Un énorme merci à Mme BLANLOT AUDREY, qui m'a conseillé sur mon contrat et proposé ce qui correspondait à mes attentes où je n'avais jusque là, que peu d'explications. Une personne à l'écoute, ça fait plaisir de voir son professionnalisme! Merci à vous.
Je remercie vivement Mme Blanlot pour sa compétence, sa gentillesse et son aptitude à cerner rapidement ma situation. Merci pour son accompagnement dans ma démarche pour être mieux protégée
Bravo pour l'accueil et bravo pour les proposition clairement énoncées. Nous avons été reçus par une très grande professionnelle : madame Audrey Blanlot. Félicitations à la direction de Harmonie Caen. Vous avez su trouver une perle qui allie la compétence, le sérieux, et un coté éminemment sympathique . Grâce à elle nous avons signé sans hésiter.
Je valide 4 étoiles mais.....Il faut avoir la chance de tomber sur la bonne personne comme Audrey qui est d’un très grand professionnalisme !! Il Harmonie Mutuelle peut être fière d'avoir parmi ses rangs une salariée aussi agréable qu’impliquée. Ce qui n’est pas du tout le cas de Cindy du centre d’appel..... pas du tout dans l’échange à la limite de la politesse et ne vous laisse pas en placer une !! A 2 doigts d’aller voir ailleurs vu l’accueil qui m’a été réservé. Dommage pour l’image d’ Harmonie Mutuelle !!
Mutuelle qui n'appelle pas quand on a un rdv téléphonique (2 fois) et quand on finit par aller en agence, la conseillère a le culot de dire quelle m'a bien appelée mais qu'elle est tombée sur le répondeur. Bizarre je captais très bien, pas d'appel manqué, ni de message. Je lui pose une question et elle me rétorque "je n'ai qu'un seul écran et qu'un seul cerveau je ne peux pas vous dire". Jamais vu un conseiller pareil ! Fuyez si vous pouvez !
Super sympa la conseillère, très jolie et très gentille et pris très rapidement
Bonjour nous sommes allés tantôt chez Harmonie mutuelle . Nous avions une réclamation a faire sur un remboursement. Nous sommes tombés sur une première personne qui nous a dit non vous serez pas remboursé . Alors que nous avions eu une personne le 26 octobre qui nous avez dit ce qu'il fallait faire . Et la une chance nous avons pu revoir la femme qui a refait le nécessaire . Vraiment une personne a notre écoute et je peux dire à harmonie mutuelle rue st jean . Vous avez une bonne personne dans votre agence . Ils sont pas tous pareil Merci madame
On ne peut pas mettre 0 ! Dommage !! Catastrophique avec la prévoyance MuTex . Au 4 octobre , toujours pas de versement de la prévoyance de juillet et août !!! De nombreux appels depuis fin août avec toujours pour Reponse un problème informatique ! Refaire l’histoire à chaque appel à une personne différente , toutes plus incompétentes les unes que les autres …. A fuir absolument si vous pouvez et avez le choix ( moi je n’ai pas le choix , c’est le contrat avec mon employeur ) je dois me battre régulièrement pour recevoir les virements qui ne sont jamais faits en temps et en heure . Mais cette fois c’est la goutte qui fait déborder le vase , presque 3 mois sans prévoyance ! Quelle honte !
58 avis très majoritairement mauvais puisque la note n'est que de 1,9/5 et à chaque fois la même réaction stéréotypée : "nous sommes sincèrement désolés" ... Ce n'est pas avec de la désolation qu'on réforme une entreprise mais en prenant les décisions qui s'imposent, fussent-elles douloureuses. J'aurais matière à en rajouter une couche mais, par pitié, je me contenterai de constater que ladite mutuelle, dont je suis adhérent depuis .. 1974, alors qu'elle s'appelait CCMMBN, ne prend même plus la peine, depuis ce mois de janvier 2023, de nous adresser notre carte annuelle par voie postale, nous imposant de l'imprimer nous-mêmes, ce qui est un comble quand on connaît la moyenne d'âge des adhérents (des "clients") dont beaucoup, quand ils ont un ordinateur, n'ont pas d'imprimante. Quand on prétend faire du social il faut, pour le moins, assurer un service minimum, et l'envoi postal annuel (= UNE fois par an !) de la carte d'adhérent est vraiment LE minimum. N'oubliez jamais, Mesdames et Messieurs les salariés et administrateurs, que vos salaires et indemnités diverses et variées sont prélevées sur nos cotisations (qui ont augmenté cette année de 5,7% !), et que sans adhérents, vous n'êtes plus rien. Et au fait, une question à laquelle je n'ai encore jamais pu obtenir de réponse : de quels mots les lettres VYV (groupe auquel appartient Harmonie Mutuelle) sont-elles les initiales ?
Mon expérience de cette mutuelle est médiocre depuis que j'en ai en fait besoin. Par exemple : on vous met en ligne :votre demande a été traitée, mais quelle est la réponse et où la trouver ? Je la déconseille .je vais demander un récapitulatif 2022 envoi de demandes/ réponses. Je ferai suivre le résultat
Harmonie Mutuelle se trouve au 22 Rue Saint-Jean, 14000 Caen, France
Vous pouvez contacter Harmonie Mutuelle au +33 9 80 98 08 80
Vous pouvez vous rendre à Harmonie Mutuelle via le lien suivant
Route d'Argouges, 50240 Saint-James, France
46 Rue du Bocage, 50370 Brécey, France
59 Route de Coutances, 50180 Agneaux, France
5 Rue des Entrepreneurs, 50450 Gavray-sur-Sienne, France
7 Rue de la Gollerie, 50410 Percy-en-Normandie, France
10 Rue les Quatre Vents, 50140 Mortain-Bocage, France