Service au top ! Mon téléphone a été réparé rapidement et parfaitement. L’équipe est très pro, accueillante et prend bien le temps d’expliquer ce qui a été fait. Les prix sont clairs et raisonnables, et j’ai pu récupérer mon téléphone comme neuf en moins d’une heure. Je recommande à 100 % !
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 50470 Cherbourg-en-Cotentin, France
📞 Téléphone: +33 1 76 50 76 50
🌐 Site: boutique.wefix.net
Photos
Avis
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MAX1ME V1D4L ★★★★★
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Meline Ragonde ★★★★★
équipe très accueillante depuis le départ de l'homme aux tatouage. Merci au vendeur Marc pour son implication dans la résolution de mes problèmes de téléphone.
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Bob Dusaussay ★★★★★
Suite à l’achat d’un téléphone qui s’est trouvé rapidement défectueux, cela a été très compliqué d’obtenir le changement de l’appareil. Le nouveau manager Damien, qui vient d’arriver sur le site de La Glacerie a été très réactif et professionnel pour résoudre mon problème. Je pense qu’il va remonter le niveau de cette boutique locale. Félicitations à lui et bon courage pour la suite.., encore merci pour son travail.
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LEVAVASSEUR NATHALIE ★☆☆☆☆
J'avais pris RV pour 11h 20 sur le site pour changer un écran en garantie (écran changé 3 mois avant). J'ai du attendre plus d'1h30 le responsable (qui n'arrêtait pas de répondre qu'il arrivait tout de suite) car l'employé ne voulait pas faire l'intervention sans son accord pour la prise en charge. Quand il est arrivé, aussitôt il a dit que ce n'était pas l'écran mais le téléphone qui avait un pb. Je lui ai répondu que j'avais regardé sur internet et que les personnes diagnostiquaient bien un pb d'écran au niveau du tactile. Il m'a dit qu'il allait me le changer, d'aller faire des courses. Quand je suis revenue une demi-heure après, il m'a redonné mon téléphone en me disant qu'il avait essayé avec un écran neuf , que cela ne fonctionnait pas mieux et que cela faisait pareil. J'étais à labour pour prendre mon travail. J'ai repris mon téléphone et suis partie (plus de 2 heures de perdues). Sur la route, j'ai tilté que l'écran d'accueil était toujours allumé avec le défaut et qu'il ne m'avait pas demandé le code de déverrouillage comme lors de l'intervention en juillet. Cela veut dire qu'il n'a même pas ouvert le téléphone et n'a pas essayer de changer l'écran. Menteurs et escrocs (comme cela ils ont économisé un écran).
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Lisa Lepoittevin ★☆☆☆☆
Je suis passée car mon téléphone ne prenait pas la charge. On m’a indiqué que la panne était due au circuit de charge de la carte mère, donc que le téléphone était irréparable. J’ai demandé un second avis chez un autre réparateur. Il s’agissait au final d’une simple panne de batterie. S’il vous plaît faire bien attention à vos diagnostic ! Le tarif d’une batterie et changer de téléphone ne coûte pas le même prix ! J’espère que d’autres personnes n’ont pas eu le même diagnostic alors que leurs téléphones étaient réparables ….
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Guillaume GILBERT ★☆☆☆☆
Minablement .on a fait poser une protection d écran qui a tenu 15 jours, après il s’est décollé ,le vendeur refuse de nous le refaire .c est de l arnaque pure et dure
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Alain LEROUX ★☆☆☆☆
Catastrophique ! Tablette donnée pour changement de batterie. Prise en charge moyennant le paiement de la batterie 50€. Après 3 semaines sans nouvelle, je passe en boutique. J'apprends que l'employée a endommagé la tablette lors du changement de batterie. L'agence doit envoyer la tablette à l'atelier à Paris....après 2 mois sans nouvelle, je passe en boutique de nouveau pour apprendre que la tablette est HS et non réparable ! Wefix nous propose un remboursement de la valeur vénale soit 248€ pour une tablette de 600€ ! On finit par accepter après refus et protestation. Pas de remboursement des 50€ payés initialement ! Pas de récupération possible de notre appareil ! Je déconseille vivement Wefix. Pas de communication. Pas professionnel. Pas compétent. Pas commerçant. Zéro
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thomas lejuez ★★★★★
Nettoyage du port USB de mon One Plus qui faisait que le téléphone avait eu mal à charger. Réparé en 2 minutes, rapide et efficace, merci beaucoup.
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Cloe Moritz ★★★★★
Super service en plus d’être honnête, on croyait que le connecteur de charge était fichu car il ne chargeait plus et ils l’ont simplement nettoyé le tout gracieusement. Ils auraient très bien pu nous changer le connecteur et le facturer pour gonfler le chiffre d’affaires.
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Questions fréquentes
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