Swarovski

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Avis

1. Audrey D ★☆☆☆☆

   J’ai souhaité rapporter un cadeau de Noël qui ne me convenait pas. Le remboursement a été refusé, ce qui peut s’entendre, mais la carte cadeau m’a également été refusée, sous prétexte que la boutique « n’en fait pas », alors que c’est pourtant écrit noir sur blanc sur le ticket de caisse. Refuser d’appliquer ses propres conditions de retour est une pratique inacceptable pour une enseigne de cette réputation.

   presque 2 mois il y a
2. Marija Kushmet ★☆☆☆☆

   J'avais acheté sur votre site 3 paires (trois paires !) de boucles d'oreilles. J'avais besoin d'un sac (un sac!) de votre marque pour faire mon cadeau. Je me suis déplacée aujourd'hui pour demander un sac dans votre boutique. Pour moi, c'était logique. J'ai compris que ma demande est rare, la vendeuse était étonnée et elle a demandé l'avis de sa collègue. J'ai proposé de montrer ma preuve d'achat. Non. Parfait. D'accord... Et elle me demande de payer 3 euros car si j'achète en magasin, sans problème elles donnent des papiers cadeaux et le sac est fourni, mais si l'achat est fait sur le site, le sac est payant. Bien.

   presque 4 mois il y a
3. Pharmakairos ★★★★★

   On vous remercie pour votre gentillesse et votre rapidité! Vous êtes adorables et arrangeantes, on reviendra vous voir avec grand plaisir. Encore merci !

   presque 5 mois il y a

1. Angélique Hervé ★☆☆☆☆

   Je suis obligée de mettre une étoile sinon ma serait de moins 10. Une honte !!! Fuyez. J'ai offert à ma fille pour ses 30 ans,, une bague, un bracelet et un collier pour la modique somme d'environ 400 euros. La bague a dû être changé 6 fois. Oui vous avez bien lu. Nous avons arrêter de la changer car déjà cela ne les choque pas et hormis nous avoir proposé un modèle différent qui perd ses diamants, ils se moquent totalement du service après vente. Le bracelet noici. A mon retour je vais de nouveau y retourner. C'est à fuir. J'avais fait ce choix en pensant trouver des bijoux de qualité. Je me suis bien trompée. Arnaque +++++

   presque 7 mois il y a
2. Hakim Ziyec ★☆☆☆☆

   Après avoir vérifié les horaires de la boutique en amont, je me suis déplacé ce vendredi 18 juillet aux alentours de 9h45 sur le site malgré un site internet qui stipule une ouverture à 9h30, la boutique n’était toujours pas ouverte. Par bonne volonté j’ai attendu 10h30 après avoir vérifié le site internet ou autre si jamais il y avait une fermeture exceptionnelle. Après vérification rien ne venait à prévenir les clients que la boutique ne serait pas ouverte ce vendredi matin à 9h30. Quel cruel manque de communication…

   presque 8 mois il y a
3. Melanie Chouquard ★★★★★

   Choix diversifié, jolies bijoux dans cette boutique et très bien conseillé par Margot! Je recommande cette boutique !

   presque 2 années il y a

1. Meg Gervais ★★★★★

   Magasin superbement tenu, les bijoux sont fantastiques et les vendeuses sont professionnelles et d’une extrême gentillesse, merci à elles !

   presque 2 années il y a
2. Florence Lachaussee ★★★★★

   Merci à l'équipe ! Je suis l'heureuse gagnante du jeu Octobre Rose. Je vais avoir une belle boîte à bijoux. Merci. Florence L

   presque 2 années il y a
3. Jade Siaudeau ★★★★★

   Vendeur très serviable et agréable ! je recommande, au top

   presque 2 années il y a

1. valerie leroy ★★★★★

   Merci beaucoup à Margaux pour son efficacité et sont professionnalisme. Très enchantée par mon achat. Je recommande vivement Margaux.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes