A 5 minutes de la fermeture, j’ai été agréablement surprise et ai apprécié l'accueil et les conseils reçus !! Je ne me suis pas sentie précipitée dans mon choix, et elles ont meme pris le temps de me présenter plusieurs modèles ! C’est franchement sympa !
Un super acceuil, une équipe au top et gentille ! Elles ont pu répondre à toutes mes questions. J'ai passé un très bon moment ! Je recommande totalement
Très déçue par le service après-vente proposé en boutique Pandora. J’ai rapporté un bijou dont le fermoir est défectueux, mais la vendeuse m’a indiqué que cela n’était pas pris en charge au titre de la garantie, et qu’aucune réparation n’était possible, faute d’atelier. Je tiens à rappeler que la garantie légale de conformité est de 2 ans à compter de l’achat, en vertu du Code de la consommation. Pendant cette période, tout défaut constaté est présumé exister au moment de l’achat. La vendeuse m’indique « je ne peux rien faire », service après vente à revoir sérieusement tant au niveau amabilité que sur le plan légal.
Très déçu par Pandora. Bracelet doré acheté dans ce magasin ,décoloré en moins de 3 mois avec une utilisation normale. Produit et magasin à fuir ! Le service après-vente refuse de prendre en compte la garantie de 2 ans pourtant prévue.Produit de très mauvaise qualité a laissé derrière une vitrine.
Accueil commercial de la responsable très limite, il faudrait revoir le service client et être moins hautain. Des bijoux fantaisies à un prix non bon marché ont attend un service après vente à la hauteur.
Mauvaise expérience, on vous demande de faire la queue pour être servi mais il ne le respecte pas. Ducoup on va vers le vendeur on ne s'occupe pas de nous. Je préfère encore commande sur internet.
Très bonne accueil , nous venions pour un échanges avec plusieurs questions et les vendeuses prennent le temps de bien nous expliquer les choses . Très à l’écoute , et très chaleureuse . Elles savent comment fidéliser leurs clientèles . Nous reviendrons avec grand plaisir !
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Ils vendent des produits en disant « n’hésitez pas si vous avez un problème de taille on pourra échanger » …. On vient pour échanger « ah bah on peut pas notre entrepôt à brûler » le client n’y est pour rien si l’entrepôt a bruler sachant qu’au téléphone avant le 2 eme déplacement en magasin on nous dit oui on va voir recommander le produit. Donc impossible, un remboursement ? Ah non madame on ne fait pas ça ! Magasin a fuir !
Boutique très agréable Je suis toujours très bien reçu et le personnel est souriant et professionnel C'est toujours un agréable moment que de venir dans cette boutique Merci des conseils pour mon petit achat plaisirs ^^
Pandora se trouve au 71 Rue du Gros Horloge, 76000 Rouen, France
Vous pouvez contacter Pandora au +33 2 35 15 14 73
Vous pouvez vous rendre à Pandora via le lien suivant