RENAULT FLERS - BODEMERAUTO

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Avis

1. Maude Bonhommet ★☆☆☆☆

   Si vous souhaitez ne pas acheter de voiture c’est l’endroit idéal. Monsieur Faouki, récolte votre payement, mais en cas de problème sur votre véhicule, vous répond que ce n’est pas son problème si vous n’êtes pas content. Voiture acheté en avril, problème dessus peut de temps après l’achat, mails ignorés, obliger de parler au responsable pour avoir une avancée et quand on appel et que nous ne sommes pas content on nous parle mal…

   presque 3 mois il y a
2. Lena Audegond ★☆☆☆☆

   Bonjour,je mets cette avis sur votre page car depuis début septembre j’arrête pas d’appelé pour transférer mon dossier de garantie de la voiture que j’ai acheté chez vous en mai 2025 car nous habitons pas à côté de flers. Qui nous répond 1fois/15 pour nous faire tourner en rond car 1 fois c’est « ils l’ont transférer à notre garage d’à côté » 1 autre fois c’est « notre garage qui faut qu’il appelle pour avoir le dossier » et 1 autre fois « c’est que notre garage peut nous retrouver dans la base nationale de Renault » alors que notre voiture c’est de la marque Peugeot donc je peux pas être affiché dessus… tout ça pour au final rien transférer vers notre Renault d’à côté. À FUIR!!!

   presque 4 mois il y a
3. Vincent Jourdan ★★★★★

   Suite à la rencontre avec un sanglier mon véhicule a dû être remorqué chez Renault Flers pour les réparations .je tenais à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur efficacité. Ne disposant pas de véhicule de remplacement par mon assurance ils ont fait leur maximum et m'ont rendu mon véhicule en parfait état très rapidement encore merci à Monsieur Blanquet qui a su me rassurer tout au long de cette épreuve et pour son très grand professionnalisme. Un très grand merci D.A

   presque 4 mois il y a

1. Caroline ★★★★★

   J'ai emmené ma voiture en septembre pour une réparation prévue. Très gentiment reçue par Mme ASLAN et le reste de l'équipe, je réitère mon entière satisfaction de septembre suite à ma visite ce jour pour un clignotant défectueux. La prise en charge par le technicien a été rapide et efficace, mon problème est réglé. Encore merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre efficacité !

   presque 4 mois il y a
2. Amélie Piel ★☆☆☆☆

   Après deux visites en juin puis en septembre pour faire réparer le radar de recul de mon véhicule, je suis repartie les deux fois avec un véhicule non réparé. Le garage est censé me tenir informée mais malgré mes appels, je n’ai aucune nouvelle et je ne suis jamais rappelée. La panne perdure depuis le mois d’avril, soit depuis plus de 6 mois. Le véhicule est neuf, encore sous garantie, mais malheureusement aucun suivi n’est proposé par l’atelier mécanique… C’est décevant.

   presque 5 mois il y a
3. chenevrel odile ★★★★★

   Ravie de mon passage chez Renault flers ! Personnel très agréable! Le service et le suivi effectué par M. RENARD pour l’achat de mon véhicule a été très sérieux, rapide et efficace. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme !

   presque 2 années il y a

1. Jean Marc Durand ★★★☆☆

   Bonjour Si je suis pleinement satisfait de mon véhicule, il y a eu malgré tout quelques désagréments. A la livraison mi-août il manquait le double de clé. "Le responsable était parti en vacances avec la clé de l'armoire des clés." Ayant convenu d'un démontage/remontage de l'attelage de l'ancien sur le nouveau scenic, rdv était pris un mois plus tard pour les travaux et récupération du double de clé. Quand je suis arrivé, pas de double et pas mon ancien scenic parti se refaire une beauté en Bretagne. Résultat pour moi 50km pour rien. Le double commandé en urgence ma été remis 48h plus tard m'obligeant malgré tout à un détour. L'épisode attelage n'a été réglé que le 22 novembre après plusieurs appels et reports..etc. Même si j'étais prévenu dès la commande, début août, que l'opération pouvait être compliquée, les délais ont, à mon avis, été largement dépassés. Au travers de tout cela, j'ai pu constater également un manque de communication au sein de vos différents services, ce qui a peut être influé sur ces désagréments. Pour info, je possède une maison secondaire à 25km de Flers mais réside en seine maritime ce qui peut compliquer aussi les choses. Ayant choisi l'option location, j'espère que les 3 ans qui nous lient se passeront différemment de ce démarrage un peu chaotique. Tout ceci n enlevant en rien, je le répète, à la qualité du véhicule. Cordialement JMD

   presque 2 années il y a
2. Christiane havard ★★★★★

   je n'ai que des compliments à faire à mon conseiller et à toute l'équipe du garage qui m'a hyper bien reçue avec le sourire et la convivialité. Je ne changerais pas de garage ni de conseiller pour tout l'or du monde. Si je fais le trajet Bordeaux/Flers à chaque achat de voiture c'est qu'il y a une raison. Rester comme vous êtes tous et encore merci pour votre accueil, votre professionnalisme avec une petite pensée plus appuyée pour mon vendeur !!!

   presque 2 années il y a
3. Antoine C ★★★★★

   Personnel très sympathique et serviable. Vendeur professionnel et à l'écoute de ses clients. La présentation du véhicule a été très claire. En somme, un très bon endroit pour acheter sa voiture.

   presque 2 années il y a

1. Coge Alexandre ★☆☆☆☆

   Suite à un choc latéral, nous n’avons pas voulu récupérer notre véhicule, puisque cela n’était ni fait ni à faire. En carrosserie, ils devraient changer de métier. Le samedi, vous arrivez dans une concession déserte, même pas de vendeur. Accrochez vous pour avoir un vendeur au téléphone. Bref passez votre chemin.

   presque 2 années il y a

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