Très bonne expérience avec glass express. Ils ont fait toutes les démarches avec mon assurance, sont venus a domicile. L'intervention s'est très bien passée, travail soigné et rapide. Tout les interlocuteurs ont été très professionnel.
Scandaleux ! J’ai fait appel à cette entreprise pour remplacer mon pare-brise et c’est une succession de problèmes : ils ont cassé le moteur d’un des essuie-glaces, et trois jours après, j’ai eu une fuite d’eau dans la voiture parce que le pare-brise a été mal scellé. Je les ai rappelés, ils sont venus changer la tringlerie mais, évidemment, n’avaient même pas les vis nécessaires avec eux (ce qui semble ‘normal’ pour eux…). Le problème n’a donc jamais été réglé. Ils ne respectent ni leurs rendez-vous ni leurs engagements concernant les rappels. J’ai dû résoudre le souci moi-même. Depuis, ils sont censés me rappeler pour un geste commercial, cela fait trois semaines et, sans surprise, toujours rien. Je n’ai jamais vu une telle incompétence !
Très mauvaise expérience avec l’agence de glass express de rouen En remplacement un pare-brise AV Surprise en récupérant la voiture, 2 pare soleil ainsi que la garniture inférieur déboîtées, cassées SAV ne veut rien entendre et se dégage de toutes responsabilités Étant client de glass express depuis de nombreuse années, sa s’arrête ici Ne recommande pas pour le SAV déplorable!
Deuxième intervention et surprise ce matin. Le système ne fonctionne que sur la partie conducteur !! Oubli de connection ou pare-brise de mauvaise qualité. Bref pas de chance avec glass express Apres 4 interventions ils ont découvert que c’était une cosse mal connectée. !
J'ai contacté par hasard la société Glass Express pour une intervention sur mon pare-brise à domicile. Je tiens à remercier et féliciter particulièrement les deux intervenants, Nacime et Yvan, pour leur remplacement à domicile. J'encourage le responsable de Glass Express à prendre soin de ces deux professionnels très respectueux et consciencieux dans leur travail. Encore une fois, merci. Bien entendu, Glass Express fait désormais partie de mon répertoire téléphonique.
Si tous les métiers avaient le même sens du service, ce serait quand même très agréable…. Le métier est parfaitement maîtrisé c’est ce que l’on attend et c’est l’essentiel. Mais le sens du service lui est épatent ! Merci Glass express ! Merci Aurelien.
Une prise en charge très rapide par Glasseo Rouen, 24h pour une vitre cassé. Heure du rendez vous respecté. L'intervenant à été très courtois et sympathique et souriant, de très bon conseil. Je recommande merci pour votre professionnalisme
Vendeur,sur le parking du leclerc d yvetot vraiment trop insistant, je comprends que ça soit son métier, mais là c est limite du harcèlement, je lui dis que je n est pas le temps et il continue, il me demande si il peut appeller ce soir vers 18h je lui dis non je n aurait pas le temps il comprends pas et insiste, donc je finis par lui donner mon numéro car vraiment il ne me lâcher pas, presque à me suivre dans le magasin, il me rappelle le soir à 18h ,je ne répond pas car pas 5 min à lui consacrer comme je lui avais dis et la il rappelle ce matin à 9 alors je je bosse de nuit et que je venait de me coucher , une chose est sûre à force d insiste comme ça je ne viendrai pas chez vous changer mon pare brise et je vous ferez pas de la pub ...
Au premier abord tout était nickel à part malgré tout une petite éraflure sur la baguette inox j'avais fait changé mon custode avant droit mais quelque temps après je me suis retrouvé avec ma vitre électrique qui ne voulait plus se fermer elle se rouvrait automatiquement à cause du pincement automatique de sécurité quand j'ai ouvert moi-même la portière pour voir qui bloquait ma fenêtre je me suis rendu compte qu'il y avait des attaches qu'il n'avait pas été mise elle était laissé dans la portière de plus des bris de glace aussi était resté dans la portière alors s'il faut qu'on démonte tout avant de récupérer la voiture pour savoir si c'est bien fait il y a un problème alors pour ma dernière visite je ne suis pas du tout content et là on essaie de me contacter pour me revendre un pare-brise heureusement que j'appelle mon assurance parce que par rapport au sinistre que j'ai eu c'est pas le moment de le faire alors désolé mais vous venez de perdre un client j'irai chez Mondial pare-brise ou France pare-brise qui sont eux aussi en relation avec mon assurance à ne plus jamais vous revoir
Glass Express Rouen - Remplacement Pare-Brise se trouve au 23 Avenue Jean Rondeaux, 76100 Rouen, France
Vous pouvez contacter Glass Express Rouen - Remplacement Pare-Brise au +33 2 35 72 41 40
Vous pouvez vous rendre à Glass Express Rouen - Remplacement Pare-Brise via le lien suivant
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28 Les Brousses, 50300 Saint-Loup, France
56 Grande Rue, 50530 Sartilly-Baie-Bocage, France
2-4 Place Saint-Martin, 50240 Saint-James, France
6 Ter Rue des Pèlerins, 50370 Brécey, France
23 Rue de la Libération, 50150 Sourdeval, France