Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma profonde déception,suite à ma visite dans votre magasin le 3 décembre vers 16 h Je suis venue acheter deux boîtes de 67 litres affichées à 13,99 Arrivée en caisse celles ci sont facturées a 19,90! Pensant avoir mal observé,je suis retournée dans le rayon vérifier l'étiquette. Les boîtes étaient bien affichées à 13,99 J'ai informé la caissière, elle m'a renvoyee vers sa collègue en rayon. A ma grande surprise, cette dernière avait retiré l'étiquette du prix,et me certifie qu'elles sont a 19,90(mais pas d'étiquette de prix.....) J'aurai compris que l'on m'explique qu'il s'agissait d'une erreur,cela peut arriver ! En revanche, retirer l'étiquette et nier le prix affiché qqes minutes auparavant,me semble être un comportement a la fois malhonnête et irrespectueux pour le client !!! Je demande au responsable du magasin de revoir cette situation et j'espère avoir une explication Cordialement
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Avis
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Elisabeth Houyvet ★★☆☆☆
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Sab ★★☆☆☆
Caissière pas du tout aimable Je lui donne un bon d'achat, elle me sort "commencer par répondre à ma question avant la déduction du bon concernant ledition du ticket de caisse". Même pas merci, au revoir ou bonne journée... elle est répartie en rayon après l'encaissement. Cette personne n'a rien à faire à une caisse si c'est pour négliger ainsi la clientèle.
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Virginie ★☆☆☆☆
Alors le magasin est très bien rangé j'ai demandé à une jeune fille qui m'a bien indiqué par contre l'amabilité des deux caissières merci il y avait une fille au moins de 20 personnes je me sentais pas très bien s'il y avait une casse prioritaire pour les handicaps et là on m'a répondu ici non on attend alors attends il y a pas de souci mais quand c'est comme ça vu le nombre de personnels qui était en train de mettre les déco de Noël je pense qu'une personne de plus encaisse aurait été l'idéal et pour les caissières bah c'est bien dommage il manque le sourire et et être aimable c'est mieux
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Aurélie P. ★☆☆☆☆
Première et dernière fois dans ce magasin ! Nous souhaitions acheter une litière avec un toit pour éviter les mauvaises odeurs. Le rayon étant extrêmement mal rangé, il se trouve que le bac à litière était rangé avec un toit qui ne correspondait pas... Grosse déconvenue quand nous avons souhaité l'installer. Retour au magasin : l'hôtesse de caisse (le pire c'est que c'était la même hôtesse de caisse qui nous avait vendu la litière en nous incitant à ne pas prendre le ticket de caisse) nous informe que sans compte client et sans ticket de caisse, pas de retour ou d'échange possible ! C'est vrai qu'une litière avec un toit est un article hyper facile et discret à voler dans un magasin ! Prochaine fois, il serait de bonne aloi de n'inciter que les clients qui ont un compte client à ne pas prendre le ticket de caisse ou au moins de leur demander s'ils ont bien vérifié leur achat car il n'y aura pas d'échange possible ! Je n'avais pas de compte client et clairement je ne compte pas en souscrire un !
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Marine LEBAILLY ★★★★★
Bien rangé et espacé ! On est à l'aise quand on vient car on ne se sent pas oppressé ! Personnel aimable et très accueillant !
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Séverine Leblond ★★☆☆☆
Déception du magasin et surtout de l'accueil d'une femme qui nous a dit pas très sympathiquement à un couple ainsi que moi même a 18h50 que le magasin été fermé qu'on ne pouvait plus rentrer, dans ce cas là préciser quelque part que les portes ferment avant car quand on vient juste avant pour 4 assiettes et qu'on nous refoule c'est pas cool !
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alain ★★☆☆☆
Attention , demandez toujours vos tickets, car en cas de problèmes, pour le changement, il vous faut ce tickets de caisse , pas d'échange de produit sans ce sésame. Alors , oui , il vous faut appeler le service , sauf qu'il est ouvert que le matin. Prenez toujours votre tickets .
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