Culture Vélo Le Havre

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Avis

1. Mickael moi ★☆☆☆☆

   Trois fois que je viens et aucun bonjour ni renseignements malgré à rester regarder les vélos pendant au moins 15 minutes à chaques fois.

   presque 9 mois il y a
2. Anthony Caron ★★★★★

   Excellent magasin de vélo, j' ai acheté un Adris neuf il y a 1 mois et je suis très content des réglages après l'étude posturale.Aujourd'hui je roule régulièrement sans douleurs lombaires donc le résultat est top.L'accueil et les conseils sont vraiment très bon sans parler des techniciens qui sont à mon sens plus que professionnels.A recommander sans hésiter.

   presque 9 mois il y a
3. Mad Se ★☆☆☆☆

   Nous sommes venus dans ce magasin pour regarder les vélos. Nous sommes restés 5 minutes environs où nous avons entendu bailler plusieurs fois très fort …. Personne ne s’est lever de sa chaise et personne n’est venu nous voir. Ça ne donne pas envie d’acheter quoi que ce soit ou demander conseils !! Même mes enfants savent que bailler ce fait le plus discrètement possible. Nous sommes donc reparti aussitôt ! Étant moi même dans le commerce c’est hallucinant ce manque de respect ! Réponse suite à votre réponse : aucune remise en question en plus … le respect c’est d’accueillir correctement sa clientèle !! Incroyable de ne pas le comprendre et d’inverser les rôles … Il n’y a juste à regarder le reste de vos avis pour comprendre qu’il y a un réel problème d’accueil ! Vous VENDEZ des vélos donc ça fait partie de votre travail d’être accueillant ! Mon commentaire sert à ce que vous le compreniez mais apparement c’est rater !

   1 année il y a

1. Emmanuel THORÉ ★☆☆☆☆

   Malgré la taille du magasin et le grand nombre d'articles exposés, je n'ai trouvé aucun vélo pour le voyage et la randonnée. A croire que cette activité n'intéresse pas les gestionnaires de culture vélo. J'allais au magasin avec enthousiasme et j'en repart extrêmement déçu. En réponse au propriétaire du magasin. Bonsoir, Je conçois que vous ayez reçu des avis positifs, mais je tenais à partager ma déception, car je suis un adepte de randonnée à vélo et je m'attendais à trouver des options adaptées dans un magasin spécialisé tel que le vôtre. Étant conscient de la réalité du marché et de la personnalisation des vélos, cela ne change pas le fait que je n'ai pas vu de modèles qui répondent ne serait-ce qu'un minimum à la randonnée. Équiper un gravel pour le voyage serait dommage alors qu'il existe des vélos spécifiques à la randonnée, c'est pourquoi selon vos conseils, j'espère trouver ce que je cherche chez l'un de vos confrères. Mon avis vise à exprimer une frustration que d'autres personnes pourraient également ressentir, car il est important de faire entendre la voix des clients qui recherchent spécifiquement des vélos de voyage et de randonnée. Je reconnais qu'il aurait été préférable que je puisse demande l'avis d'un vendeur si j'en avais eu la possibilité. Je vous remercie encore de votre retour et vous souhaite également de bons succès dans votre commerce.

   1 année il y a
2. En Retraite ★☆☆☆☆

   De bons vélos électriques, mais un service après vente affligeant qui manque de sérieux et que dire de la sécurité ! Les délais de rendez-vous ateliers sont trop longs. Les pièces ordinaires, comme une chaine de vélo, sont indisponibles des mois durant... Changement de plaquettes, 3 sorties sur du plat et dès la première sortie un freinage trop long, inefficace, donc dangereux. De plus en plus inquiet, rendez-vous avec un autre atelier vélo d'une autre marque et constat : plaquettes et disque à changer en raison d'huile présente. Retour chez culture vélo, "vous ne savez pas freiner !". Lol. L'obligation de résultat n'est pas effective. C'est désolant.

   presque 2 années il y a
3. Christophe Morisse ★☆☆☆☆

   70€ pour un changement de 2 cables de derailleur, plus réglage de ces derniers..... Après essai sur route, dérailleur arrière mal réglé, j'ai du le faire moi meme au final. Bref, je ne reviendrai pas

   presque 3 années il y a

1. Pierre-louis Cueff ★★★★★

   Malgré l'achat d'un vélo Lapierre en dépôt vente, présentant donc un intérêt moindre pour le magasin, l'équipe de vendeurs a été très disponible et aux petits soins avec moi. Équipe très sympathique et professionnelle donnant envie de revenir faire des achats avec un large choix de produits. Je recommande !!!

   presque 3 années il y a

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