Je suis très satisfaite du service après vente,j ai eu un problème suite à une réparation et vraiment tout s est bien passé,j ai eu à faire à des gens très compétents et extrêmement gentils . Je recommande vivement ce garage ☺️
Ce garage a procédé au remplacement de l’alternateur sur le véhicule de ma mère âgée de 75 ans, alors que la panne provenait simplement d’un fil sectionné. Ce remplacement était donc inutile et non justifié, ce qui constitue une erreur de diagnostic manifeste. Pire encore, malgré la persistance du voyant après l’intervention, le garage a refusé toute prise en charge complémentaire, bloquant la restitution du véhicule jusqu’au paiement intégral de la facture. Il s’agit d’une pratique commerciale abusive, d’autant plus grave lorsqu’elle vise une personne âgée. J’ai dû parcourir 8 heures de route depuis la Bretagne pour diagnostiquer et corriger moi-même le problème en moins de 10 minutes – ce que ce garage, pourtant rémunéré pour cela, n’a pas su faire. Je considère ce comportement comme non professionnel, contraire aux obligations de résultat incombant à tout réparateur, et possiblement répréhensible au regard du Code de la consommation. Je déconseille formellement cet établissement. Si aucune régularisation n’est faite, je me réserve le droit de signaler ces faits aux services compétents. Ps: une partie a été remboursé mais vous n’avez pas remboursé le diagnostic qui a été fait par Peugeot.
Le personnel se sent forcé de travailler. J'ai demandé un devis pour un simple changement de pneu ; ils ne m'ont pas contacté et j'ai dû appeler trois jours après. Quant au prix, ils sont extrêmement chers.
Bonjour j'ai fait ma distribution pompe à eau courroie accessoires après avoir fait 15 km un bruit important le chef d'atelier me demande de passer demain il voit le cheminement de la courroie montée à l'envers je reprend le véhicule et nouveau bruit apparaît je reporte le véhicule et cette fois ci il me dit ses un galai je peux vous le changer mais cela sera payant sachant qu'un kit galai 100€ environ et la facture globale de 1400€ pas de jeste commercial donc garage a fuir pour la mécanique je déconseille cet atelier cordialement
Venu pour changer une chaîne de distribution, un oubli dans le devis a nécessité un échange qui a été courtois et ayant permis à résoudre ce petit incident de manière juste. Le professionnalisme et le bon accueil me permettront de revenir en cas de besoin.
Je recommande vraiment ce garage. Etant moi même mécano de formation, je connais le fonctionnement de beaucoup de garage. Et ce n'est pas le cas de Decharenton. Ils sont très honnêtes et arrangeant. l'accueil est très agréable et Fred à l'atelier est de très bon conseil et il cherche toujours à trouver une solution. Je le recommande vivement
Connu de tous dans la région vous trouvez toutes pièces auto, camion, agricole. Un service réparation, entretien de vos véhicules une grande compétence des conseils justes et avisés. Une réception au top. Bref un service plus que complet avec le sourire.
Je ne recommande pas cet atelier pour une intervention sur les injecteurs!!! 600 € pour refaire les joints, fuite de carburant et finalement un injecteur à changer, est ce au montage démontage ??? Le chef d'atelier sans dégage
Decharenton Argentan se trouve au Route de Paris, 61200 Gouffern en Auge, France
Vous pouvez contacter Decharenton Argentan au +33 2 33 67 50 00
Vous pouvez vous rendre à Decharenton Argentan via le lien suivant