Intersport Tourlaville Magasin de vêtements à Cherbourg-en-Cotentin

Avis

1. virginie lezin ★☆☆☆☆

   Mon fils a eu une carte cadeau mais n’a pas pu l’utiliser car l’agent de sécurité a décidé de les mettre dehors car il regardé trop les articles. Je peux comprendre que les magasins soit vigilants mais là il a clairement dit qu’il avais une carte cadeau mais malheureusement lui n’a rien voulu savoir. J’y suis donc allé et bizarrement les jeune qui sont rentré en groupe avec puff à la main et canette on ne les a pas suivi tt le long. 2 poids 2 mesure visiblement Mon fils n’avais rien voler chercher juste un truc à acheter comme tout jeune content d’avoir eu une carte cadeau Très déçu de ce magasin

   presque 8 mois il y a
2. Chris tophe ★☆☆☆☆

   à la suite d’un achat d’un vélo à assistance électrique le 26/06/2024, modèle Crossover XA Nakamura taille S dans le magasin de Tourlaville (50110). La batterie ne fonctionne plus, déposée celle-ci au magasin de Tourlaville le 22/09/2025. Le samedi 27/09/2025, on nous prévient qu’une batterie est en magasin. On nous propose une batterie reconditionnée, avec de marque dessus et pas plus de garantie que ça. Je n’accepte pas de prendre cette batterie, car on a acheté un vélo neuf et non un vélo reconditionné. Par suite d’un échange téléphonique sur le sujet on me dit que ce n’est pas une batterie reconditionnée, que le vendeur c’est trompé etc… On me dit ouvertement qu’il regarde de leur coté et qu’il me rappel dans la semaine. A date d’aujourd’hui, j’attends toujours des nouvelles. Donc je me déplace aujourd’hui et on me repropose la même batterie et pas plus de garantie. Je trouve cela lamentable, de votre service après-vente et la mentalité de vos vendeurs. Merci de me fournir une batterie neuve. Car je n’ai pas acheté un vélo reconditionné.

   presque 11 mois il y a
3. Claire Boulain ★☆☆☆☆

   Arrivée à la caisse pour un échange de short pour ma sœur ( des affaires de courses qui n’est pas mon domaine). La caissière très désagréable on lui demande où on peut aller pour trouver la bonne taille elle nous dit de chercher par nous même au fond du magasin on lui demande de nous orienter c’est agaçant on lui demande si elle peut demander à un collègue de nous aider et bien non a nous de nous demerder. Vraiment à revoir !

   presque 11 mois il y a

1. Vanessa Augeard ★☆☆☆☆

   Une des pires expériences en magasin. La caissière est d’une mauvaise foi incroyable, hautaine et agressive dès qu’on ose signaler qu’un article acheté la veille ne fonctionne pas. Aucune écoute, seulement de l’énervement et une attitude insupportable. Ensuite, direction le “spécialiste cycle” : interminable attente après inspection de l'article (à 5€99!!) pour finalement être traité comme un client malhonnête. Inspection de l’article sous toutes les coutures, soupçons implicites, humiliation totale en public. Au lieu de chercher une solution, on vous fait passer pour un tricheur. Service client catastrophique, personnel désagréable et méprisant. Une honte pour l’enseigne. À fuir absolument.

   1 année il y a
2. Maxi Moraxine ★★★★☆

   Un très joli magasin avec beaucoup de références et de belles promotions ! Seul gros gros soucis le délai d’attente a la caisse est une horreur. Je vois que pas mal de commentaires vont aussi dans se sens. On fini souvent par perdre patience et reposer en rayon. Doubler la caisse ou investir dans une caisse automatique vous éviterez de perdre autant d’encaissements.

   1 année il y a
3. Nad Fro ★★★★★

   Très bon magasin on trouve facilement ce qu on veux le personnel est très poli et avenant envers le client prix très raisonnables magasin bien rangés et aucune attente en caisse c est agréable au moment des fêtes

   presque 2 années il y a

1. Val ★★★★★

   Super magasin ! Agréable, lumineux, beaucoup de choix et une équipe très sympathique. Je recommande vivement.

   presque 2 années il y a
2. VALERIE VOISIN ★★★★★

   Magasin au top! Grande gamme de produits proposés Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseils Le seul ik parfois, c'est le passage en caisse. Malgré bien sûr la bonne volonté du personnel, on peut parfois attendre un bon moment.

   presque 2 années il y a
3. Flore Gisle ★☆☆☆☆

   Acheté un vêtement quicksilver en cadeau d'anniversaire, mais celui-ci ne convenait pas... Retour rapide et demande de remboursement. On me précise alors que les remboursements s'effectuent sur des articles de moins de 50e (??????). Le ticket de caisse stipule bien cependant "échange ou remboursement(hors chèque) sous 15 jours". On me reproche de ne pas avoir posé la question avant(???). Il me semblait que le ticket de caisse était suffisamment explicite. Après négociation, j'ai pu me faire rembourser de 50e et le reste en carte kdo, ce qui ne m'arrange pas puisqu'il s'agissait d'un achat à plusieurs, et que j'ai du me rabattre sur autre chose ailleurs (et mettre 18e de ma poche). Bref, je ne prendrai plus le risque d'un autre achat dans ce magasin.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes