Je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mon récent envoi international par UPS. J'avais plusieurs colis volumineux prévus. Le livreur est arrivé sans que je m'en aperçoive ni me prévienne, et je n'étais pas chez moi à ce moment-là. Il m'a alors appelé pour m'assurer qu'il reviendrait le lendemain pour finaliser la livraison. Je suis resté chez moi toute la journée à attendre, mais la livraison n'a jamais eu lieu. J'ai appelé à plusieurs reprises le numéro qui m'avait contacté la veille, mais personne n'a répondu. J'ai finalement reçu un message m'indiquant que les colis avaient été livrés à un point relais. Il s'agissait d'un envoi international pour lequel j'avais payé la livraison à domicile. J'ai dû me rendre au point relais et louer une voiture pour rapporter les colis moi-même. C'est totalement inacceptable et constitue une violation du service pour lequel j'ai payé. Je regrette sincèrement d'avoir choisi UPS et, compte tenu de cette expérience, je ne ferai plus appel à vos services. Je partagerai également cette expérience avec mes proches.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 1 Avenue Aristide Briand, 76000 Rouen, France
🌐 Site: ups.com
Avis
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Ha Na ★☆☆☆☆
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thierry bernier ★☆☆☆☆
Livraison pas reçu sans avis de passage alors que le chauffeur se permet de dire qu il est passer impossible de le joindre pour savoir où il est alors que j ai pris ma journée donc j etais présent c est une honte
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Family Caruthers ★★★★☆
Il se trouve à l'intérieur de la station de transport rapide AVIA.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de UPS Access Point?
UPS Access Point se trouve au 1 Avenue Aristide Briand, 76000 Rouen, France
Comment se rendre à UPS Access Point?
Vous pouvez vous rendre à UPS Access Point via le lien suivant