Point S Caen

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1. Andréa Mrt ★☆☆☆☆

   À fuir ! Pour résumé, notre véhicule est resté plus de 10 mois là bas, sans être reparti réparé à 100% !! Inadmissible ! Nous lui avons laissé notre utilitaire qui ne démarré plus en urgence certes mais nous n’avons pas choisi le garage. Il nous a mené en bateau, en prenant 1 semaine à trouver une panne pour qu’il y retourne 1 semaine après, pour qu’il nous trouve une autre panne pour qu’il reste plusieurs mois là bas sans qu’il se penche dessus car je site « j’ai un gars en arrêt et un gars qui a fait un abandon de poste » Nous avons été PLUS que concilient. Pour qu’il ne fasse toujours rien au bout de plusieurs semaines. Nous avons insisté pour qu’il se penche enfin dessus car s’il était encore là bas c’est qu’il n’avait pas changé une pièce correctement et que tout a lâché donc obligé de tout recommencer mais vu que c’était leur faute et bien il est perdant puisque c’est de sa poche ! Car oui il va vous dire qu’il n’est pas la pour l’argent mais c’est faux ! Toujours des excuses pour ne pas réparer notre véhicule après plus de 7-8 mois environ nous avons dû lui faire une lettre recommandée pour lui imposer de nous rendre notre véhicule sous un délais ! Et toujours des excuses, les vacances d’été, un gars qui démissionne (d’ailleurs il faut se poser des questions) et nos voitures ne sont pas prioritaire car il a un contrat avec la ville pour passer les voitures des infirmiers, des pompiers, ce qui est très bien mais dans ce cas il ne faut pas accepter d’autres véhicules quand on ne peut pas juste pour l’argent. Nous avons récupéré notre véhicule après ce délais, il nous a « gentiment »offert le contrôle technique et quelques réparations pour nous montrez sa bonne foie, oui ! Pour que finalement il y est encore une panne qui n’arrive pas a trouver par rapport un un voyant d’airbag qu’on avait pas avant ! Bref nous avons décidé de le reprendre et on a trouvé un VRAI garagiste qui nous a trouvé la panne en 2s30, et nous dire qu’il avait changé une rotule sur deux en mettant sur le contrôle technique que c’était bon. À oui j’ai appris qu’au bout d’1 an et 2 jours si votre véhicule reste dans un garage le véhicule est à lui. Point S Beaulieu, j’espère que vous verrez ce message, vous n’avez pas réussi à nous avoir complètement en revanche avec ce message j’espère que ça ne va pas se reproduire une troisième fois car oui il y a eu un autre véhicule de ce type qu’il a mis un temps a réparer mais vu que le propriétaire lui a mis un coup de pression avant il a fait le nécessaire. Bref il ne faut pas être trop gentil avec ce genre de personne. Nous sommes très déçu, il a vu qu’on y connaissait pas grand chose et qu’on n’avions pas le choix, et il en a profité.

   presque 3 mois il y a
2. Marie Moussmouss ★★★★★

   Vraiment une équipe agréable, bienveillante et très aimable. Toujours bien servie à des prix correct Je recommande +++ Suis passée pour changer batterie Prise aussitôt...bravo pour votre gentillesse

   presque 4 mois il y a
3. Nana Se ★★★★★

   Parfait rien à rajouter RAS ! Établissement propre et organisé, équipe rapide et d’une gentillesse. Mon pneu arrière as exploser sur l’autoroute j’ai contacter le garage qui m’as donner un rendez-vous d’urgence le jour même, j’ai pris la sortie Caen. Ils m’ont sauver, des gens de valeurs, de principes et d’un professionnalisme rare. Je recommande ce garage.

   presque 4 mois il y a

1. Christian Jeanblanc ★★★★★

   Un garage avec lequel la bonne renommée n'est plus à faire. Ma fille demande un rendez-vous (urgent) pour un gros entretien, 72 heures plus tard, le véhicule est pris en charge par un mécanicien. Vidange moteur avec dépose et pose de tous les filtres (huile, habitacle, air, gazole), essuie-glace, pneus AV. et mises à niveau des liquides (frein, lave-glace, refroidissement, D.A.) avec au final une réalisation des travaux rapides, propres et exécutés avec beaucoup de professionnalisme. Une facture bien plus qu'acceptable, avec un personnel souriant et accueillant. Félicitations à ce garage tenu par un certain Julien, qui n'a de cause que de satisfaire au plus haut point, ses clients. Voilà pourquoi les 5 étoiles sont cochées. Je recommande vivement cet établissement.

   presque 5 mois il y a
2. doris desclos ★★★★★

   alors je tiens à remercier tout d’abord Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme je suis tomber en panne d’alternateur par chance juste devant le garage j’ai appeler et Julien a accepter de récupérer mon véhicule et s’en occuper après diagnostic il s’avère que ce n’était pas seulement la courroie mais l’alternateur qui était mort et Julien m’a alors proposer d’acheter la pièce de mon côté et de lui ramener pour réduire le coût j’ai apprécié le geste saachant qu’il était déborder de travail il as quand même réussi à réparer la voiture dans un délais très court il a su se rendre disponible et surtout répondre à mes questions qui parfois était sûrement pas très réfléchis de ma part mais ni connaissant rien j’ai pris le temps d’appeler plusieurs garage en demandant si le devis qui m’a était proposé était correct tous mon répondu que oui largement quelle plaisir de trouver des professionnels qui ne nous prennent pas pour des américains encore merci conclusion un super garage où on prend le temps de trouver la solution la plus adaptée à votre budget avec en plus un vrai relationnel client je recommande les yeux fermé

   presque 6 mois il y a
3. Sylvie Lesnik ★☆☆☆☆

   Ma clime ne fonctionnait plus .Il restait une demi cartouche . J'ai payé 58 euros , je pars : pas d'air froid !!?? Il n'a pas vérifié ma voiture avant de partir . Je préviens par téléphone, un autre rendez vous est pris . Que 5 minutes avec ma voiture , pour me dire que c'est le compresseur donc 500 euros ! Il restait une demi cartouche avant ! Donc si cela ne fonctionnait pas c'est qu'il y avait autre chose que de faire d'OFFICE le plein pour 58 euros !!?? INADMISSIBLE

   presque 2 années il y a

1. Kraemer Tiziano ★★★★★

   Super service, professionnels, à l'écoute et très arrangeants. Je recommande vivement. En plus du travail bien fait, belle surprise de retrouver ma voiture avec un coup d'aspirateur et le tableau de bord tout propre. Merci encore et bonne chance pour la suite !

   presque 2 années il y a
2. victor cherel ★★★★★

   Excellent garage, j’y suis aller pour un problème de parallélisme. Une fois ma voiture pris en charge, le garagiste m’annonce qu’il n’y a aucun problème, que tout est parfait ! Déjà merci pour l’honnêteté et ne m’a pas fait payer le rdv !

   presque 2 années il y a
3. Richard L ★★★★★

   Équipe sympa, compétente et arrangeante. Je suis venu sans rendez-vous et j'ai été super bien reçu. Possibilité de payer en 3 ou 4 fois ( avec petit frais ) Je recommande sans hésitation

   plus 8 années il y a

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