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Avis

1. Hélène Plaisant ★★★★★

   Un accueil et des conseils de grande qualité. Nous avons hâte de recevoir notre commande pour en profiter. Un grand merci à Mélissa qui a été d’une grande patience, d’un professionnalisme hors pair et de très bons conseils.

   presque 3 mois il y a
2. Baptiste GODARD ★★★★★

   Merci à Amaury pour son professionnalisme , son accueil très chaleureux et pour le temps passé à nous accompagner pour la configuration de notre nouveau canapé. Hâte de le recevoir.

   presque 5 mois il y a
3. Herve Guillaume ★☆☆☆☆

   Bonjour C’est vrai que l’accueil avait l’air sympa et reçu avec un petit café. Mais malheureusement Commande reçu non conforme par rapport au modèle exposé dans le magasin Un dossier de demande d’assistance a été effectué et clôturé sans donner suite malgré la visite du service Livraison qui ont bien constaté un défaut dans l’assise. Donc dans l’obligation de faire un constat d’huissier pour bien prouver ma bonne foi

   presque 6 mois il y a

1. karine grenier ★★★★★

   Le magasin est très propre, le personnel très agréable, de bon conseil, disponible . Nous avons été pris en charge par Leonore, elle est très sympathique et nous a accompagné pour l'achat de notre canapé. Je recommande vivement.

   presque 8 mois il y a
2. Nell DELANNOY ★☆☆☆☆

   N'achetez surtout pas votre canapé chez Poltron e Sofa... Nous avons acheté le nôtre en juill. 2023 en demandant une livraison pour déc. suite à une contrainte perso. Le transporteur mandaté par Poltron s'est présenté, les livreurs ont déclaré que le passage n'était pas accessible = canapé retourné à leur dépôt. Chez Poltron, ils font systématiquement signer une clause d'accessibilité le jour de l'achat. Résultat des courses, un canapé à plus de 2 000€ dont la livraison à 184€ et comme ce n'est soi-disant pas accessible, le magasin nous a dit "vous n'avez plus qu'à prendre votre canapé en photo et le vendre" = UNE HONTE ! Pas d'échange possible, ni de geste commercial. Nous avons payé une prestation de livraison POUR RIEN. Nous avons fini par effectuer l'enlèvement par nos propres moyens et nouvelle surprise : "l'enlèvement dépôt, c'est 50€". Donc, la livraison nous est imposée à l'achat et on doit payer pour récupérer notre bien, c'est le monde à l'envers... Nous n'avons pas cédé, ne vous laissez pas faire si vous êtes dans une situation similaire, c'est du vol ! Et finalement, notre canapé est arrivé à bon port. J'espère que sa qualité ne sera pas aussi décevante que tout le reste.

   presque 2 années il y a
3. Patrick Patrick ★★★★★

   magasin bien agencé, clair . Le vendeur a pris le temps de bien détaillé le modèle qui nous intéressait. Par contre, je trouve anormal de faire payer la totalité de la somme lors de la commande.

   presque 2 années il y a

1. Claude Hirard ★★★★★

   Commande effectuée en août avec un excellent accueil au magasin de Barentin. On nous a présenté la gamme sans nous presser et nous sommes revenus une semaine plus tard pour faire notre commande, le choix ayant été fait. On nous annonce 9 semaines de délai de livraison, délai respecté lorsque nous avons le contact pour la livraison. Canapé livré ce matin par deux livreurs très professionnels et sympathiques. Nous avions prévu l'entrée par une baie vitrée à l'arrière de la maison mais contrairement à ce que nous pensions les livreurs on tout bonnement utilisé la porte d'entrée malgré les dimensions et grâce à leur habileté et le poids de presque 150 kg. On recommande donc ce magasin et la société chargée des livraisons.

   presque 2 années il y a
2. Cindy GAUDRY ★★★★★

   Super magasin et surtout super vendeur Thomas a su nous rassurer dans notre achat! et bien nous conseiller ! Très bon accueil magasin très très propre, et produits d’excellente qualité ! Je le recommanderais sans hésitation à mon entourage

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes