pu passer la prendre en fin de journée (juste avant leurs congés), le technicien a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la balance et il maitrise clairement son sujet. J'en suis à trois mois d'utilisation, pour l'instant aucun souci hormis des difficultés de démarrage du mode fiscal parfois, qui nécessite un ou plusieurs redémarrage (courant sur les balances fiscales). Je recommande.
Balance cas ct 100 Même pas fonctionner 3 mois, chez eux depuis 6 mois, refus de prise en charge, rejete la faute sur le client, je ne suis pas seul dans ce cas, très mauvaise fois du vendeur!! Je deconseil fortement car seul la justice pourra faire entendre raison , à suivre Pour faire suite, suite a votre réponse a mon avis ci dessous, un mail a été envoyé pour récupérer la balance, mais aucune nouvelle.....une fois de plus. Je vais devoir aller la chercher , mais ne croyez pas que vous allez la garder!!
Balance CT 100 achetée il y a quelques mois, la batterie n’a tenu que quelques semaines puis obligation de brancher la balance à chaque fois. E-mail envoyé fin janvier au service client, aucune réponse. J’ai essayé plusieurs appels mais à chaque fois ça raccroche pendant que je suis en attente.. bref impossible de les avoir ! Je déconseille vivement cette entreprise
La poissonnerie DONCE gael remercie l équipe de mancel pesage, service technique toujours dispo pour de précieux conseils même sans achat.
Conseils avant achat par mail et par téléphone, conseils après achat à ma demande pour une question sur le paramétrage. L’envoie de la balance a été très rapide, la livraison aussi. Le matériel est sécurisé dans un emballage solide et emballé avec soins, balance opérationnelle de suite. Balance précise avec de nombreuses fonctions très utiles. Vignette verte et carnet métrologique fournis sur ce modèle.Très bon rapport qualité/prix.Vraiment parfait d’un bout à l’autre.
Rien à redire pour notre premier contact avec cette entreprise, pour notre seconds achat, merci
décevant! j'ai acheté une balance cas ct 100 . celle-ci est en panne au bout de 3 mois d'utilisation, et n'est meme pas prise en garanti car je l'ai parait-il faite tombée! je signale également que la batterie rechargeable acheté pour cette meme balance a un défaut de chargement mais la il parait que c'est c'est normal! bref...si vous n'avez besoin de rien vous etes au bon endroit!
vente de materiel sans garantie!!!!! j'ai eu un probleme d'affichage balance pro au bout de 6 mois et un technicien me dit que ce n'est pas pris en garantie ("on ne travaille pas gratuitement" dit-il).... résultat des courses je suis obligé de payer 60€ sinon ils ne me rende plus ma balance je déconseille fortement ce site!!!!!!
MANCEL PESAGE se trouve au 1 Le Pont au Diable, Le Grand Mintrie Chemin de, 50420 Gouvets, France
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