Agence Groupama Argences

Avis

1. Florent DIESNIS ★☆☆☆☆

   A fuir! Client depuis 3 ans, 4 contrats chez eux (2 automobiles, & habitation, 1 protection juridique). J'étais satisfait des tarifs par rapport aux prestations. En Décembre je reçois mon échéancier 2026: la douche froide!! Entre 21% et 22% d'augmentation par rapport aux prix 2023... Je téléphone a l'agence, ma conseillère me rappelle et me propose de venir à l'agence pour négocier une remise. Résultat: j'attends 15mn car ma conseillère est en retard, la discussion dure 2mn avant que sa responsable me dise que c'est comme ça, ce sont leur prix et c'est justifié par le "service"... Merci pour le service! :D Plutôt que de me faire perdre 1h30 aller et retour aux heures de pointe pour venir à Argences, pour 15mn d'attente et 2mn d'entretien, un simple appel téléphonique aurait suffit pour stopper notre collaboration si cette personne n'était pas décidée à négocier... En conclusion je n'apprécie ni les tarifs, ni les méthodes, ni la ponctualité de GROUPAMA Argences. Update du 19.12.2025: suite au message de Mallory qui me demande d'envoyer un mail à "avisclient@..." car vous n'avez pas réussi à m'identifier.... Si avec mon nom, prénom et le nom de l'agence vous n'arrivez pas à m'identifier je crois que je ne peux malheureusement rien pour vous... Pour info les démarches sont en cours pour transférer mes contrats chez un autre assureur. Cordialement

   presque 5 mois il y a
2. elynormandie caumont ★★★★★

   Super accueil, très bien conseillée

   presque 6 mois il y a
3. Jo. L ★☆☆☆☆

   Une vrai catastrophe ! Comme pour beaucoup d’assurance! C’est obligatoire mais cela ne sert à rien … On vous vend des assurances super avec des avantages (cela à l’air super et rassurant…) Vous payez toutes l’année! Vous faite jamais appel à eux…! Et le jour ou vous avez besoin après malheureusement quelques petits sinistres en peu de temps (2) il y a plus personne ! On vous laisse dans votre misères et rien n’est pas en charges avec de + en + d’excuses… Il prennent même pas le temps de vous répondre et vous envoie directement le service indemnisation qui bien sur ne sert strictement à rien également et qui vous fait comprendre de changer si vous n’êtes pas content! Ah quoi bon payer une assurance si c’est pour ne pas aider les personnes qui en on besoin! Bien sur il y a peut être de l’abus chez certain mais je pense qu’il reconnaissent ceux qui paye toutes l’année sans jamais rien demander quand même! Nous sommes fortement en colère! Tous nos assurances sont chez vous et bien sur tous va partir ailleurs et nous ferons bien attention d’aller dans un groupe qui ne vous appartient pas également ! Cordialement

   presque 8 mois il y a

1. V V ★★★★★

   Très bon accueil, les conseils et la proximité. Tout ce que l’on recherche.

   1 année il y a
2. Stéphane Labarrière ★★★★★

   Excellent accueil, personnel très agréable, rapport qualité prix très bon

   presque 2 années il y a
3. Thierry LE BOUCHER ★★★★★

   Très bien et reactif

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes