Sergent Major

Avis

1. Anne Sophie Rousselet ★★★★★

   Toujours un sourire et de très bons conseils dans cette boutique, les vendeuses sont à l’écoute , je recommande !

   presque 4 mois il y a
2. Justine Lavenu ★★★★★

   Je suis ravie de mes récentes expériences d'achat chez Sergent Major. Le personnel est toujours accueillant et serviable. Je recommande Sergent Major à tous les parents à la recherche de vêtements élégants et confortables pour leurs petits.

   1 année il y a
3. Manon Boisel ★★★★★

   Nous venons régulièrement dans cette boutique, toute l'équipe est très accueillante. Le personnel est toujours à l'écoute, et nous donne de bons conseils, toujours souriantes et agréables. C'est pour ça que nous nous venons souvent dans ce magasin. Tous les rayons sont très bien maintenus, il y a beaucoup de choix. A bientôt

   1 année il y a

1. Steffy Dp ★★☆☆☆

   J’ai hésité longuement avant de venir mettre un avis puis tout bien réfléchi, je me suis dis que la direction devait être mise au courant, je suis passé dans le magasin il y a à peu près deux semaines pour récupérer une commande passée sur le site (ayant regardé préalablement sur le site si celle ci était arrivée) j’entre dans le magasin avec le sourire et m’approche de la caisse où se trouvait deux vendeuses ainsi que j’imagine la responsable, on m’a accueilli avec un « oui, c’est pourquoi ? » (évidemment pas accompagné d’un sourire ni d’un bonjour Madame) il me semble que dans le commerce il y a une façon différente de s’adresser aux clients « bonjour madame, est ce que l’on peut vous aider ? ». Je passe les « pourquoi vous n’êtes pas venue directement en magasin pour acheter les articles ? » (et bien parce qu’on vous avait appelé avant de commander et que les articles n’étaient pas disponibles). Bref. Ma commande étant incomplète on m’a donc annoncé que je ne pouvais récupérer ma commande ce que je peux évidemment comprendre et ce n’est pas grave mais leurs comportements du début à la fin ne m’a pas plu sachant que quelques jours auparavant j’étais ressortie du Sergent Major de Mont saint aignan avec un panier qui m’avait coûté une certaine somme. Les boutiques se plaignent que les clients passent par internet pour commander, mais à quoi cela sert il de passer en boutique si c’est pour avoir l’impression de déranger les employés ? Cela ne donne clairement pas envie de revenir à Montivilliers. Une formation sur le service relation client serait peut être à envisager.

   1 année il y a
2. Patricia Terrier ★★★★★

   Très bon accueil,le magasin est petit mais il y a une belle mise en valeur des articles. Rangement impeccable. La qualité des vêtements est excellente.Merci à Paloma pour sa bonne humeur,ses conseils. P Vautier

   presque 2 années il y a
3. Celeste De l'ouest ★☆☆☆☆

   Commande non reçu un mois après. Refuse de me l'annuler pour reprendre des articles en boutique alors que 120e dans la nature. Et ne disent pas bonjour quand on rentre. Nous rigole limite au nez quand on se plaind. Vous allez vite fermer avec de tels agissements

   presque 3 années il y a

1. J B ★☆☆☆☆

   Fidèle cliente de la marque j'arrive en caisse avec mes 3 articles, un bon de 10€/50€ d'achat et un bon fidélité de 10€. La vendeuse m'a dit d'office qu'elle ne pouvait pas passer les 2 bons car si elle déduisait le bon fidélité le suivant ne fonctionnerait pas car il n'y aurait pas 50€ d'achats (montant des achats 50,91€) j'ai eu beau lui dire qu'il fallait qu'elle passe le bon de 10€ pour 50€ d'achats d'abord elle n'a jamais voulu ne serait-ce qu'essayer et m'a assuré que ça ne fonctionnerait pas alors que j'ai déjà eu le même cas de figure avec la boutique de Fécamp Saint Léonard et ça n'a jamais posé problème, la vendeuse est d'ailleurs toujours très sympathique et arrangeante a Fécamp. Celle de Montivilliers a continué à me dire que ça n'était pas possible. Je suis repartie et lui ai laissé ses 3 articles et il est certain que je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique où l'esprit commerçant n'est visiblement pas de mise ! D'autant plus que j'ai essayé ensuite sur le site d'effectuer le même achat et j'ai pu déduire les 2 chèques ! Dommage que cette vendeuse ne sache même pas se servir de sa propre caisse ! Je ne ferai pas de pub pour cette boutique c'est certain et en ai déjà parlé avec une autre cliente fidèle qui m'a clairement dit que dans cette boutique elle avait toujours l'impression de faire ch...les vendeuses ! C'est une mauvaise image pour la marque !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes