Quand j'ai eu besoin de l'agence MMA la Haye après un sinistre , ils ont répondu présent , c'est là que j'ai pu constater que mon contrat d'assurance est au top . Encore un grand merci à Franck Pépin et son équipe , Xavier Mollier pour le suivi du dossier . Un Grand merci à toute l'équipe.
J’ai eu affaire à ce cabinet d’assurance dans le cadre d’un remboursement dû par l’un de leurs assurés, à la suite d’un dommage causé sur l’un de mes camions. Malgré plusieurs relances et l’envoi de courriers de mise en demeure, ce cabinet a fait preuve d’une rétention injustifiée du remboursement et n’a apporté aucune réponse pendant plus de quatre mois. Je considère ces pratiques comme inacceptables et contraires à toute éthique professionnelle. Un tel manque de réactivité, de sérieux et de transparence porte atteinte à la confiance que les clients peuvent accorder à un établissement de ce type. Le problème est aujourd’hui résolu, mais non sans difficulté, et uniquement grâce à des démarches répétées de ma part — démarches qui auraient pu être évitées avec un suivi plus rigoureux et une meilleure communication.
Mr Pepin s est occupé de tous mes contrats lorsque j ai changé d assureur Il est top!!!!
Suite à un dégât des eaux dans ma maison j’ai eu besoin des services de l’agence MMA de La Haye. J’ai eu la chance d’être pris en charge par Monsieur Pépin et ses collaborateurs. J’ai été rassuré immédiatement sur la prise en charge de mon sinistre et accompagné pas à pas dans les démarches administratives. Une équipe dynamique, à l’écoute et réactive. Je recommande vivement cette agence qui contrairement à d’autres sait se mettre à disposition des assurés.
Toujours ravi des services du cabinet de Monsieur Pépin. Réactivité & confiance dans chaque situation. Merci au cabinet MMA La haye
Suite déclaration de sinistre tempête pour mes parents, il est fâcheux que le gestionnaire sinistre vous réponde qu'il n'a pas le temps de s'occuper de vous et que l'assuré doit se débrouiller seul avec l'expert. Si mon assureur ne peut me soutenir en cas de sinistre, alors quand ??????
Un grand merci ! à Monsieur Pépin, nous avons eu un gros sinistre incendie sur notre établissement, la réactivité était super, mon assureur et expert dès le lendemain, tous les petits tracas ont traité par Monsieur Pépin très rapidement, l'équipe est très compétente et toujours disponible en cas de besoin, je recommande.
Un accueil et une prise en charge rapide et efficace La satisfaction du client à tous niveaux je recommande
Lors d'un important sinistre j'ai pu juger de leur réactivité et de leur implication. Excellente agence avec une équipe dévouée. Je recommande !
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