FNAC Lisieux Lisieux

Avis

1. Christelle Gilain ★★★★★

   Je recommande la livraison dans ce magasin le personnel y est très accueillant

   presque 8 mois il y a
2. Armelle DEHORNOY ★★★★★

   Merci beaucoup de nous avoir aidé à trouver le cadeau "parfait" avec autant de patience Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin

   presque 8 mois il y a
3. Franck M ★☆☆☆☆

   J'ai acheté une tablette dans ce magasin, aucun problème au moment de l'achat, le vendeur a été aimable et compétent. Le produit ne convenant pas à la personne pour qui je l'avais acheté je l'ai donc ramené en magasin, et là, c'est le drame. Sur une facture il est marqué que les remboursements sont possibles... attendez d’être en face du "gérant", qui vous annoncera que non en tant que franchisé il n'a aucune obligation de reprendre le produit et que si il le fait (brave homme) ce sera avec un avoir valable 3 mois et uniquement dans ce magasin... ça l'aidera sans doute à se payer une nouvelle Apple watch encore plus grosse que la précédente... sans doute quelque chose à compenser. bref une personne malhonnête et hautaine, qui ne donne plus envie de fréquenter ce magasin.

   presque 8 mois il y a

1. Mickael Cordonnier ★☆☆☆☆

   Si vous avez des chèques cadeaux passez votre chemin avec ce magasin Fnac. Après avoir téléphoné au magasin avant de me déplacer pour un gros achat avec de nombreux chèques cadeaux économisé tout au long de l'année par ma femme dont je préviens bien au téléphone où l'on me dis pas de problème ils sont bien pris en compte et bien confirmé sur le site de la Fnac sans limite, j'arrive donc ce jour pour récupérer cet achat et une fois en caisse, une des caissières fait la moue sur le fait de prendre autant de chèques cadeaux et je met au bout avec également des cartes cadeaux eu par mon propre club employé. Je lui ai dis que j'ai bien prévenu avant par téléphone et que le site internet ne l'interdisait pas. Mais le comble du bonheur est à venir quand j'entends le responsable du magasin dire devant moi bah on va finir par ne plus prendre ses chèques cadeaux car maintenant on perd de l'argent en vendant des articles. Je suis outré d'entendre ceci devant un client mais je ne dis rien pour ne pas me faire refusé la vente comme d'autre avant. Monsieur si vous êtes dans le commerce vous avez oublié la base, le client est roi et votre direction générale accepte ce genre de paiement sans limite. Ce genre de réflexion est inacceptable dans le commerce car c'est le client qui vous fait vivre. Maintenant si vous n'êtes pas d'accord avec votre direction, tournez vous vers celle ci pour qu'elle refuse les chèques cadeaux de ses enseignes comme d'autre l'ont fait. De plus si je suis venu chez vous c'est justement car vous preniez ces chèques cadeaux, sinon j'aurai fait l'achat ailleurs à coté de chez moi chez Leclerc où l'article était au même prix mais eux Leclerc ne les accepte pas et c'est clair ainsi de leur part. C'est le premier avis négatif que je met à une enseigne car même si vous le pensez on ne peut pas se permettre de faire ce genre de réflexion à son client dans le commerce qui lui n'y est pour rien.

   presque 9 mois il y a
2. Matheo Barbey ★★★☆☆

   J'ai trouver la Fnac de Lisieux assez petite, je m'attendais à un magasin plus grand avec un plus large choix de Comics et de jeux mais pas du tout. Les vendeurs sont mou aussi , peut être le fait que c'était le matin. Je repasserai à l'occasion.

   presque 2 années il y a
3. Luffy Pvnam ★☆☆☆☆

   Fnac de lisieux, billetterie des voleurs Achat de billet pour un match de football jamais reçu les billets par mails à l’heure actuelle jamais reçu le remboursement 3 mois que je patiente. Je vais vous faire de la bonne pub.

   presque 2 années il y a

1. Sybille Burlet ★★★★★

   Vendeuse j ai pas le prénom très gentille nous a bien expliqué la personne qui ensuite s est occupé des papiers pareil très gentille merci beaucoup a elles deux qui font un excellent travail

   presque 2 années il y a
2. Fabrice RONCHETTI ★☆☆☆☆

   Les vendeurs ne sont pas très pros ! : quand vous allez acheter une platine vinyle, prévoyez votre propre vinyle et votre enceinte connectée pour essayer le matériel. Prévoyez aussi votre tablette pour télécharger la notice d'utilisation : les vendeurs ne savent pas la faire fonctionner, n'ont pas de vinyle pour démonstration, sont peu compétents et ne font aucun effort. Conclusion, il faut tout faire vous même ! Ensuite, si vous voulez acheter un ordinateur portable en promotion : enregistrez votre conversation avec votre téléphone car le vendeur dédié vous dit n'importe quoi ( du genre, il n'est pas en stock et vous devez le commander). ensuite quand vous voyez le directeur, celui-ci vous affirme que vous n'avez rien compris, que vous inventez la conversation à votre avantage et vous rejette l'incompétence de son jeune vendeur. Conclusion, allez chez Boulanger ou pour vous promener, à la FNAC de Caen ou de Rouen !

   presque 3 années il y a
3. Cécilia Casimir ★☆☆☆☆

   Etre moquée ouvertement par 6 conseillés, bah oui à deux c'état pas assez drôle donc on rameute les autres; moqueries gratuites sur un nourrisson de 14 mois... Cela montre la mentalité de l'équipe. Je n'y remettrai pas les pieds

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes