H&M

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Avis

1. Cerise Palomba ★☆☆☆☆

   Collant à paillettes acheté hier après midi, en 1 essayage avant Noël : 3 trous, on aurait dit un feuille de papier qui se déchire. Honteux, un achat qui part directement à la poubelle.

   presque 3 mois il y a
2. Sarah Dupond ★☆☆☆☆

   Je n’ai pas apprécié le comportement des vendeuses totalement désintéressées face a une personne en situation de handicap en fauteuil obligé de demander si elle est prioritaire??? Elle fait passer quand même les gens avant. Levez un peu la tête observez un peu autour de vous et souriez c’est la base!! C’était le 06/09/25

   presque 6 mois il y a
3. Nathalie Alexandre ★★★☆☆

   Ma fille a acheté une robe la semaine dernière, malheureusement elle n’a pas pris le ticket de caisse, par contre toutes les étiquettes sont bien restées sur la robe, la caissière n’a jamais voulu lui reprendre ou l’échanger. Je trouve cela honteux car elle ne peut pas la mettre car trop échancrée devant. Que pouvons nous faire.

   presque 8 mois il y a

1. theatre almendra ★☆☆☆☆

   J’ai eu maille à partir avec la directrice du magasin H&M, j’ai été très mal reçu alors que j’avais fait plus de 147 euros d’achat, apparemment c’est une nouvelle recrue, je vous conseil de mettre cette dame au repos permanent pour lui permettre de se reposer vu l’état d’amabilité dont elle est pourvue, je n’irais plus au Docks, mais plutôt à cathédrale, car les gens là-bas sont tous agréables, ils sont ravis de nous rendre service. Je suis moins étonné de ne trouver aucun client lorsque je vais au Docks je comprends pourquoi!!!

   presque 8 mois il y a
2. Laurine Petit ★☆☆☆☆

   Mitigée sur l’accueil dans ce magasin, autant en caisse , la vendeuse était souriante et agréable autant celle aux cabines merci l’amabilité et vu les nombreux commentaires la concernant elle devrait changer de métier !! Je travaille dans le commerce également quand un client me demande gentiment quelque chose je vais lui chercher, je ne l’envoie pas balader, surtout qu’au moment de ma visite il n’y avait pas foule !!!

   presque 2 années il y a
3. Djibs ★★☆☆☆

   Manageuse très hautaine et hyper impolie envers ses clients. Chose qui n’est pas le cas à saint sever ou encore rue des carmes. Pour couronner le tout article non repris sans motif valable , tout a pourtant été respecté (délais , étiquette toujours présente, produit non porté) heureusement qu’il reste les jeunes vendeurs et vendeuses qui eux font de leur mieux et font preuve de respect , c’est dommage pour les habitués management à revoir…

   presque 2 années il y a

1. Cathy Poret ★☆☆☆☆

   Je me suis rendue au magasin Docks 76 à Rouen afin de faire un retour lorsque je me dirige vers la caisse je tombe sur une vendeuse qui ne dit pas bonjour et me laisse patienter pendant une bonne dizaine de minutes à la caisse... Lorsque je décide de l'appeler, elle me répond avec un air très mal aimable en me disant '' ouais, c'est pour quoi'' je lui indique que c'est pour un retour et meme pas elle m'adresse un bonjour, me prend l'article des mains en soupirant... Je n'ai jamais vu Ça. Une fois le retour effectué je suis allée faire quelques achats puis repasse en caisse malgré moi. Voyant cette fameuse vendeuse tjrs '' très occupé '' a m'ignorer je décide de prendre les caisses automatiques. Lorsque je décide de partir, l'alarme a sonner au moment de mon passage je retourne donc a la caisse en demander s'il été possible qu'elle vérifie avec moi s'il y a avais pas d'antivole. Elle me répond sèchement. ''C'est a vous de le faire vous avez choisi la caisse automatique ''. C'est avec regret que je n'irai malheureusement plus au Docks 76 lorsque j'aurai besoin de faire un achats. Vous perdez une bonne cliente a cause d'une vendeuse n. 326067 le 6 novembre 2023 a 10:03. Comme vous pouvez le constater elle n'était pas débordée vu l'heure. Pas très commerÇante pour une vendeuse de pret à porter.

   presque 2 années il y a
2. Le Justicier ★☆☆☆☆

   Vendeuse hautaine qui a refusé de reprendre un article alors que tout était ok. Rigole sans scrupule au nez du client en plus. Évidemment j'étais dans les délais et l'article non porté. Clairement cette personne est néfaste et contribue à une mauvaise réputation du magasin. Sa place n'est pas dans ce magasin très clairement. Se dit responsable quand on demande la responsable alors qu'elle n'est pas responsable. Bref il n'y a rien qui va dans ce magasin à cause d'une personne.

   presque 2 années il y a
3. Marion Turquier ★★☆☆☆

   2 car elles sont polie mais la caissière très hautaine et très désagréable ! A virer celle la et elle parle dans le dos des clients quand ils partent super juste parce que j’ai pas voulu prendre ça viel carte mais pour autant celle qui était au essayage elle était très gentille et très souriante c’est pour cela que je met 2 et si elle n’aime pas sont travaille elle a qu’à démissionner.

   presque 2 années il y a

1. Alexandre Franc ★★☆☆☆

   Hier pour faire des emplettes pour les vacances je rentre dans ce magasin des docks 76 et ayant trouvé pas mal de vêtements à mon goût je voulais les essayer avant de les acheter. Impossible. Aucune cabine en service. Donc je ne vois pas tout de suite un vendeur et je teste les chemises par dessus mon haut. Un vendeur me dit je ne peux pas faire cela. Donc je lui demande une cabine. Il me dit elles sont fermées. Je demande avoir un ou une responsable qui ne tarde pas à arriver. Je lui pose la question pour pouvoir essayer les vêtements elle me dit que les cabines sont fermées car il n'y a pas assez d employés dans la boutique. Je lui dis OK. Je fais comment du coup. Elle me dit que le délai pour tester les vêtements a mon domicile est plus long. Je lui ai dis que j habitais à 1heure de Rouen et je n'aurai pas le temps de revenir. Elle me confirme que c'est interdit. Je lui dit OK. Et j'ai reposé les articles que je n ai pas pu essayer. J'ai fait les deux étages et j'ai compté plus d'une dizaines de vendeurs, si ce n'est pas plus. Me dite pas qu'ils n'ont pas la possibilité d'ouvrir les cabines alors que le magasin qui se situe juste à côté j'ai pu essayé des vêtements alors qu'ils étaient 4 employés. C'est une honte. Cette responsable a du perdre pas mal de clients puisque personne n'a pu essayer. Et moi je n'y mettrais plus les pieds.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes