Feu Vert FLERS

Avis

1. Herve Lemaire ★☆☆☆☆

   A fuir bon a vendre des accessoires et encore j ai fait réaliser le remplacement de ma distribution sa était un massacre des coup de marteau sur le support moteur je récupère la voiture 30 km plus loin plus de liquide de refroidissement super je fait le tour et je vois une gaine électrique frotter sur une poulie . Je retourne 1 semaine après car la prestation n était pas fini et on me dit c est normal faut contrôler le niveau Ah d accord c était certainement a moi de faire la purge . Donc j ai compris que c était des amateurs comme moi en mécanique sa vaut pas feu vert y a quelques années

   presque 5 mois il y a
2. Totor 50 ★☆☆☆☆

   Achat de pneus en ligne avec RDV au centre de Flers. Je savais que je prenais un risque avec le site feu vert qui vends des pneus qu'ils n'ont pas en stock. Appel quelques jours plus tard du centre (mais c'était pour me proposer un paiement en plusieurs fois avec un organisme de crédit (refus car je ne veux pas entendre parler de ces usuriers)). Franchement, je pensais que c'était pour me dire que les pneus n'étaient pas dispos (j'etais donc toujours optimiste). La veille du RDV, appel en fin de journée du centre : " on n'a pas reçu vos pneus..." et je n'arrive pas à joindre le fournisseur (tu parles, à 17h passé) donc pas d'information, si ce n'est d'annuler le rdv. Le lendemain rappel : cela se confirme, feu vert vend des pneus qu'il n'a pas en stock. Livraison en décembre (avec de la chance si je comprends bien). L'enseigne Feu vert : vend des produits sanss les avoir en stock (alors que c'est indiqué le contraire sur le site). Il est d'ailleurs toujours disponible et livrable mardi 2/12 à l'instant!!! (alors qu'on m'a parlé du 11 decembre). Bref, Une pratique commerciale plus que trompeuse. Le centre FEU VERT de FLERS : l'interlocuteur est aimable et bien en peine avec ce fonctionnement anormale et mensonger du site FEU VERT.fr. Par contre, je m'intérroge lorsque je lui demandais (la veille) de regarder son suivi de livraison : il m'a dit qu'il n'y en avait pas. Bref, on commande des pneus et le centre feu vert destinataire n'a aucun moyen de savoir où en est la soit disante livraison (en centre ou a domicile). Le centre me rappelle le lendemain (jour du RDV annulé) en m'indiquant les délais (que je devine très aléatoires pour ne pas dire fantaisistes (de la part du fournisseur, s'entend)). On annule tout. Si le service est à la hauteur du fonctionnement de cette structure, je n'ai pas envie d'accumuler les déboires. Sur le site, tout a disparu de mon compte (comme si je n'avais jamais commandé (heureusement, j'ai les mails et copies d'écran (une habitude depuis quelques années car les commerces sur internet defaillent de plus en plus et respectent de moins en moins les clients)). On me promet un remboursement en 7 jours (les 72h indiqué par le centre sont peut être usuels mais je ne sais pas pourquoi, même cela je n'y crois plus). Bref, je n'ai pu tester le centre de flers, ce qui ne m'empeche pas de mettre 1 seule étoile car que vous le vouliez ou non, vous faites tous partie du même bateau feu vert et de ses dysfonctionnements. FEU ROUGE pour FEU vert!

   presque 6 mois il y a
3. Tiphaine M. ★☆☆☆☆

   J'hésite entre laborieux et honteux ! Rdv pour changer 2 pneus commandés via le site internet. Le jour J, à l'heure du rdv ils me disent qu'ils n'ont pas les pneus, qu'ils "devraient arriver dans la matinée", avant 12h (rdv à 10h). Étant à plus de 30km de chez moi, je patiente sur place. Après un peu plus d'1h30 d'attente, avec 2 jeunes enfants, et parce que j'insiste pour connaître l'avancement des choses, ils me disent que finalement la livraison n'aura pas lieu ce matin, peut être dans la journée. Solution proposée/trouvée: aucune. Excuses, prises de responsabilités : aucune non plus. Ils jettent évidemment la faute sur la centrale qui gère le site internet. Le service client que j'ai au téléphone me confirme bien que c'est le centre feu vert de Flers qui à mal géré de a à z, ils auraient dû vérifier les disponibilités avant de confirmer ma commande, et surtout me prévenir avant que j'arrive qu'ils n'avaient pas les pneus commandés. Je suis partie après avoir attendu pour strictement rien, sans mes pneus et sans aucun geste commercial.

   presque 6 mois il y a

1. Noah Couvry ★☆☆☆☆

   Nouveau nom de feux vert Flers : feux ROUGE Flers ou ARNAQUE Flers, à vous de choisir celui que vous préférez. Visite concernant un diagnostic de FREIN, puis au moment de récupérer mon véhicule le vendeur m’annonce que les essuie glaces sont à remplacer, alors qu’il ont était changé 3 semaines auparavant. De plus le cher monsieur nous indique que les pneu avant sont a changé aussi car soit disant ils ont une « bosse » alors que les pneu ont été changé en début d’année. Par la suite ils nous annonce ENFIN le résultat pour les freins avant qui sont effectivement à remplacer. Et puis là ils nous annonce que la courroie de distribution est à faire en urgence (choses sur laquelle j’étais déjà au courant) pour un prix de 1006€ (que le pack de distribution), le vendeur vois que ce prix ne nous plais pas et que nous sommes dubitatif. Il nous fais donc une réduction de 0,50% ce qui nous ramène à un prix de 997€. Nous avons pas le choix de régler un acompte, sauf qu’après réflexion nous nous sommes renseigner ailleurs et avons trouvé moins chers, 629€. Nous sommes donc retourné les voirs pour un remboursement choses malheureusement pas possible (noté dans les cgv). Puis 3 jours après ils nous rappellent en nous disant qu’ils n’avais pas reçu toute les pièces et du coup qu’ils aller procéder au remboursement, je me rend donc sur place pour y procéder, et là le vendeur fais une mauvaise manipulation ce qui a donc fais que mon dossier a du être traiter par le siège. 3 jours plus tard une vendeuse rappellent en disant qu’ils avais reçu les pièces et qu’ils fallait que je passe pour faire la courroies, cette vendeuse pas aimable n’était pas au courant du dossier donc super la communication entre collègues. En conclusion, ce cher feux vert nous obligé à faire les réparations chez eux car dans tous les cas ils nous rembourser pas + ajout de fausses réparations + mauvaise communication.

   presque 7 mois il y a
2. Romain Monthurel ★☆☆☆☆

   Changement de pneus sans changement de valves (pour les 4) pourtant compris dans la prestation (voir photo ci-jointe) Édit 23 Novembre 2024: Que proposez-vous car cela ne solutionne pas le problème ?? Édit 15 Juillet 2025 : Les valves n'ont pas été changé (les pneus sont neufs et n'ont pas roulé), les valves sont sales (où alors ce sont des valves d'occasions) Édit 18 Juillet 2025 : Je vais moi aussi clore le Sujet 1 - Je n'ai reçu aucun appel de votre part 2 - Pour la Énième fois, les valves n'ont pas changés, regarder bien les bouchons et valves (Bouchon qui ont été récupérés d'un autre changement vu que je les avaient enlevés étant donné vous deviez les changer) et les Valves qui sont sales (sachant que j'étais le 1er de l'après-midi je pense pas que les employés arrivent les mains sales) ou alors vos valves sont d'occasion (ce qui fait encore plus peur). Je vous laisse à l'occasion de bien regarder les photos à nouveau. 3 - Enfin je ne suis pas à côté de Flers (j'avais bien choisi le garage, donc au courant que j'avais un peu de route à faire, mais la prestation devait être faite intégralement et non à moitié). Là je suis obligé de faire de la route pour un oubli de votre part et sûrement sans compensation ce qui à du mal a passer pour ma part. 4 - Je comprends bien qu'un avis négatif ne vous plaise pas, néanmoins si cela aurait été bien fait le 1er coup,il n'y en aurait pas eu.

   presque 10 mois il y a
3. Jerome Menard ★☆☆☆☆

   moi ce que je vois c'est que les gens sont. mécontent de feu vert, moi je leurs propose profil+ à côté de leclerc ou best drive à côté de volswagen. sinon y a des petits garages, comme BFO à côté de la halte paysane. c'est honnête, et pas chères.( peu être plus chers niveau prix mais prestation faite comme il faut ) ce feu vert à évité.

   presque 2 années il y a

1. Lé & Co ★☆☆☆☆

   C'est là 1ere fois que je viens chez feu vert et la dernière, je venais pour faire changer mes bougies de préchauffage , rien de compliqué à priori mais il refuse de le faire par peur de casser la culasse!!! Choquée de leur réponse, partir dans l'idée qu'ils sont incapables de réparer sans casser ....la blague ! Je déconseille se magasin

   presque 2 années il y a
2. Nadine Marie ★☆☆☆☆

   Et encore je suis généreuse . Ma mère très âgée . A été les voir car voiture en panne . Réponse on se déplace pas et on a pas de booster pour essayer de démarrer voiture . Bizarre qu un garage ´ est pas de booster . Alors qu’ils en vendent dans leur magasin

   presque 2 années il y a
3. Denis LEHUGEUR ★☆☆☆☆

   Venu pour changer deux pneus, le vendeur me propose une remise de 35euros, je lui demande, c’est quoi le principe, combien ça coûte, je lui pose la question à plusieurs reprises, et non, il me dit c’est une simple remise Mais quelle malhonnêteté, Une fois signé, je reçois un mail de confirmation de Cofidis qui m’annonce que je viens de souscrire à une offre de crédit à la consommation, et me voilà embarqué pour un an renouvelable automatiquement . Comment un vendeur peut se comporter de la sorte, mentir comme cela, Pour moi feu vert Flers, c’est terminé, je n’y remettrai jamais les pieds Je ne vous remercie pas

   presque 2 années il y a

1. Marine DUMONT ★★★★★

   Prise en charge ultra rapide, des conseils avisés, et même un café de proposé ! L'équipe est aimable et accueillante, les techniciens sont d'une redoutable efficacité, et je n'ai aucun doute sur la fiabilité de leurs actes. Ils n'ont pas hésités à m'appeler pour me prévenir d'autres anomalies (chose que le précédent garage n'avait pas fait) sans forcer la main pour l'achat. Malgré ce que les avis indiquent, ils ne sont pas beaucoup plus chers que certains garages, avec des délais bien plus courts et un réel service humain.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes