Garage du cours carnot Garage automobile à Cleon

Avis

1. Anthony Bellanger ★★★★☆

   Envoyé par Volkswagen suite à un voyant sur le compteur, le chef d’atelier m’indique qu’à 15h un vendredi 26 décembre il n’a personne pour m’aider ni même venir voir la voiture, mes 2 enfants en bas âges ma femme et moi à 300km de chez nous. Un grand merci à un responsable qui a entendu et m’a proposé de venir voir. En 15 sec il a détecté la panne, 45 min la pièce est changée nous sommes soulagés! Pendant ce temps le reste du personnel est très sympa. Ouf!

   presque 8 mois il y a
2. Pascal Ronac ★☆☆☆☆

   Je vous partage une expérience client… et pas la meilleure. Mon véhicule est immobilisé chez Volkswagen depuis plus d’un mois pour une simple pièce. Pendant ce temps, aucune information fiable, aucune visibilité, et je dois relancer en permanence pour espérer avoir une réponse. Pour une marque qui se revendique “exemplaire” en matière de qualité, de fiabilité et de service, le SAV n' est clairement pas à la hauteur. Communication quasi inexistante, suivi approximatif… Bref, une expérience à oublier tout comme cette marque dont les boîtes DSG ont une durée de vie limitée de 5 ans avant de se mettre en défaut. J’attends d"un constructeur automobile comme Volkswagen qu'il assume la prise en charge des défauts connus de ces véhicules et surtout un service aligné avec l'image qu'il aime véhiculer dans ses publicités. Un client fidèle de marque...

   presque 9 mois il y a
3. Eglantine Bonbony ★★★★★

   Très bien accueilli dans cette concession, que ce soit pour l’atelier ou la partie commerciale. Très bon échange avec Isabelle et Sylvain. Mention spécial à Monsieur Rodriguez , pour son professionnalisme, son écoute, et sa réactivité, je suis reparti ravie de mon achat de ma voiture. Personnels pro et efficace. Merci beaucoup !

   presque 9 mois il y a

1. karima QUENTIN ★★★★★

   Accueil, informations, contact au top avec M. Johnny Rodrigues. La golf r-line auto est trop belle cest la gde sœur de ma polo r-line acheté en loa avec M. Delafosse et un vrai plaisir de la conduire. Je regrette pas mon achat j'étais venu aux portes ouvertes par curiosité et qd M. Rodrigues m'a montré la golf un vrai coup de cœur.

   presque 10 mois il y a
2. Nicolas wacogne ★★★★★

   J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée à la concession Volkswagen. L’équipe est souriante, disponible et à l’écoute. On sent un vrai professionnalisme et une envie de bien faire. Renouvellent LOA d’une golf 8 édition Rline avec Mr Delafosse qui pris le temps de répondre à toutes mes questions sans me presser, et tout s’est déroulé dans une ambiance agréable et détendue. L’espace d’attente est propre, confortable et bien organisé. Une expérience client très positive, qui donne confiance dès le premier contact.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes