Tombé en panne de passage sur Cherbourg, j'ai été dépanné en une après midi. Alternateur hs.merci a lui.
Voiture achetée au-dessus du prix du marché à 160 000 km. Tombée en panne (température d'huile 130 degrés...) au bout de 3 mois ! D'autres problèmes ont suivi (batterie, embrayage, alternateur...). Extrêmement dangereux... 1500 balles de facture supplémentaire en 6 mois. Une fois je les ai appelés pour faire une réclamation suite à ma 3ème panne en 6 mois et ils m'ont dit sarcastiquement qu'ils me reprenaient le véhicule 300 euros (10% du prix)... Facile face un étudiant qui n'avait pas de recours... Le commercial ne vous répondra que lorsqu'il a de l'argent à gagner. Carte grise JAMAIS envoyée (la preuve ? ils ont reçu une amende directement chez eux...!) et c'est l'excuse invoquée pour ne pas me rémunérer quand j'ai cédé le véhicule (bah oui ça leur fait payer des frais de carte grise... alors qu'eux-mêmes ne me l'ont jamais délivré. Les mecs se remboursent donc sur leur propre faute !). Je ne me suis pas privé de leur rendre dans l'état tel qu'il aurait du m'être présenté tellement cette voiture était déplorable... J'espère vraiment que le patron de la boîte en Septembre 2019 a changé...
J'ai acheté une voiture pour 5000e dans ce garage en décembre 2019, en espérant trouver un minimum de sécurité au vu de l'enseigne. 3 mois aprés avoir effectué la transaction, joint de culasse.. Mayonnaise dans le vase d'expansion etc.. Je la ramène, ils me la gardent à tout casser 2h. Pour moi ils ont juste fait une vidange du circuit de refroidissement, car la voiture représentait déjà des problèmes 3 mois aprés. Résultats 5000e dans une voiture avec laquelle je n'ai pas pu faire de longues routes (acheté pour ça à l'origine) un crédit encore sur le dos pour une voiture que j'ai dû laisser partir à la casse.
En panne sur la rn 13 et seule.Le garagiste m'a rassuré, écouté et a réparé ma voiture en deux jours seulement.Un service sans fausse note , un mécano aimable , serviable et souriant ce qui n'est pas courant dans un garage. Honnête aimable serviable disponible rapide en un mot si vous avez besoin allez chez eux
À FUIR! Tout simplement. Tous sauf de vrais garagistes, je dirais très bon marchands de tapis. Véhicule acheté, 2jours après déjà des problèmes apparents, service client médiocre, tourne en rond pendants 6 mois, obligée d’en faire une reprise, je rejoinds tous les commentaires précédents, passez votre chemin.
ESPACE AUTO TOURLAVILLE ,le genre de professionnel de l'automobile auquel on ne souhaiterait jamais avoir à faire. Les contrôles avant livraison sont tellement méticuleux , que l'on vous livre un véhicule avec un compresseur de climatisation HS sans vous le mentionné. Sachant que ce véhicule à été utilisé fréquemment par le vendeur à titre personnel avant la vente , cela s'appelle du vis caché ! 3 mois d’échange infructueux sur ce sujet , j'en ai conclu que vous avez un problème autant vous débrouillez par vous même et assumez les frais de réparation. Fidélisation et respect du client n'ont pas leurs place dans cet établissement . La remise en état d'un élément défectueux à la livraison,et signalé deux jours après est impossible. La garantie contractuelle est minimaliste. Il m'a quand même été précisé que j'aurai du en acheter une neuve pour être sur que tout fonctionne , cela démontre le niveau ! Au regard des nombreux avis négatifs ce n'est pas un cas isolé ! Jouer de mauvaise fois avec la qualité des services, c'est ce crée la réputation qui vas avec. J'ai essayé cet établissement , j'ai compris !
Après l'achat d'une audi A4 en avril mal nettoyé intérieurement avec une odeur de chien mouillé (Je comprend pourquoi le vendeur m'a présenté le véhicule dans l'ombre avec les portes ouverte en prétextant qu'il venait de finir le champouinage des sièges) le garage n'a pas voulu prendre en charge (véhicule garanti 3 mois) un roulement de roue... à 60 euros! Bref, pas très professionnel tout ça ! Je ne recommande pas
Espace Auto - Motrio se trouve au 11 Rue Jean Goubert, 50110 Tourlaville, France
Vous pouvez contacter Espace Auto - Motrio au +33 2 33 95 07 23
Vous pouvez vous rendre à Espace Auto - Motrio via le lien suivant