Alors... 1 car on ne peut mettre zéro... De passage à Honfleur la semaine dernière, j'essaie une veste à 169€. Finalement ma famille me dit "on te l'offre pour Noël". J'appelle donc ce matin pour mettre la taille S de côté et on me dit qu'en plus elle passe à -30% (ce qui peut être cohérent puisque nous sommes à moins de 48h de la fin du black friday). Ok là c'est sûr, ça vaut le déplacement on y va ! 50 kms et le prix du pont de Normandie plus tard !... La vendeuse s'est trompée. Il n'y a pas de -30%. La directrice de la succursale arrive alors... La vendeuse reconnaît s'être trompée et m'avoir bien annoncé -30% au téléphone mais la responsable campe sur ses positions. Soit disant qu'elle ne "peut" rien faire et ils sont filmés. De surcroît, elle rétorque à mon Mari que ça ne sert à rien de s'énerver. Madame, vous n'avez jamais vu de gens énervés je pense, mais l'agacement au vu des frais du déplacement et de votre non chalance, là en effet. J'essaie tout de même la veste par dessus un t-shirt noir... Il n'aura pas fallut moins de trois bandes de rouleaux collants pour retirer toutes les peluches, mon t-shirt noir étant devenu blanc ! Et là, la responsable elle même, "je me permets madame" "pardon madame" quand elle t'irait sur mes cheveux... Garder vos pardons car non seulement pas de geste commercial alors que l'erreur vient de vous et nous a coûté un sacré déplacement pour rien ! (Et vous subissez la conjoncture actuelle comme nous j'en suis sûr...) De plus un sac à dos en simili cuir noir acheté il y a deux ans... Je change régulièrement de sac donc s'il a servit à peine trois mois... s'abîme déjà... Voilà à quoi vous en tenir si vous vous rendez chez Guess entre une qualité médiocre, déplorable pour le prix et un service client plus que négligé voir honteux ! Félicitations pour l'image de l'enseigne et ni nous ni nos proches (et comptez sur nous pour faire passer le message) n'achèteront du guess by marciano ou non.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: Avenue de Normandie, Normandy Outlet, 14600 Honfleur, France
📞 Téléphone: +33 2 31 65 75 18
🌐 Site: guess.eu
Photos
Avis
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Alex ★☆☆☆☆
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Lou ★☆☆☆☆
Je suis venu la semaine dernière dans se magasin et j'ai acheté un sac et des vêtements la vendeuse qui c'est occupé de moi pour le sac à été très gentil en revanche celle qui m'a encaissé et qui devait être la responsable et été vraiment désagréable et pèse mes mots elle avait l'air dépassé elle m'encaisser et été au téléphone en même temps, je lui et dit oui pour faire la carte elle ne m'a certainement pas entendu et a ensuite continué de m'encaisser quand je lui et demandé si elle allais la faire elle m'a limite envoyer sur les roses. Je n'ai pas mis 0 car les vendeuse on été très gentil et que j'aime les articles guess mais je suis tout de même très déçu !!!!
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Enzo Turbin ★☆☆☆☆
Si j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait, Je ne pense pas revenir j’ai étais très déçu de ma dernière visite. le pire a étais la qualité médiocre des produits qui laisse croire que c’est article vienne de shein ou temu. Je recommande pas tu tout ce magasin ainsi que leur produit.
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Aurelie Lemarchand ★★★★★
Super magasin Nous y allons régulièrement. les vendeuses sont très accueillantes et à l’écoute ainsi que bons conseils !
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Valentin Lambert ★★★★☆
Super magasin. Vendeuse qui sont sympa. Mais je trouve qu’il n’y a pas trop de choix pour les hommes.
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Cecilia Dubus ★★☆☆☆
Un beau magasin avec de jolis modèles. Mais les vendeuses passent plus de temps à raconter leurs vies que de s'occuper des clients
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Guess Outlet?
Guess Outlet se trouve au Avenue de Normandie, Normandy Outlet, 14600 Honfleur, France
Quel est le numéro de téléphone de Guess Outlet?
Vous pouvez contacter Guess Outlet au +33 2 31 65 75 18
Comment se rendre à Guess Outlet?
Vous pouvez vous rendre à Guess Outlet via le lien suivant