DARTY Barentin

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Avis

1. Valérie Dos Prazeres Rocha ★☆☆☆☆

   Service après vente déplorable réparation déplorable Suite à l achat d une centrale vapeur en juin 220 euros en septembre elle commence a débloquer En novembre panne je la rapporte a Barentin Il me la rende au bout de 10 jours je rentre chez moi je la branche toujours en panne Ils ont même pas pris la peine de contrôler la soit disant réparation Je la rapporte cette fois 21 jours en atelier et comme la loi l’indique ma centrale a été immobilisé plus de 30 jours elle aurait du être échangé ils ont refusé de me la remplacer

   presque 2 mois il y a
2. yael944001 ★★★★★

   Merci à l'équipe Darty barentin pour leur réactivité, professionnalisme et disponibilité lors de mon achat du samedi 8 novembre. Je recommande cette enseigne! Tout le contraire d'une autre enseigne de la zone qui n'a jamais de stock, ne connais pas son matériel et qui cherche des informations pendant 20 minutes pour ne jamais revenir vers le client...

   presque 3 mois il y a
3. Michaël Dumont ★☆☆☆☆

   Bon concepteurs de bonnes idées, mais en fin de compte la cuisine ne correspond pas du tout aux attentes. il y a beaucoup de non-dits et de zone de flou si bien que la cuisine n'est pas utilisable à cause de problèmes d'alimentation ou d'évacuations électrique. Je suis sincèrement déçu car le contact humain était bien passé mais le projet n'est vraiment pas à la hauteur de mes attentes, je déconseille. J'aimerais avoir la possibilité de publier la vidéo que j'ai faite à mon cuisiniste mais mise à part des photos je ne peux pas faire plus

   presque 5 mois il y a

1. laetitia dupre ★☆☆☆☆

   Vendeur très gentil Venu acheter 2 iPhone 16 la facture a été sympa ! Et à la caisse je demande 2 sacs séparés puisque c était pour offrir à mon fils et à ma femme et le responsable du magasin me demande 1 euro pour payer les 2 sacs!!! Mesquin je trouve! Dommage tout s était bien passé avant ça !

   presque 5 mois il y a
2. Cecile Muys ★★★★★

   Excellente expérience avec Darty Cuisine Barentin. Nous avons été accompagnés par Hadrien Organista d une manière très professionnelle. Il a conçu avec une précision remarquable chaque élément de la cuisine en nous prodiguant de très bons conseils. Il a suivi chaque étape du projet. Il est disponible, dans l anticipation, dans la communication, l accompagnement et la réactivité. C est assez rare pour être souligné. Merci à lui. Les poseurs ont fait un boulot incroyable merci à Julien et Germain pour leur professionnalisme et leur travail soigné nous les remercions egalement. Les meubles sont de très bonne qualité ainsi que les visseries. Merci pour ce projet

   presque 7 mois il y a
3. Oscar ★★★★★

   La connerciale de l'espace cuisine est très professionnelle fait une très bonne découverte du client et sait lui proposer les produits en adéquation avec ses besoin est à l'écoute je vais faire confiance à cette personne pour ma cuisine Merci

   presque 2 années il y a

1. Caroline Neel ★☆☆☆☆

   Très mal reçu pour récupérer une commande passée sur Internet. Colis imposant, aucune proposition d'aide, passage par le magasin pour ressortir car refus d'ouvrir la porte de livraison extérieur. Très mauvaise expérience client !

   presque 2 années il y a
2. Laurent Delaunay ★★☆☆☆

   (2 étoiles pour les 2 ans de mon téléviseur) Bonjour ! Fidèle client depuis 2007, je totalise un peu plus de 25000 € d'achats allant du plus petit au plus grand électroménager, aux meubles de cuisine (2015), dressing (2023). Pour le dressing, la condition était de me trouver une solution pour les bandes de chant du plan de travail de ma cuisine qui présente d’année en année des défauts de colle (3 ans environ après la pose, donc hors garantie). J'ai le dressing mais aucune proposition de résolution à mon défaut de cuisine. Suite aux coupures d'électricité successives dues aux tempêtes Ciarán et Dommingos de ce mois de novembre 2023, mon téléviseur Philips 55oled855 (achat du 16/10/2021) présente une tâche verte au centre de l'écran. Et malheureusement, je m'aperçois de ça 2 à 3 semaines après la fin de garantie. J'ai joint par téléphone Darty qui me propose un diagnostique par un technicien. Coût des frais de déplacement + diagnostique + main d'œuvre = 128 €. À cela, il faudra rajouter le coût des pièces à changer. Ça ne me convient pas. Je décide ce lundi de me rendre au Darty de Barentin pour tenter de m'arranger avec eux. 2 à 3 semaines après la fin de garantie, c'est peu par rapport à l'argent que j'ai dépensé dans ce magasin. On me propose un abonnement de 15 € et quelques, par mois (Darty Max) pour faire passer les frais inhérents à la réparation ! Faut se méfier des petites lignes dans les contrats... Je n'ai plus confiance en Darty. De plus, le responsable des ventes me dit qu'il peut contacter Philips mais qu'il ne fallait rien en attendre ! Quand même, un téléviseur d'exposition, acheté à 1000 € et qui en valait près de 1500 ( ça n'est même pas précisé dans la facture )... 1000 € et ça ne dure que 2 ans ? C'est un vice de forme, non? Et bah, ils ne feront rien de plus. Je joins Philips directement par mail, qui me dit de m'adresser directement au revendeur donc Darty ! Si Darty se calque sur les méthodes des sites de vente sur internet... Et encore, il se peut qu'avec ces sites, on ait mieux comme proposition d'arrangement. Eh bien, Darty, c'est fini !

   presque 2 années il y a
3. Niko ★★★★★

   Passage dans ce magasin aujourd'hui, vendeur agréable qui sait de quoi il parle, et qui n'essaie pas de nous vendre quoique ce soit, très pro! Ça fait plaisir!! C'était au rayon lave vaisselle

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes