Très bonne expérience avec Mr Bocquet Frédéric. Accueil professionnel et agréable, informations claires et transparentes sur le véhicule. La voiture était conforme à l’annonce et parfaitement préparée. Les démarches ont été simples et rapides, avec un vrai suivi jusqu’à la livraison. Je recommande sans hésiter !
Vraiment exceptionnelle cette livraison, tout y était, l'accueil, la présentation de la voiture, des explications claires sans contrainte de temps et les cadeaux (chose de plus en plus rare à notre époque, mais ce n'est pas le plus important). Sincèrement le dossier a été géré sans faille jusqu'à la livraison grâce notamment au vendeur qui nous a très bien conseillés sur notre choix et qui était disponible lorsque nous avions besoin. Merci tout particulièrement à M BOCQUET. Bravo AUDI, je suis très heureux de mon choix pour l'AUDI Q3.
Un immense merci à Coline, ma conseillère Audi, pour son accompagnement irréprochable. Très agréable, toujours à l’écoute et disponible au moindre souci, elle a su me conseiller parfaitement lors de l’achat de ma voiture. Mention spéciale pour son suivi après la vente, rare et très appréciable. Une vraie professionnelle, investie. Je recommande les yeux fermés !
Une très belle expérience grâce à fabien Leclerc qui m’a accompagné lors de mon achat Il y a trop de choses positives pour les énumérer. Et la livraison est juste incroyable (présentation et cadeaux ) Tout est au top merci encore Fabien
Un grand merci à Fabien pour son professionnalisme exemplaire tout au long de nos échanges. Grâce à lui, nous avons concrétisé l’achat de deux Audi Q4 e-tron en LOA ainsi que l’achat comptant d’une Audi A3 d’occasion, en toute confiance et sérénité. Disponible, à l’écoute, précis dans ses conseils, Fabien a su nous accompagner avec rigueur et bienveillance, en répondant à toutes nos attentes avec une efficacité remarquable. Une expérience client fluide et agréable, comme on en voit rarement. Je recommande vivement ce conseiller pour tout projet automobile ! Encore bravo et merci Fabien.
Pas du tout à la hauteur de l'image premium de la marque. J'ai pris livraison d'une voiture en juin dernier. Lors de l'achat j'avais noté des accros carrosserie. Pas de soucis me dit on ils seront traités. Lors de la livraison, ces accros étaient toujours là mais en plus un nouveau était apparu. La voiture était sale et n'avait clairement pas été préparée. Le vendeur a fait ce qu'il a pu avec un stylo retouche et un chiffon!! Quelque jours plus tard le service qualité m'appel pour noter la satisfaction de mon achat. Je leur fait pars de mon mécontentement et me disent qu'ils vont faire le nécessaire. Aucune nouvelle depuis !! Les vacances passent et a mon retour soucis de toit ouvrant. Je passe au service après vente. Un mois de délais pour prendre en charge et je fais a nouveau part de mon mécontentement. le responsable de mon intervention me signale que ce n'est pas normal et va voir ce qu'il peut faire. Il n'obtient qu'une prise en charge partielle et le soucis de toit ouvrant perdure.. Après de multiple relance je suis à ce jour toujours sans nouvelle. 1er véhicule acheté sur Rouen certainement le dernier..
Un accueil très "haut de gamme" et un professionnalisme à toutes épreuves, tout particulièrement avec M. Joignant (Benjamin) avec qui j'ai réalisé l'achat de mon Audi. A l'écoute tout au long de la transaction : on se sent rassuré jusqu'à la livraison du véhicule. Je suis entièrement satisfait de mon achat et de la concession Audi Rouen !
Parfaite expérience, du premier rdv à la livraison… Un grand merci à Mr Joignant qui a su répondre à mes demandes !
Très bon garage, j’ai été agréablement surprise par la qualité du service. Je tenais à remercier particulièrement Coline qui a été là pour moi du début jusqu’à la fin. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Du début à la fin, elle s’est occupée de tout et très rapidement. Elle était toujours disponible quand j’avais besoin d’elle. Merci aussi pour les explications le jour de la livraison! Je recommande ce garage.
Achat à distance. Reprise très bien malgré la non visibilité du véhicule. Véhicule acheté conforme au dire de l’équipe, aucune surprise à part des bonnes. Tarifs plus que correct et service parfait ! Benjamin Audi Occasion est au top, investi et très professionnel ! Nous recommandons vivement…
Audi Rouen Auto Concept se trouve au 114 Rue de Constantine, 76000 Rouen, France
Vous pouvez contacter Audi Rouen Auto Concept au +33 2 32 10 52 30
Vous pouvez vous rendre à Audi Rouen Auto Concept via le lien suivant
10 Rue Victor Lemarchand, 50300 Saint-Senier-Sous-Avranches, France
41 Route de Villedieu, 50400 Yquelon, France
Les 5 Tournées M Thébault, Route du Mont Saint Michel 18, 50540 Isigny-le-Buat, France
1 Rue des Hirondelles, 50530 Sartilly-Baie-Bocage, France
La Menardière, 50370 Brécey, France
50220 Saint-Quentin-sur-le-Homme, France