E.Leclerc Location

Avis

1. Francois Bdr ★★☆☆☆

   Véhicule 15m3 loué il y a peu. État des lieux sommaire par mail. Grand véhicule. Prudence absolue lors de l'utilisation, nettoyage avant rendu aspirateur + toile (je sentais déjà après les multiples papiers a signer que le rendu allait etre compliqué) + etat des lieux perso, je rapporte une rayure non presente sur l’etat des le Iieux, pas grave si pas rugueux. Résultat je rends le véhicule, la personne m'accompagne pour l’etat des lieux de sortie et pointe immediatement un micro impact sur le feu arrière. Véhicule auquel j’ai prêté la plus grande attention pour rappel. La personne me demande signer l’etat des lieux sans que je puisse le lire au préalable. 10 longues minutes suivent a éplucher d'anciens états des lieux pour me dire finalement que le défaut était déjà présent. Sans cela un forfait aurait été appliqué. En plus du manque de rigueur évident, je comprends qu’une fois un défaut détecté et un forfait appliqué, les réparations ne sont pas effectuées. Inacceptable. Il y a eu le même sujet sur une éraflure sur le rétroviseur également présent sur d'anciens états des lieux. La location est peu chère mais même s'il s’agit d'utilitaire, il faut bien comprendre que le moindre micro défaut non justifiable vous coûtera cher, très cher. Conseil prendre vos propres photos des défauts constatés, de près.

   presque 2 mois il y a
2. joel solard ★☆☆☆☆

   Bon à savoir refus de location pour les cartes de credit de banque en ligne boursobank dans notre cas

   presque 9 mois il y a
3. Martin Legrandois ★☆☆☆☆

   À fuir ! Nous avons loué un camion pour une journée. À la prise, tour du véhicule rapide. Lors de la restitution, une micro impact est découvert, micro impact qui aurait pu être présent dès la prise mais le véhicule n’a pas été inspecté dans les moindres centimètres … ils voulaient bloquer la caution de 2400€ pour ce micro impact qui n’est pas de ma faute, à aucun moment lors de l’utilisation du camion le pare brise n’a pris de choc. Ils ne veulent rien entendre. À ma demande après négociation ils ont bloqué 90€ de caution le samedi soir. Un responsable devait me rappeler je n’ai jamais eu de nouvelles. Maintenant je vois qu’un montant de 82,54€ est prélevé sur mon compte, ils ne veulent toujours rien savoir. Ils me disent que la facture de réparation m’attend au comptoir. Faites bien le tour du camion lorsque vous louez chez eux… inspectez dans tous les recoins …!!

   1 année il y a

1. FRANCINE BLIN ★☆☆☆☆

   J' ai utilisé un utilitaire du 27 au 28 octobre 2023 pour mon déménagement. On a légèrement rayé l' utilitaire sur à peine 10 cms. On m' a débité 225 € pour le sinistre. J' ai une facture fausse, soit disant la remise en état. Alors que le véhicule n ' a pas été réparé. Peut être que Leclerc est moins cher que d' autres loueur mais le véhicule n ' a pas été réparé.

   presque 2 années il y a
2. Alexandre Lejamtel ★☆☆☆☆

   Véhicule pas révisé pneus avant aux témoin d usure et en plus des pneus été les plaquettes de freins av hs dommage pour les disques de freins pour partir à la montagne pas top première et dernière fois

   plus 6 années il y a
3. Alex Duriez ★☆☆☆☆

   Madame Sophie vous êtes très mal aimable mauvaise image pour Leclerc

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes