SNIPES

Avis

1. Hortense Delarue ★☆☆☆☆

   Je vais commencer par un BONJOUR , contrairement aux vendeuses de ce magasin, qui n’ont pas su nous le dire, alors que c’est pourtant la base de l’éducation. Je suis venu dans ce magasin le 16/12/2025 et, dès mon arrivée, aucun accueil ne m’a été réservé. Pas de bonjour, pas de regard, rien. Très rapidement, j’ai compris que l’échange allait être compliqué, notamment à cause du langage employé entre les vendeuses entre elles. Les propos tenus étaient grossiers, dégradants et totalement déplacés dans un magasin accueillant du public. La façon dont elles parlaient de leurs propres collègues était particulièrement choquante et donnait une très mauvaise image de l’enseigne. J’ai demandé une première paire de chaussures à essayer et j’ai immédiatement eu l’impression de déranger. J’ai ensuite essayé une autre paire. La première paire demandée, je l’ai rendue en précisant clairement que je ne la prenais pas et je l’ai remise à sa place. Lorsque je me suis présenté à la caisse avec la paire que je souhaitais réellement acheter, la vendeuse, occupée à discuter avec sa collègue, n’a visiblement pas écouté. Elle a cru que je prenais la paire rendue et m’a interpellé de façon très malpolie pour savoir où se trouvait la paire de chaussures. Je lui ai expliqué calmement que je l’avais simplement remise à sa place et que je ne souhaitais acheter qu’une seule paire. Je n’ai eu ni excuses pour cette accusation, ni véritable remerciement. Devant moi se trouvait un couple de clients qui en avaient pour environ 150 euros d’achats. Ils n’ont eu droit à aucun bonjour, aucun merci et aucun au revoir. Pendant ce temps, un collègue est revenu de pause déjeuner et les vendeuses ont continué à discuter entre elles, comme si les clients n’existaient tout simplement pas. Lorsque la vendeuse a enfin compris que je souhaitais une autre paire, elle est partie la chercher. J’ai attendu près de dix minutes sans aucune information, avec la nette impression qu’elle discutait de l’autre côté du magasin avec son collègue fraîchement arrivé. Face à cette attente et à l’attitude du personnel, j’ai finalement décidé de partir. Tant pis pour la bonne affaire. Je préfère payer plus cher ailleurs que de dépenser 80 euros pour être traité de cette façon. En quittant le magasin, la vendeuse s’est même permis de crier à travers la boutique : « Mais c’est une blague ». Je lui ai expliqué calmement ce qui n’allait pas et lui ai fait comprendre que si son métier ne lui plaisait pas, ce n’était pas aux clients de subir sa mauvaise humeur. Je travaille moi-même dans la vente et je comprends parfaitement que tout le monde puisse passer une mauvaise journée. En revanche, jamais je ne me permettrai de parler aux clients avec un tel manque de respect, ni d’utiliser un langage aussi déplacé devant eux. Quand on entend la manière dont certaines personnes parlent de leurs collègues, on se dit que dans la vie on a pas besoin d’ennemis avec des collègues comme ça! C’est d’autant plus regrettable que d’habitude, lorsque je viens dans ce magasin, je suis accueilli par un jeune homme très poli et agréable. Cette fois-ci, avec ces deux vendeuses, l’ambiance était déplorable et donnait l’impression d’une cour d’école. C’est la première fois que je quitte un magasin sans acheter uniquement à cause d’une expérience client aussi mauvaise. J’espère avoir une réponse de votre part, et des excuses peut-être une autre fois cette jeune femme! Je vous souhaite une excellente journée, merci d’avoir pris le temps de me lire, passez de très bonnes fêtes!

   presque 5 mois il y a
2. Zoë Dlg ★☆☆☆☆

   Vendeuse peu aimable au moment de l’encaissement, frôlant le manque de politesse élémentaire. Plus de 20 minutes d’attente pour faire retirer l’antivol d’une veste, pour finalement nous dire de revenir plus tard car la vendeuse était partie avec la clé. Résultat : aucun achat et une grande déception. Nous ne reviendrons pas.

   presque 9 mois il y a
3. Stéphanie Berranger ★★★★★

   Bonjour , le 8 août vers 12h30 très bon vendeur à l'écoute de c'est clients et qui connais ses produits il nous à eu comme acheteur on ressortez de jd sport qui eux ne sont pas vendeur vous avez gagné un futur acheteurs de 11 ans l'accueil très bien . Achetée jordan 4 et en plus des chaussettes !!!! Merci aux vendeur ( masculin ).

   presque 10 mois il y a

1. Eichhorn Megane ★★★★★

   Je suis venue avec mes 3 enfants et Soufyane à été adorable à pris le temps de conseiller et écouter ma fille avec une patience et une gentillesse. Et au final ma fille est ravie et mes 2 autres enfants aussi car Soufyane et sa collègue on été adorables avec les 3. Des vendeurs comme on en fait plus. Je reviendrais et je le conseille à toutes les mamans!

   presque 11 mois il y a
2. C.S.C. V. ★★★★★

   Très bon accueil et de bons conseils. Le vendeur a su trouver exactement ce que je cherchais alors que moi même je n'étais pas sûr de ce que je cherchais !

   1 année il y a
3. Maella auc_ ★★★★★

   Vendeurs très gentils, de bon conseil, ma bien accompagnée tout le long de la vente, très accueillant, une équipe au top !!! Je recommande !!

   presque 2 années il y a

1. oussama ziani ★☆☆☆☆

   C’est nul C'est le seul magazine où ils insistent pour que vous fassiez des achats, mais faites bien attention, car ils refusent toute demande de remboursement par la suite. C'est vraiment décevant

   presque 2 années il y a
2. ahmed talhaoui ★☆☆☆☆

   Ils méritent même pas une étoile. C'est vraiment la pire expérience d'achat que j'ai jamais eue. Ces snipes sont de véritables experts en arnaque. Ils vous incitent à acheter leurs produits, mais quand vous demandez un remboursement, ils refusent catégoriquement. C'est tout simplement inacceptable. A FUIRE!!!!! Je préférerais JD

   presque 2 années il y a
3. Nicolas ★★☆☆☆

   décevant ! même pas de bonjour quand on rentre dans le magasin, je me suis dis pas grave je vais quand même regarder ce que le magasin avait a offrir, je me dit que une vendeuse allez me demandez si j'avais besoin de conseille au bout de 5 minutes Rien, je vois juste 3 vendeuse sur leur téléphone je trouve ca un peu abusé.

   presque 2 années il y a

1. Teddy Lejard ★☆☆☆☆

   je me suis présenté dans ce magasin hier après mon travail . Ils m'ont juste devisagé et comme mon look ne leur convenait pas ils ont continué comme si je n'étais pas là pendant 10 minute , la situation m'a mis plutot mal a l'aise. J'ai du interpelé un vendeur qui n'as pas voulu me conseiller. Par contre un client et rentré dans le magasin avec une montre en or au poignet ( où il lui on fait la remarque sur cette montre en disant que Jay-Z était rentré dans le magasin )lui a était accueillis à bras ouvert par tous . Bref magasin a fuir et en plus ils disent vendre de l'American en taille max xl sauf un tee-shirt en 2xl

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes