Excellente expérience. Le personnel est très accueillant, à l’écoute, souriant et commerçant. Un service client sérieux et professionnel, ce qui se fait rare de nos jours et donc vraiment très appréciable. Je recommande fortement cette boutique
Bonjour, Boutique très propre , très bien accueillie par Maxime vendeur , avec professionnalisme je fus avec attention renseignée sur mes besoins,c est avec grand plaisir que je reviendrai vers vous . Bien Cordialement
Accueil parfait, dirigeant et collaborateurs font tout pour trouver une solution et sont très professionnels. Les chaussures sont de bonne qualité. Bravo à toute l'équipe
À la base aucune paire ne m'intéressait, j'ai passé une bonne demi-heure à discuter avec le gérant, très cultivé, intéressant et passionné. Je suis parti avec une magnifique paire de tennis blanches. Merci infiniment pour vos conseils et votre expertise.
Première visite chez Finsbury. Une boutique très agréable et très belle. Accueil chaleureux de la part des différents vendeurs. L’un des vendeurs m’a accompagné et conseillé pour choisir au mieux la chaussure qui correspond à mon style et quotidien. Des chaussures de très bonne qualité et une promotion vraiment attractive avec la deuxième paire à -50%. On trouve également de belles ceintures pouvant se marier avec les différentes couleurs de chaussures. Le conseil, les explications sur l’entretien, la matière etc sont très bons. Je recommande vivement. Merci encore au vendeur qui m’a conseillé.
J'ai eu une excellente vendeuse, réactive, agréable, patiente et à l'écoute du client. Merci pour votre gentillesse Nancy. ALAIN
Accueil déplorable de la part du responsable : chaussures à plus de 350€ dégradées après 15 jours d'achat. Lors de mon passage en boutique la vendeuse m'a confirmé qu' il y aurait un échange si non réparable. Cependant après plusieurs renvois au cordonnier via le responsable, aucune solution n'a été envisagée par celui-ci alors que le site internet mentionne un service après vente qui, en toute logique doit prendre en charge les articles défectueux. Client de l'enseigne depuis de nombreuses années, aujourd'hui je ne la recommande plus et préfère me tourner vers d'autres marques plus crédibles tant sur le plan qualitatif que professionnel. Je vois en réponse à mon commentaire que vous nous traitez de menteurs, nous achetons des chaussures chez vous depuis les années 80, nous ne sommes pas des amateurs et nous ne serions pas venu nous plaindre auprès de vous si nous n'étions pas sur qu'il y a un problème sur les chaussures. C'est une honte votre réponse.
Je confirme l’avis de Juliette sbraire qui a porté les fameuses chaussures délabrées par 3 fois au magasin pour soit disant une visite au cordonnier local, sans résultat ! Je tiens à disposition cette paire de chaussures et ne tarderai pas mettre les photos complémentaires pour appuyer nos propos.
Très bonne expérience client dans ce magasin. Très bon conseil sur le choix du modèle de la taille ainsi que l’entretien je recommande cette enseigne aussi bien Caen que Rouen pour leur gentillesse et leurs professionnalisme
Finsbury se trouve au 91 Rue Saint-Pierre, 14000 Caen, France
Vous pouvez contacter Finsbury au +33 2 31 50 28 12
Vous pouvez vous rendre à Finsbury via le lien suivant