INTERSTOVES Lisieux - Poêles & Inserts

Photos

Avis

1. Mickael Pinel ★★★★☆

   Suite d'une installation sur un poele qui devait etre déplacé. Rapide et propre de johnny et james d interstove pont l'évêque. Même un petit ramonages en prime sur le poêle qui fonctionne depuis 2 mois.

   presque 3 mois il y a
2. Christopher MOREIRA ★☆☆☆☆

   Installation le mardi 9, le soir meme deja des erreurs car mauvais branchement du netatmo (sonde déporter), le poele ce met a fond en chauffe donc le sac gratuit en une soirée fini. les poseurs n'ont pas rebrancher le fil de terre a la suite du branchement du netatmo. prise de rendez vous avec un technicien, il nous donnent un rendez vous 10 jours apres. Et quand ont demande un geste commercial ils nous disent que ce n'est pas dans leur politique, vraiment déçu... MALLET AMANDINE, MOREIRA CHRISTOPHER

   presque 3 mois il y a
3. duchesney elodie ★☆☆☆☆

   Très déçue de cette entreprise. Nous avons achetés notre maison récemment et nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation d'un poêle à granulé canalisable . Ils étaient intervenus pour les anciens propriétaires mais rien avait été fait au norme. Le commercial a démenti que cela venait d'eux, qu'il ne trouvait pas les anciens propriétaires dans ses fichiers. Lui faisant confiance nous avons commandé notre poêle. Le technicien est venu fin octobre faire la visite de contrôle, et oh comme par magie lui ce souvenait parfaitement des anciens propriétaires et nous confirme que c'était bien eux qui avait poser le poêle et que soit disant les normes d'avant n'étais pas les mêmes que maintenant (bah oui évidemment en 4 ans à peine les normes ont déjà changer ) parce que oui faut savoir qu'ils ont mis l'évacuation de fumée à même pas 2m d’une fenêtre, avec 2 étages au dessus !! Bref passons à la suite c'est très drôle ! Ayant déjà payer un acompte nous décidons de leur faire confiance malgré tout. Installation le 18/11 donc y a 2 jours. J'ai demandé un poêle bordeaux, il arrive noir. Ça commence bien. On me l'installe en me précisant qu'au pire ils repasseront changer la porte pour avoir le bordeaux . Ils installent la canalisation à l'étage, le conduit à l'extérieur, regle le poêle le démarre et partent. Je fais un petit tour et qu'elle surprise quand je vois que mon plancher a été abîmé+++, plancher tout neuf qui n'a que 3 mois à peine !!!!! Qu'à l'extérieur le conduit à seulement 2 vis et à été coller au sika qui n'a pas tenu sur la pierre forcément ! De plus , pas finit car il n'avait pas le coude pour dévier et être aux normes car n'a pas contrôler correctement son matériel avant de venir ! Et puis la cerise sur le gâteau, on vous vend un poêle de 13kw , censer chauffer votre salon et votre étage bah rien du tout !!!! Autant dire qu'on ce gele autant le c** que s'il n'y avait pas de poêle, l'étage ne chauffe pas ... ah si pardon le plancher autour de la bouche d'aération c'est tout . Vous voulez avoir chaud avec un poêle comme ça ? Mettez une chaise devant vous serez bien !! 7000e pour ce geler le c** c'est pas magnifique ! Donc insterstove si vous voulez pas que je fasse de la mauvaise pub PARTOUT venez très vite récupérer votre matériel de m**** et rembourser nous . Ah oui j'ai oublié aussi. Nous sommes passer à 2 doigts de l'implosion 1h après l'installation. Poêle qui ce met à beuguer, recharge manuelle, recharge automatique, pendant 5min pour finalement s'arrêter sur manuelle et bloquer le poêle impossible de le couper. Donc le pellet descender, descender , descender . Il a fallu le débrancher avant qu'il implose ! Après ça, il ne remplissez plus le creuset , erreur allumage raté ! Programmation que ne marche absolument pas , poêle qui ce met en économie pellet alors qu'il caille dans la baraque ! Stop le carnage . Petite photos fournis pour prouver que c'est vrai !!! Fuyez cette société

   presque 4 mois il y a

1. Isabelle Bourilhon ★★★★★

   Un grand merci à Nathalie pour la gestion de la demande de prime. Elle a tout fait pour le compte de mon fils dans les délais impartis!! Merci à Quentin pour sa réactivité pour le devis et la commande . Je vous recommande toute l'équipe !!

   presque 5 mois il y a
2. Emmeline Monneray ★★★★★

   Poêle à bois posé par Evan et Greg. Parfait, très professionnels et de très bon conseils. Nous les recommandons.

   presque 2 années il y a
3. Elodie Vauclin ★★★★★

   Bonjour, poêle à granulé posé ce jour par Greg et Evan, rien à redire, rapidité et professionnalisme sont au rendez vous, je recommande.

   presque 2 années il y a

1. Eva et Matthieu MULLER-ADOR ★☆☆☆☆

   À fuir. Deuxième poêle posé qui ne fonctionne toujours pas. Poêle sous garantie et on me demande de prendre la réparation du poêle neuf à ma charge. Une étoile pour l installateur. Services administratifs sur messagerie et impossibilité de joindre un responsable...Fuyez !

   presque 2 années il y a
2. Manon Leclere ★☆☆☆☆

   Poil à bois commander en septembre par un commercial non compétent un service injoignable. Notre Poil devait être poser fin octobre début novembre. Il va être poser mi décembre. Ils sont incapables de faire quelque choses nous nous retrouvons donc sans chauffage mais il s’en foutent royalement je déconseille vraiment.

   presque 2 années il y a
3. Marie Gourlin ★☆☆☆☆

   Je suis très mécontente. Interstove ne répond pas aux appels. Nous a vendu un poêle en juin. Ce poêle n'est toujours pas livre ni pose. Notre cheminée est dégarnie. Pas d'interlocuteur depuis plus d'un mois. Boîtes de messagerie saturée. Aucun service ne rappelle. Par mail ce n'est pas mieux. Que doit on faire ?

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes