Norauto Gruchet Le Valasse Garage automobile à Gruchet-le-Valasse

Avis

1. Stéphan Nowatzki ★★★★★

   Excellente prestation . Un dépannage qui m’était nécessaire réalisé dans les temps

   presque 7 mois il y a
2. carole debray ★☆☆☆☆

   essuis glace en commande, aucun stock et quand je vais les chercher je demande qu'on me les installes et on me répond super étant une femme seule, je dois me débrouiller tout en sachant que sur un essui glace, le caoutchouc est décollé franchement je préfère ceux de Montivilliers vraiment plus sympa

   presque 8 mois il y a
3. Fifi P. ★☆☆☆☆

   Suite à un voyant sur ma voiture on me dit de passer la valise je paye donc 26 € , on déclare il faut changer les bougies de préchauffage mais ils ne le font pas donc je vais au concurrent lui me dit je veux bien vous les changer mais pour moi ce n'est pas ça aller chez Renault plutôt, il fallait changer un capteur FAP...

   presque 8 mois il y a

1. Jessy Chopart ★☆☆☆☆

   Une étoile parce qu’il est impossible de mettre 0. Lors du changement de mes pneus avant, le « mécano »(même si je doute que l’on puisse utiliser ce terme pour quelqu’un bossant la bas) a mal mis les tampons sur le pont. Résultat: bas de caisse écrasé des 2 côtés. Je fait constater immédiatement. On me dis « pas de soucis aller faire un devis de remise en état et transmettez le nous ». Je m’exécute et au bout d’un mois on me répond que finalement ils ne prendront pas en charge car ils doutent que ce soit eux… Bref des vrais voleurs et des menteurs. Tout juste bon à vendre des désodorisant de voiture !!!!! Pour ma part plus jamais aucun de mes véhicules n’ira la bas. Le pire c’est que le patron a également celui de Lillebonne …

   presque 9 mois il y a
2. patrice bourgeaux ★★★☆☆

   tout dans l atelier c est bien passé .il n y a que le remboursement de la promo qui n est toujour pas remboursé. Cordialement

   presque 11 mois il y a
3. O V ★☆☆☆☆

   J'y suis allée une première fois pour faire réparer une crevaison, le lendemain je prends l'autoroute et mon volant tramblait. Je rappelle reprend rdv et j'ai bien fais car la réparation n'avait pas tenue. Il me l'a refont mais encore une fois ma crevaison est présente. J'ai voulu prendre rdv pour cela et un autre problème ( oui oui j'insiste même quand je ne suis pas satisfaite) le garage m'a rappelé pour me signaler qu'ils ne faisaient pas cette intervention. Bien de prévenir mais l'amabilité de la personne au téléphone est a travaillé. Hormis la femme à l'accueil rien n'est satisfaisant

   presque 2 années il y a

1. Elodie B ★☆☆☆☆

   Je me présente aujourd'hui pour demander un changement d'ampoule phare avant en précisant que j'ai l'ampoule de remplacement à disposition. On me répond : "C'est une ampoule de chez nous?" Je répond, non je ne pense pas. Et là l'hôtesse qui enregistre mon nom et prénom pour me facturer main d'oeuvre et ampoule car oui pour changer une ampoule chez Norauto il faut du Norauto. Faudrait revoir vos techniques commerciales et essayer de motiver vos techniciens qu'on a l'impression d'embêter puisqu'ils sont au café. Heureusement que le concurrent est plus agréable et plus professionnel, il m'a changé l'ampoule aussitôt et gracieusement. NORAUTO À FUIR !

   presque 2 années il y a
2. Romain ★★★★★

   Équipe super sympa, j’ai passé une commande sur Internet avec enlèvement au magasin, il manquait un article. Ils ont su trouver des solutions.

   presque 2 années il y a
3. Armelle Leroi ★☆☆☆☆

   Mon rendez vous était à 17h mon véhicule a été pris à 18h30, j aurai apprécié un appel ou un décalage de rdv, d autre part à la sortie du garage de mon véhicule le mécano n à pas pris soin de mon vehicule

   presque 2 années il y a

1. Baie Petite ★☆☆☆☆

   Une belle bandes d'incapables ! Rendez-vous pris il y a deux semaines pour un parallélisme, le jour même on m'annonce m'avoir appelé pour annuler, Sauf que je n'est pas reçu d'appel de leurs part et arrivé sur place, on me dit le contraire... Gestion de leurs Planning 0! Gestion des clients 0! A Éviter a tout prix ! Des Incapable et surtout pas des Mécaniciens !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes