Maisons du Monde Barentin

Avis

1. Jeanine Delaunay ★★★★★

   Suite à un achat sur le web le 3/12/2023 je n' ai pu bénéficier de la remise de 20% qui était promise. Ce jour en retirant ma commande à Barentin, j' ai expliqué ce problème à la responsable. Elle m a réservé le meilleur des accueils et elle a tout mis en œuvre pour que j obtienne ladite remise. Elle a fait preuve de compétence, de professionnalisme et de beaucoup d' écoute afin de satisfaire le client. Je tiens ici à la remercier ainsi que son équipe présente à ce moment là et qui s est montrée également très aimable J DELAUNAY

   presque 2 années il y a
2. Valérie Peneau ★★★★★

   Personnel très aimable, très souriant. Le magasin est très chic. Ils ont des très beaux produits de très bonne qualité. Même si on n' achète pas grand, le magasin est à visiter. Donc je recommande vivement ce magasin

   presque 2 années il y a
3. Monsieur ★☆☆☆☆

   Du jamais vu un magasin ou il y’a rien en stock , je voulais des rideaux gris ( pas en stock ) meuble Tv ( pas en stock ) un tapis de salon ( pas en stock ) fauteuil de salon ( pas en stock ) en faite c’est juste une boutique de visite , je next ! J’ai juste perdu du temps ! A l’avenir stocker un peu + de marchandises car vous avez fait fuir un client.. et si il faut commande j’ai pas besoin d’aller en boutique je peu le faire de chez moi au chaud

   presque 2 années il y a

1. Kadidia Traoré (Kadykad) ★★★★★

   Suite à un appelle, L'équipe a accepté de me conserver une commande que je ne pouvais pas aller récupérer avant la date limite. C'était vraiment très gentil de leur part. J'avais l'habitude d'aller dans celui de Rouen avant qu'il ferme. Je ne suis pas déçue.

   presque 2 années il y a
2. nanou D'islande ★★★★★

   Beaucoup d'idées de déco, pour tous les goûts et des prix assez abordables. Le magasin est propre et bien rangé. Les caissières aimables.

   presque 3 années il y a
3. Florent Devauchel ★☆☆☆☆

   Bonjour, J'en profite pour partager mon expérience ici sur un fauteuil que j'ai acheté chez Maisons du Monde il y a un peu d'un an. Ce fauteuil, au prix d'origine de 450€ est très joli. Le magasin est attrayant et on a envie de tout acheter. D'ailleurs je suis un bon client de cet enseigne. J'achète donc ce produit et voilà ce qu'il en ai 15 mois après. Ce fauteuil est peu utilisé. 50 heures d'assises tout au plus au total. Le fauteuil fait des bouloches partout. Le tissu est vieilli. Je ne vous parle pas de la mousse qui s’enfonce et qui grince au niveau de l’assise. Ci joint les photos du produit. Je contacte le service client client Maisons du Monde, même si mon fauteuil n'est plus garanti. On me répond : "On fera mieux la prochaine fois". En gros, on sait qu'on vend des produits de M**** à des prix excessifs mais on tend à s'améliorer. Ceci n'est pas ma première expérience dans cette enseigne ou la qualité est mauvaise et les prix plutôt gonflés. Fuyez vers d'autres enseignes !

   presque 5 années il y a

1. sawvage l ★★★★☆

   Magasin très agréable beaucoup de jolies choses il y avait longtemps que je n'y avais pas été

   plus 6 années il y a
2. Phanie Roc ★★★☆☆

   Toujours de tres beaux objets c indéniable après c plus ou moins bien reparti endroits soit vide soit surcharger et le passage en caisse pas rapide du tout dommage

   plus 7 années il y a
3. Alicia Geslin ★☆☆☆☆

   UNE HONTE !!! Déjà que l'accueil laisse totalement à désirer mais surtout ne pas commander un article en magasin, c'est garantie qu'il sera déballé et mis en rayon dans la seconde, bonjour l'attente le temps que LES vendeuses se rendent compte de l'erreur et retrouvent votre article qui n'était pas sensé être déballé mais dans les stocks (45 minutes). D'ailleurs les vendeuses ne l'ont pas retrouvé, c'est nous qui l'avons vu en magasin, par terre dans un rayon... Nous commençons à avoir l'habitude de leurs gros problèmes de gestion des stocks puisque c'est la troisième fois que cela nous arrive (étagères, lampadaire transporté sans emballage puisque déballé). Je précise que l'article est arrivé le matin même et nous sommes venus le chercher l'après midi ! Problème : comment transporter un miroir qui a été déballé et dont le carton a été jeté ? Nous avons justement commander notre miroir pour qu'il soit en bon état et avoir un carton pour le ramener chez nous (le miroir coute 90€). Réponse de la patronne : aucune excuse (seulement la vendeuse s'est excusée), même pas un "désolé ça ne se reproduira plus", c'était plutôt "on peut vous en recommander un ou vous rembourser"?? Cela faisait une semaine que nous attendions notre commande, il était hors de question d'en recommander un, d'autant plus que la patronne a été incapable de nous assurer que la prochaine fois il ne sera pas déballé. En contrepartie nous avons demandé un geste commercial qui a été refusé catégoriquement à plusieurs reprises par la patronne qui préférait clairement nous rembourser et se débarrasser de nous. Nous décidons tout de même de le prendre en demandant s'il était possible de le protéger, pas de chance ils n'ont pas de papier bulle chez Maisons du monde, deux vendeuses se sont donc mises à l'emballer avec du papier de SOIE, ce qui n'a rien protégé du tout et elles étaient mortes de rire. Sans parler de la patronne qui passe dans le coin et qui se met elle aussi à rire en voyant les vendeuses avec le papier de soie, même pas un "au revoir" de sa part. Et tout ça bien évidement dans l'entrée du magasin devant tous les clients qui rentrent, ça fait bien ! Et même pas honte la patronne avec son air méprisant, championne toutes catégories, incompétente et non professionnelle bien entendu ! Ce magasin ne mérite même pas une étoile, c'est dommage car j'aimais bien Maisons du monde mais je ne compte pas y retourner ! Après 1h30 d'attente nous sommes donc repartis avec notre miroir sous le bras emballé de papier de soie...

   plus 7 années il y a

Questions fréquentes