C2A Garantie

Photos

Avis

1. Damien Vaslin ★☆☆☆☆

   En tant que professionnel, je collabore avec C2A Garantie depuis 2021. Cette collaboration a été une réelle déception. La prise en charge est quasiment inexistante, y compris avec la formule Prestige, pourtant présentée comme haut de gamme. Les refus de prise en charge sont nombreux, récurrents et rarement justifiés de manière satisfaisante. Face à ce manque de sérieux et d’engagement, j’ai décidé de mettre fin à ce partenariat et de changer de prestataire pour les garanties. Je déconseille fortement C2A Garantie aux professionnels comme aux particuliers.

   presque 2 mois il y a
2. Abdelilah AZOUAOUI ★☆☆☆☆

   Je me permets de noter cette assurance en tant qu’ancien client professionnel. En effet, j’ai collaboré avec C2A afin d’assurer correctement mes clients lorsqu’ils étaient éloignés du garage, ce qui devait m’éviter de gérer les SAV. Cependant, sur deux ans de collaboration et malgré un nombre très limité de dossiers, toutes mes demandes de prise en charge ont été refusées, à l’exception d’une seule pour laquelle j’ai dû longuement insister pour obtenir seulement la moitié du montant de la facture. Pire encore : dans un dossier où un client s’est retourné contre nous pour un problème mécanique, C2A n’a pas hésité à mandater un expert dans le but de faire porter la responsabilité sur notre garage. Moralité : que vous soyez professionnel ou particulier, je déconseille fortement cette garantie, qui ne remplit tout simplement pas son rôle.

   presque 3 mois il y a
3. Berlit ★★★★☆

   Tjrs très réactif à chaque mails envoyé, très communicatif nous ne regrettons pas

   presque 3 mois il y a

1. AMANDINE MARRON ★★★★★

   Nous sommes ravis de confier notre véhicule, à une entreprise sérieuse. Soucieuse de bien accueillir, très bonne communication avec le responsable d atelier, les réparations tout est ok . 5 étoiles : bonne qualité de service et personnel Humain ! Bravo

   presque 6 mois il y a
2. Fabrice BÉDÉ ★★★★★

   Une équipe vraiment sympa et pro, qui prend le temps de bien expliquer et de vous tenir au courant à chaque étape. On se sent accompagné et en confiance du début à la fin.

   presque 8 mois il y a
3. Benjamin Gaudion ★★★☆☆

   2 injecteurs HS sur mon véhicule qui ont été pris en charge par la garantie mais dommage que le diagnostic et les tuyaux d'alimentation des injecteurs étaient à mes frais.

   presque 2 années il y a

1. Jean-François Damois ★★★★★

   Très heureux d'avoir souscrit une assurance C2A garantie car suite a la casse d'une boite de vitesse de mon véhicule, mon dossier a été très bien géré et la prise en charge s'est faite sans aucun souci. Je recommande vivement. la facture totale a été acquitté directement auprès du garage qui a effectué les réparations. Encore merci de votre réactivité et sérieux.

   presque 2 années il y a
2. Mathieu Dubos ★★★★★

   Rapide , fiable , j'ai effectué plusieurs appels ou on m'a répondu très vite et très clairement . Remboursement rapide et cohérent. En effet seule la pièce couverte par la garantie ainsi que sa main d'oeuvre sera remboursée ( pas les consommables ). Je recommande fortement

   presque 2 années il y a
3. ludovic suberlak ★★★★★

   La prise en charge des sinistres est rapide et efficace après l'envoi du devis. Organisme sérieux pour le moment rien à redire après plusieurs années. A condition que ce soit bien les pièces mentionnées dans le contrat de garantie fourni par le vendeur. Ça fonctionne correctement. Il faut juste trouver un garage réparateur qui veuille bien s'occuper du véhicule et envoyer le devis par mail à C2A. Certains ne le font pas et envoient le client sur les roses alors que ça prend 5 min....

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes