Opel Bernay Mary Automobiles

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Avis

1. Logandolphine Berton ★★★★★

   Garage très professionnel, merci infiniment à Bertrand de prendre soin de nôtre vieille volvo avec sérieux et gentiesse et bonne humeur. Merci également à Odette pour sa bonne humeur et son sérieux !!! Famille Berton

   presque 4 mois il y a
2. Maillard Jessica ★★★★★

   Je suis très bien je suis très bien contente de ce garage très professionnel et en plus il ne laisse pas les gens dans la misère par rapport à leur voiture perso ils ont gardé peut-être ma voiture plusieurs semaines parce que la panne a été du mal à retrouver mais m'ont prêté une très très bonne voiture rien à dire ils m'ont pas laissé dans la misère un garage très gentil et très patient avec la clientèle je le recommande fortement

   presque 5 mois il y a
3. Loélia Luis ★☆☆☆☆

   Deux mois après l’achat de mon Opel Corsa neuve, je peux enfin faire part de mon mécontentement. Les vitres de cette dernière s’abaissaient seules, lors de l’éteignement du contact. Je me suis rendue au garage et ce problème a soi-disant été réglé. Ce qui n’a pas été le cas puisque cela a recommencé une semaine après avec d’autres surprises… voiture qui ne fermait plus, affichage d’un niveau d’huile faible (voiture qui avait seulement 1300km au compteur à ce moment là), gros doute sur le front assist, etc. J’ai enfin eu un RDV trois semaines après les nouveaux problèmes et telle n’a pas été ma surprise lorsque l’on m’a affirmé, selon le rapport, que la voiture avait un défaut de fabrication depuis ses 2km (voiture que j’ai eu à ses 5km). Le problème n’a donc pas été résolu et je suis en attente d’une prise en charge. Cependant, je souhaite une reprise de ce véhicule qui n’est pas à la hauteur de mes attentes. Une voiture d’un montant de 19500€ qui ne vaut absolument pas son prix puisque l’on ne se sent absolument pas en sécurité. Une chose est sûre, je regrette ma Polo VI et j’aurais dû me désister de cet achat avant même de l’avoir. Ils savent vous vendre des véhicules mais pas prendre au sérieux vos problèmes et encore moins vous proposer des solutions. (D’ailleurs, lorsque j’ai pris RDV par téléphone, j’ai précisé que la voiture était neuve et l’interlocuteur m’a répondu « ce n’est pas un problème ça » si si c’est un problème, je ne suis pas censée aller au garage tous les quatre matins pour une voiture neuve !!!!! Puis le concessionnaire qui ne vient pas vous voir alors même qu’il vous voit arriver. Évidemment, il sait qu’il a vendu une voiture pourrie). Tout juste diplômée juriste, je compte mettre en œuvre mes connaissances dans le domaine et trouver une solution à ce problème, sans perte financière. Je n’ai aucune crainte à aller devant une médiation voire devant la commission du tribunal.

   presque 8 mois il y a

1. Cyril Feraud ★★☆☆☆

   L'équipe avait l'air agréable et professionnelle.Cependant , il ce sont trompés dans l'affichage du nombre de CV fiscaux avant et pendant la vente .Au moment d'assurer je m'en rend compte et m'aperçois que je vais perdre beaucoup d'argent dans le remboursement des frais kilométriques .je leur demande de me trouver une solution reprise de voiture échange ou remboursement. Et je reçois une réponse indiquant qu'il me proposent de me rembourser 60 euro que j'ai payé en trop a cause de leur erreur...Je pense qu'une entreprise qui n'assume pas ses erreurs est a éviter. C'est dangereux pour le client. Pour ma part , je vais demander une médiation, pour commencer.

   presque 9 mois il y a
2. Emilie Godfroy ★★★★★

   Professionnels, très agréables. Opel m'a contactée pour faire changer une pièce. J'étais loin d'être ravie...j'ai donc contacté le garage Opel le plus près de chez moi et je suis vraiment super bien tombée. Le hasard a bien fait les choses. Je recommande ce garage! En tout cas, vous serez très bien accueilli et le service impeccable ! Encore merci!

   presque 10 mois il y a
3. Alexandre Marcassin ★★★★☆

   Top vraiment un personnel super sympa seul bémol jattend leur apel depuis plusieurs jour pour des travaux sur mon véhicule

   presque 2 années il y a

1. Douville David ★★★★★

   agréable, rapide et souriant. réparé mon Opel insignia et prêter une voiture. Merci Mr Bertrand

   presque 2 années il y a
2. Alex ★☆☆☆☆

   Extrêmement mauvais garage car j'ai récupéré ma voiture avec l autoradio qui fait ordi de bord HS et ils m'ont fait acheter une pièce car ils me disaient qu'ils ne pouvaient plus en avoir .au moment de leurs annoncer la livraison de cette pièce ils me disent qu'ils ont commencé à la monter alors que le vendredi à 11h30 aucune date de livraison de leur pièce et ma pièce que j'ai commandé arrivait à le lundi à 10h donc ce sont des menteurs qui ont essayé de gagner du temps pour masquer la casse faite sur ma voiture . Personne n'a cherché à réparer son erreur tant le patron ,que les mécaniciens

   presque 3 années il y a
3. Philippe ★★★★☆

   J'y suis allé pour obtenir des renseignements sur un véhicule. Très bon accueil. Renseignements clairs et précis. Aucune pression commerciale pour acheter, juste une écoute et des propositions en adéquation, dans la mesure du possible, avec l'attente du client.

   presque 3 années il y a

1. Amelie Leclerc ★☆☆☆☆

   Je ne recommande pas du tout. Vous fais une estimation de reprise pour la baisser de 4000€ car la personne s’est trompée de motorisation alors que tout a bien été précisé. Il était censé revenir afin de trouver une solution. Mais il faut maintenant le mort. INCOMPÉTENT !! A fuir!!!

   presque 3 années il y a

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