Gestion catastrophique de notre dossier de A a Z ! Une tres mauvaise experience et aucune coordination avec le client. 13 semaines pour récupérer notre véhicule et aucune voitrue de pret en remplacement. A fuir !
Une expérience désastreuse: deux mois d'attente pour récupérer une voiture abimée et rendu dans un état déplorable. Une prestation indigne, loin de toute notion de professionnalisme. À éviter absolument.
Ma voiture a été envoyé dans ce garage suite à un choc à l’avant droit. Quand j’ai récupéré ma voiture, le phare était mal positionné (gros écart entre le phare et le capot). J’ai donc demandé à ce qu’ils me le remette, cela a pris un bon moment pour qu’au final l’écart soit toujours là… De plus, le phare a dû être monté alors que la peinture n’était pas encore sèche et il y a donc des éclats de peinture sur la carrosserie au niveau du phare. Aussi la teinte du pare choc n’est pas la même que le reste de la voiture mais bon… Je ne conseille pas ce garage et n’y retournerai pas.
Garage a fuir. J’ai déposé ma voiture à la date convenue avec selon eux 2 semaines de travaux. Je suis resté pendant 2 mois sans nouvelles. Quand j’appelais personne au bout du fil. Au bout de deux mois on me dis que c’est toujours pas bon. Quand j’arrive enfin à la récupère on me dit que tout est bon. En faisant le tour, je me rends compte que ce n’est pas le cas. Je le signale est on me dit qu’on me rappellera. Après plusieurs jours je rappelle on me dis que la pièce est toujours pas trouvé. Le jour même on me rappelle 2 h plus tard. Comme par hasard la pièce a été retrouvée. Une fois tout récupérer je me dis que tout est bon… mais pas du tout. Depuis mon passage à chaque lavage de ma voiture je trouve de nouveau problème. Raccord de peinture de la carrosseries mal fait, colle sur les plastiques impossible à enlever, trace de graisse sur plastique blanc, plastique mal mis, plastique forcé et déformé, trou dans le siège, couleur de siège différent, …. Bref à la base j’avais une belle voiture, à l’heure actuelle (suite à un accident et un vol) je me retrouve avec une voiture à moitié réparé. Sans aucune finition et propreté
Garage très professionnel qui sait conseiller ses clients et qui trouve la solution la plus optimale. A recommander
C'est la première fois que vais dans cette carrosserie et je n'ai vraiment rien à redire concernant les prestations effectuées. L'accueil est parfait, le personnel est sympathique, et les réparations ont été effectuées rapidement et de façon professionnelle. Pour ma part j'ai bénéficié d'un prêt à domicile d'un véhicule du type C3 Citroen neuve (800Km) pendant tout la période de réparation. La restitution de mon véhicule réparé a été effectuée à mon domicile, ce qui est très pratique et fait gagner du temps pour le client. Je voudrais souligner le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et la bonne humeur de la personne qui s'est chargé de restitution de mon véhicule.
Un scandale, apres un accident survenu le 7 décembre 2022 j’ai récupéré mon vehicule au bout de 4 mois et demi avec des reparations a moitié faite et des dommages causés par le mauvais entretien ( sous la pluie pour un cab avec le pare brise cassé côté droit, roue droite non serrée , mon ami qui l’a récupéré aurait pu se tuer sur la route car aucuns boulons serrés et j’en passe) Re belotte, j’en suis a 1 mois 1/2 a nouveau ( voiture ramener car problème d’eau dedans, enceinte droite qui ne fonctionne pas, catadioptre pas de la bonne couleur…etc) 6 mois deja et aucuns retours du garage des réparations en cours, impossible de les joindre au téléphone pour savoir!!!!!! Meme mon assurance n’arrive pas à les joindre!!!! Garage a fuir de toutes urgences si vous voulez récupérer votre vehicule dans un état correct
Travail de carrosserie mal fait , peinture avec des accros. Travaille pas soigner Garage décevant je déconseille fortement si vous êtes minutieux avec votre voiture.
Contrairement à certains commentaires, nous n'avons eu aucun soucis pour notre véhicule. Voiture accidentée et garage agréé par notre assureur. Véhicule de convivialité prêté dès le début et pas au démarrage des travaux comme dans certains garages . Travaux parfaitement réalisés et assez rapidement malgré la conjoncture ... De plus, équipe sympathique au téléphone comme sur place . Je recommande
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