Colis livré sans ma rue sous un porche d'un voisin, sans aucun appel et indiquant livré en lieu sûr avec accord. Du grand n'importe quoi. Heureusement que les enfants se connaissent sinon mes colis disparaissaient. Nul aucun professionnalisme. Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoile
Je mets 3 étoiles car habituellement j’ai toujours des retards dans les livraisons entre 48 et 72h ou alors le livreur dit que je n’étais pas à domicile alors que c’est faux. Aujourd’hui 29 nov 25. Le livreur a appelé pour savoir si j’étais là ou comment trouver une solution, polis et souriant. C’est rare permis ceux rencontré, fidélisez le, il est top
Une honte, nous attendions 4 colis pour l'anniversaire de notre fille. Colis prévus le 28 journée. Appel du chauffeur qui ne parle même pas au téléphone. Camion à 500m de chez nous. Livraison reprogrammée . Merci Chronopost. C'est la deuxième fois que vous me faites le coup.
Félicitations, après un retour chez l'expéditeur et 4 erreurs de la pars de votre à agence vous avez enfin réussi à livrer mon colis Dpd France devrais faire une restructuration et fermer définitivement votre agence. Le manque de professionnalisme et le manque cruel d'organisation y est flagrant. Deux livraison non réaliser des avis de passe non déposé et des retour chez l'expéditeur alors qu'une livraison est programmé. Encore Félicitations pour le bilan carbone de ce colis. 1 mois pour une livraison. Mondial relay est bien plus pro, DHL et UPS aussi... mérite de couler, un gros management ne peut plus rien faire pour cette agence.
Aucune conscience professionnelle de la part des livreurs. Ils ne se présentent même pas au domicile et se permettent de signer pour le client en précisant que la livraison a bien été effectuée alors que ce n'est pas le cas... c'est une honte ! Quand vous déposez une réclamation, on vous répond qu'il faut une semaine pour identifier le livreur. On se fout carrément du client.....
Scandaleux !!! Présent à mon domicile, le livreur JETTE mon paquet dans l'allée de mon voisin. Heureusement, ce n'était pas de la porcelaine. Si son métier ne lui plaît pas, qu'il change plutôt que de jeter le discrédit sur son employeur !!! Nouvelle livraison. Le livreur sonne, jette le colis sous la pluie derrière le portail et s'en va. J'ouvre le portail plus personne, le colis trempé. Faut-il déposer une plainte pour que cette agence fasse du travail correct ???
Comme d'habitude, livraison prévu entre 10h40 et 11h40 mais apparemment le livreur à décidé qu'il sera livré que Lundi prochain (il est passé en bas de ma rue). À chaque fois qu'une de mes commandes passe par Chronopost je sais que ça va être compliqué, une preuve de plus aujourd'hui. Les pieds nickelés de la livraison.
Les livreurs ne savent pas lire lorsqu'on indique par internet, l'endroit où déposer le colis. Les colis sont à la vue de tout le monde et sous la pluie, parfois ils ne sont même pas livrés et le chauffeur signé à la place du client. Aujourd'hui, chauffeur arabe, qui se dit être son propre patron, qui dit : je fais ce que je veux, c'est ma parole contre la tienne ! Déjà, il s'autorise à me tutoyer puis comme je lui tiens tête, il me dit : t'as de la chance d'être une femme, sinon tu me parlerais pas comme ça ! Sinon quoi, si j'étais un mec, tu me tapes sur la gueule ? Chronopost à fuir, mais parfois on a pas le choix d'être livré par eux !
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais sans problème. Ce n'est qu'une bande d'incapable vraiment des bons à rien des incompétents. J'ai demandé à se qu'on me livre chez moi l'adresse indiquée est bien la mienne ils ont trouvé le moyen de déposer le colis dans un point relais. Une belle bande de bon à rien.
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