Vendeuse pas aimable, blasée. De plus, elle s’est trompée de numéro d’adresse et d’adresse mail en créant mon compte. Du coup je n’ai pas de compte et pas de ticket de caisse. Championne ! Heureusement la poste a su trouvé mon adresse pour la livraison.
Belle boutique spacieuse et bien achalandée J' ai étais accueillie 5 étoiles Alors même que j étais venue acheter un article homme la responsable a pris le temps de me conseiller et même de me présenter la collection femme que je ne connaissais pas J' y reviendrai avec plaisir Je recommande vivement à celles et ceux qui achètent en ligne,,, et aux autres bien évidemment
Très beau magasin et personnels accueillant malgré mon look été décontracté ! Large choix et des conseils avisés. Prix correct avec des promotions assez souvent. Vous pouvez y faire des achats les yeux fermés !
Je suis venu dans votre magasin récemment, et j’ai été assez surpris par l’attitude froide et peu accueillante de la personne responsable ce jour-là. En tant que client régulier depuis plusieurs années je m’attends à un minimum de courtoisie et de professionnalisme. Une approche plus chaleureuse et respectueuse aurait clairement amélioré mon expérience. J’espère que ce point pourra être pris en compte pour l’avenir.
Je suis aller il y a deux semaines à la boutique pour commander un bracelet qui n’était disponible, je l’ai donc commander sur un autre site. Je me rends ce matin à la boutique pour demander un emballage cadeau, QUE JE PROPOSE DE PAYER, mais la responsable refuse car je n’ai pas acheter le bracelet chez eux. Je peux comprendre le refus, mais cependant je ne peux pas accepter le ton, le regard hautain et le manque de professionnalisme dont elle a fait preuve … je ne reviendrai pas dans cette boutique qui manque cruellement de sens commercial..
Aberrant vous achetez Lacoste pour faire un cadeau on se retrouve en doublon voulez vous le faire rembourser on vous oblige à prendre un avoir pour vous obliger à acheter chez eux c'est une honte merci Lacoste surtout Lacoste rue Saint-Jean à Caen merci
Jeune vendeur pas très poli. Et la responsable en caisse !! Les rôles sont pas bien répartis. La vente c'est accompagner et proposer. Nous avons refusé la carte fidélité, car première et dernière visite.
La responsable est tellement aigrie je ne vais plus en boutique le pire c’est que sur les avis négatifs elle ose répondre « nous changeons d’équipe merci de nous laisser une deuxième chance » mais c’est la dame âgée rousse qu’il faut changer et non l’équipe Quand nous arrivons dans la boutique elle est en dépression aucune envie de vendre plusieurs fois je l’ai entendu mal parlé à ses employés et le pire c’est les détails de son Divorce en boucle au téléphone avec son avocat son ex mari doit être libéré elle met désormais son mal être sur ses clients. Je n’irais plus en boutique.
On recommande totalement ! N’hésitez pas à vous arrêter dans cette boutique, vous vous y sentirez accueillis, accompagnés, même choyés grâce à une équipe très attentive aux clients. L’équipe est toujours prête à faire l’effort d’aller chercher un produit non disponible dans la boutique du Printemps à côté et si pas dispo à se renseigner sur les boutiques autour. La marque aussi met en place un très bon programme de fidélité que l’on ne retrouve pas dans d’autres marques de la même gamme. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme !
Lacoste se trouve au 29 Rue Saint-Jean, 14000 Caen, France
Vous pouvez contacter Lacoste au +33 2 31 80 63 66
Vous pouvez vous rendre à Lacoste via le lien suivant