Troc.com Caen / Carpiquet

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Avis

1. Christel MOAL ★★☆☆☆

   Délais non respectés, patron désagréable. (Les 2* sont pour les livreurs très aimables et efficaces, ainsi que pour la dame à l'accueil du magasin, qui prend toutes les plaintes des clients mécontents.) 5 mois pour recevoir le canapé, 4 mois pour le pouf. Jamais reçu les 2 coussins boules supplémentaires, je laisse tomber... On est baladés de mensonges en mensonges à chaque appel, quand on ne se fait pas raccrocher au nez. Ils justifient les retards de livraison par leurs prix "imbattables". (Les délais de livraison sont soi-disant au bon vouloir du fabricant, selon si les couleurs et matières désirées sont en stock ou non chez lui.) Le canapé a déjà beaucoup perdu de son "gonflant" depuis 4 mois (comparé au pouf tout juste reçu, c'est flagrant), j'ai peur pour la suite...

   presque 3 mois il y a
2. jacky froidevaux ★★☆☆☆

   Bonjour, j'y ai déposé quelques articles à vendre. Non seulement ils se gavent en se payant à un niveau prohibitif soit 50% du montant des ventes mais en plus ils prennent des frais de dossier et c'est pas écrit clairement sur le contrat. De plus lorsqu'un article est vendu il faut attendre le 1er du mois suivant la vente pour être payé. Donc si on veut mettre un article à vendre dans cette enseigne ce n'est pour gagner de l'argent, mais pour éviter de jeter en faisant plaisir à d'autres personnes.

   presque 3 mois il y a
3. Victoria Philippe ★☆☆☆☆

   Canapé commandé fin mai/début juin. Annonce d'un délai d'attente de 6 à 10 semaines maximum. J'ai contacter au bout de 10 semaines le service client pour savoir, quand j'aurais mon canapé: réponse apportée par une des employés du magasin: d'ici la fin de semaine maximum votre canapé sera arriver. Nous voilà deux semaines plus tard et toujours pas de nouvelle. Même pas un appel pour nous informer du retard. J'ai auparavant commander une table de salle à manger (plateau en bois et pied en blanc) cela fait presque 2 ans, les lattes de la table ne sont pas aligné et un décalage est présent. Je suis drôlement déçu des prestations...

   presque 6 mois il y a

1. Sandrine ★★★★☆

   On retrouve des articles en dépôt vente et du neuf pour des canapés et literie . Très beau choix de canapés neufs . Cependant la partie dépôt vente est composé de vieux meubles imposant peu de choses récentes . Le personnel est accueillant.

   1 année il y a
2. Justine Ducloy ★★★★★

   Très bonne expérience, j’ai acheté plusieurs petite chose chez eux, avant de commander un canapé, au mauvaise langue qui critique les livraisons et la gestions. C’est loin d’être le cas. Livraison comme prévu à la date annoncé lors de l’achat. Satisfaite lors de la commande jusqu’à la livraison. Vous pouvez y aller les yeux fermé ( sans prendre compte que c’est fameux mauvais commentaire, qui peux nous faire hésiter) À bientôt

   1 année il y a
3. Julien Roger ★★★★★

   Achat de plusieurs meubles et lors de la livraison, un gros soucis sur la table à manger, qui se trouve réparable, nous sommes allés au magasin pour avoir un geste commercial, sans négociations et sans rien demander, le geste se trouve à la hauteur de ce que nous espérions. Merci pour cette honnêteté qui donne envie de revenir et aussi pour la qualité de ce que vous vendez au rayon neuf.

   presque 2 années il y a

1. Jbox - Officiel Google ★★★★★

   Beaucoup d'armoires et fauteuils vieux dommage car dans le temps il y avait plus de film livre et autres / mais reste bien et personnel bien dcp je laisse 5

   presque 2 années il y a
2. Chez Mava ★★★★★

   Canapé acheté en magasin le 4 novembre et reçu ce jour soit le 20 décembre 2023. Je dois avouer que j'ai eu peur en voyant certains avis Google mais finalement très contente. Je recommande.

   presque 2 années il y a
3. lea fougerolles ★★★☆☆

   Déçut du SAV … 4 chaises au prix de 521€… toute avec un défaut Mais surtout 2 d’abîmer… je notifie le magasin on ne me répond plus. !

   presque 2 années il y a

1. Francis Le Crosnier ★★★★☆

   Achat d'une table moderne avec plateau en manguier massif et pied central en métal. Malgré 2 reports pour la livraison et l'installation, notre table à été livrée aujourd'hui. Amabilité, propreté et professionnalisme des livreurs qui nous l'ont installée. La table, de très belle qualité, est conforme à nos attentes et nous en sommes très satisfaits. Rapport qualité prix imbattable .

   presque 2 années il y a

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