Service rapide. Juste posés pour des crepes, qui sont au passage assez bonne le serveur assez cool. Nous reviendrons pour une autre expérience
De passage, j’ai commandé un bubble waffle dont la cuisson était insuffisante et la glace insipide. Mon enfant a pris une crêpe correcte, sans plus. L’accueil a été particulièrement froid : pas de bonjour, merci, au-revoir… juste un signe de tête pour prendre la commande. J’étais venue auparavant et j’en gardais un bien meilleur souvenir. L’établissement a perdu en qualité, autant sur les produits que sur le service. Dommage.
Pas de bonjour à l'arrivée. On attend tres longtemps avant d'être servie... On finit par prendre notre commande mais pas le temps de dire nos boissons que la serveuse file... ils auront loupés 3 consommations. Le service n'est pas très chaleureux... assiette posée sur la poubelle avant d'être amené, torchon à la main... On ne reviendra pas. Pas de au revoir en partant. Cela sera un adieu pour nous.
Porte très mal son nom, 30 min d attente pour des crepes et une boisson . On nous avait carrément oubliées. Au moment de payer, on divise 18e en 3 , le serveur nous fait payer 7e ×2 et 6e ...je m en aperçois, je le dis au gérant qui fait venir le serveur , qui me rend 2e en monnaie . N' importe quoi ! Ça en a beaucoup perdu. Trop long , pas très aimable et addition qui ne correspond pas au prix affiché
Brasserie l’express ? Assez ironique comme nom. Nous avons attendu un temps fou pour un goûter. Clients derrière nous servis, qui ont eu le temps de finir tandis que nous attendons toujours qu’on prenne notre commande… Abusé.
Lors de ma visite, j'ai été déçu par le service que j'ai reçu de la part des serveuse. J'ai observé un manque d'attention de leur part, et il était évident qu'elles semblaient désintéressés de leur travail. À un moment, une serveuse m'a informé que l'autre membre du personnel allait prendre en charge notre table, mais cette transition n'a jamais eu lieu. Elles préféraient discuter entre elle et débarrasser les tables plutôt que de venir prendre la commande des clients. Cette situation a entraîné une attente très longue. C’est honteux j’espère que le patron va refaire le point avec les serveuse car le service est vraiment décevant je n’y retournerai plus jamais.
Ce restaurant est un candidat idéal pour cauchemar en cuisine avec Philippe Etchebest ! Service pitoyable et très long. La serveuse a mis énormément de temps à prendre notre commande. S'ajoute à cela la longue attente pour avoir enfin les plats. Toute cette attente pour avoir un burger cramé et une erreur de commande. Serveuse impolie qui tutoie le client. Un conseil passez votre chemin ou mangez chez vous !!!
Probablement le pire restaurant de ma vie. Service très long (+de 45min d'attente), les serveuses sont très impolies et le burger que j'ai commandé était brûlé (1 bon millimètres de brûlé sur le steak alors que j'ai demandé saignant). Le manque de personnel n'est pas une excuse pour faire payer un service aussi déplorable. Vous trouverez bien mieux ailleurs
En lisant les commentaires je vois que je ne suis pas le seul à être insatisfait du service, je ne peux pas juger la qualité car bien entendu après avoir attendu une serveuse assez désagréable qui ait visiblement la seule a prendre les commandes, et avoir eu comme réponse "j'arrive... j'arrive.." au final elle n'est jamais venue et comme en bon commerçant vous conseillez dans les autres avis d'aller voir ailleurs.. à cette allure a force d'envoyer les clients vers la concurrence vous n'allez plus avoir beaucoup de clients..mais vu votre réaction je doute que cela vous préoccupe..
Brasserie l'Express se trouve au 21 Place Saint-Sever, 76100 Rouen, France
Vous pouvez contacter Brasserie l'Express au +33 2 35 63 14 90
Vous pouvez vous rendre à Brasserie l'Express via le lien suivant