Lapeyre

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Avis

1. Z W ★☆☆☆☆

   Très grande déception concernant le magasin Lapeyre Deauville. Nous avons commandé trois fenêtres à deux vantaux, modèle montré en magasin. À la livraison, les fenêtres ne correspondaient pas à la commande : elles ont été fabriquées en un seul vantail. Une erreur claire de prise de commande. Le bon de commande est une succession de références techniques incompréhensibles pour un particulier. Sans accompagnement du vendeur — qui n’a ni alerté ni vérifié — il est impossible de s’assurer de quoi que ce soit. Depuis cette erreur, c’est le silence radio : appels, mails, relances… aucune solution, aucun suivi. La situation est d’autant plus inadmissible que nous avons un bébé de bas âge et des températures hivernales. Avis aux futurs clients : à moins de maîtriser parfaitement les codes techniques (ou d’avoir un CAP de menuisier), passez votre chemin. En cas d’erreur, n’attendez aucun accompagnement.

   presque 2 mois il y a
2. Jean Claude ★★★★★

   Boutique et accueil sympathique ! Dommage qu’il n’y ai pas d’indications pour la trouver

   presque 4 mois il y a
3. Didier Bender ★☆☆☆☆

   Mon expérience est désastreuse avant pose et matériel correct mais après quelle tristesse j ai accepté un paiement en plusieurs fois en fait c est un credit une boîte de crédit ne le faites pas !!!!!!’nn Ma serrure bas de gamme devait m être changé un chat de trois kilos ouvre la porte Le vendeur et le poseur ont été sympa Mais le produit est hors de prix et ne vaut rien Je viens d essayer de les joindre à deauville apres 17minutes de sonnerie on m’a racroche au nez De qui se moque t on

   presque 4 mois il y a

1. Màrie Desmangeot ★★★★☆

   Très bonne expérience chez Lapeyre Deauville. Beaucoup de gentillesse, de patience, d'écoute et d'explications de la part de la vendeuse qui m'a reçu à plusieurs reprises pour un projet qui ne parvenait pas à se concrétiser. Accueil qui prend le temps et donne l'impression d'être un client privilégié. De plus, le magasin est agréable, et frais en été. Je recommande !

   presque 7 mois il y a
2. Hugo Lepeltier ★★★★★

   l’excellent accueil reçu chez Lapeyre Deauville. Les deux vendeuses ont été particulièrement aimables, disponibles et à l’écoute de mes besoins. Elles ont pris le temps de bien me conseiller sans me mettre la pression, ce qui est vraiment appréciable. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je recommande !

   presque 7 mois il y a
3. Margaux Piquet-Pellorce ★★★★★

   Équipe très professionnelle. Bon accueil. Je recommande.

   presque 2 années il y a

1. Emmanuel Bidard ★☆☆☆☆

   Lors de notre commande de 6 huisseries bois au mois de décembre, un délais de 3 mois pour la pose nous a convaincu de choisir Lapeyre. Aujourd'hui les fenêtres sont posées avec un retard de 3 mois. Les huisseries sont arrivées toutes abîmées et l'une d'entre elle ne ferme tout simplement pas. Nous sommes en train de négocier avec la société Lapeyre une réparation rapide de la fenêtre défectueuse et une compensation. A suivre…

   presque 2 années il y a
2. lisa hr ★☆☆☆☆

   Vendeurs pas du tout aimable, prend de haut les clients. Très mal conseillé. Nous avons 20m2 de carrelage or 10m2 aurait largement suffit, pourtant le plan a été donné. Nous voulions 2 sortes de carrelage mais seulement une sorte à été commandé. Résultat encore du retard. Plusieurs semaines de retard pour la réception. Heureusement que j'ai appelé pour savoir où ça en était sinon nous aurions pas de nouvelle. Par contre pour encaisser les chèques ça il n'y a pas de soucis. Nous devions aussi voir pour un escalier et d'autres choses mais nous irons plutôt à la concurrence pour éviter les problèmes. Je ne recommande pas

   presque 3 années il y a
3. didier herry ★★★☆☆

   Bonjour Très bon accueil et que des bons conseils des vendeurs du magasin de Deauville pour la rénovation complète de ma salle d'eau, félicitation. Sauf que mon chèque d'acompte envoyé par la poste est resté près de 25 jours dans une boite aux lettres au magasin de Caen sans que celle- ci soit de temps en temps ouverte ?? Cela va entrainer forcément un retard dans les travaux ? Que de temps perdu (déplacement de la RP à Deauville) et de frais bancaire en supplément (opposition à ce chèque) mais je suis sur que Lapeyre va faire un geste commercial ? Cdt

   presque 3 années il y a

1. E. A. ★★★★★

   J’ai été accompagnée par l’équipe du magasin pour mes projets de fenêtres/volets roulants et salle de bain. Toute l’équipe a été très agréable et attentionnée. J’ai été très bien conseillée et suivie par Sessilina. Elle m’a appris plein de choses sur les travaux de rénovation. Elle a toujours cherché à trouver les meilleures solutions. Je n’ai pas été déçue de lui avoir fait confiance. Mon chantier fenêtres/volets s’est déroulé très bien du début à la fin, aucun retard, aucune erreur. Je n’ai pas donné suite au projet salle de bain compte-tenu des choix restreints pour la configuration de mon espace. En tout cas, je n’hésiterai pas à faire appel de nouveau à Sessilina et Elina.

   presque 4 années il y a

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