Normatrans Entreprise de déménagement à Tourlaville

Avis

1. Nelly&Pierre Lecureuil ★☆☆☆☆

   Je prends contact pour une livraison la secrétaire me dit impossible lundi ce sera mardi après midi j ai annulé un rdv pour être présente , le mardi après midi j ai appelé 15 fois sans réponse,a 16h30 je me suis rendue dans leurs bureaux et là ils étaient 4 à discuter sans vous dire bonjour ,je les interpelle en m adressant à la secrétaire et lui disant qu elle ne répond pas au téléphone , me dit que la ligne n est pas bonne …et pour cause ,ne voyant pas de téléphone sur son bureau je lui demande où il est ?et là elle se lève prend le téléphone sur une autre table et pour cause qu il ne marche pas il est déchargé comme ça la sonnerie l’a dérange pas ,une honte , après ils ont cherché mon colis partout pendant une demi-heure, toujours pas de colis … un chauffeur l avait pris dans une mauvaise tournée Quelle Organisation !!! J ai quand même été livrée de mon colis ce matin . Merci à ce chauffeur Quant à la secrétaire…. Changer de métier si les clients vous dérangent.

   presque 11 mois il y a
2. vincent demeulenaere ★★★★★

   Chauffeur sympa, personnel de l'agence aussi, serviable, MAIS organisaton des rdv de livraison, lunaire, dommage on se croirait dans la quatrième dimension: rdv lundi livré jeudi, bon de livraison lundi rdv confirmé le jeudi d'avant, Le livreur était penaud, le personnel d'agence aussi mais leur système est foutraque.

   1 année il y a
3. Xian Crister ★☆☆☆☆

   J’ai pris rendez-vous pour une livraison. Je suis resté bloqué chez moi toute la journée. Aucune livraison ne s’est faite, aucun message La concernant ne m’a été envoyé. De plus, il est impossible de les joindre au téléphone, on est mis en attente plusieurs minutes puis cela raccroche. Quel manque de professionnalisme

   1 année il y a

1. Francois Hautemaniere ★☆☆☆☆

   Nul 2 colis a me livrer, le premier livré chez une entreprise, filmé dans leur colisage, le second livré chez moi, sans prevence, huit jours plus tard, sans explications, le chauffeur...pas concerné Société a grandement éviter. Je vais voir les directions ce jour.

   1 année il y a
2. Alain Leparquois ★☆☆☆☆

   Bonjour, chauffeur poids lourd qui livre une société rue marcel Sembat ce gare sur le trottoir et devant les passage piétons voici les photos. Vous jugerez par vous-même.

   1 année il y a
3. Jmt ★☆☆☆☆

   Je ne peux que confirmer ce que disent les autres avis. Rdv pris avec plage horaire de 7h30 a 17h30. Une journee d attente pour finalement voir arriver le livreur a 17h40. J ai appele 2 fois pour tenter d avoir des precisions sans succès, mon interlocuteur n ayant pas la capacite ou la volonté d arranger les choses. Un seul mot LAMENTABLE.

   presque 2 années il y a

1. yves robert ★☆☆☆☆

   Pire que l'administration française... On vous bloque toute une journée (10h30 - 17h30) sans aucun moyen technique pour joindre quelqu'un pour tenter d'affiner l'attente !!! Au final : 400 euros de perdu à poireauté chez moi un colis qui à cette heure (16h21) n'est toujours pas arrivé... J'annule toutes mes transactions avec les vendeurs sollicitant cette société qui "insulte" les clients en les prenant pour des objets !!! J'attire votre attention que je subis ce transporteur, c'est mon fournisseur qui a choisi cette société, jamais je m'aventurerai à imposer cette façon de travailler à mes clients, et oui il reste des gens courtois avec un sens moral. A toute fin utile, je poste ici ma complainte mais je vise l'enseigne au niveau national par sa façon de traiter LEURS clients comme de la M...!!!

   presque 4 années il y a
2. Lydie Blaizot (Lauryn) ★☆☆☆☆

   Expérience déplorable. Objet expédié le 7 mars, il a fallu plusieurs appels téléphoniques de l'expéditeur pour réussir à obtenir un rendez-vous le 23 mars (plage horaire 10 h 30 - 17 h 30, livreur arrivé à 9 h 50 !). Le transporteur a essayé de nous joindre sur un numéro que nous n'avions pas fourni (et pour cause, il est hors service) mais a ignoré le numéro de portable. Une démarche pas du tout professionnelle...

   presque 4 années il y a
3. Franck Prieto ★☆☆☆☆

   Entreprise de livraison pas du tout fiable, je l'ai est attendu deux jours sans avoir de nouvelles de leurs part. Donc j'ai annuler ma commande. Une étoile s'est bien payé

   presque 4 années il y a

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