SG

Avis

1. S Le ★☆☆☆☆

   Au mois de décembre j'ai changé de banque pour rejoindre votre agence. J'ai été très bien reçu par ma conseillère qui a directement fait les démarches pour faire l'ouverture du compte. Les mois passent et rien ne bouge toujours pas de transfert d'argent, je passe mon temps à éditer des mails et à appeler ma conseillère, quand celle-ci n'est pas en vacance. Au bout de plus de 3 mois, je décide de prendre les devant de contacter mon ancienne banque et j'apprends que l'IBAN n'a pas été donné via la mobilité bancaire donc c'est pour cela que le transfert n'a pas été fait. Pleins d'autres désagréments dont le manque de réactivité et de professionnalisme de ma conseillère ont fait que j'ai décidé au bout de quelques mois de quitter l'agence. À ma grande surprise lorsque j'ai eu l'occasion lors d'une prise de RDV d'avoir le siège car les conseillés étaient occupés, la personne au téléphone savait que ma conseillère avait ce comportement (manque de réactivité). Donc je déconseille cette agence au vu de son service client absent, un manque de réactivité, ...

   presque 9 mois il y a
2. Thomas P ★★★★★

   Agence bancaire très sérieuse avec une équipe professionnelle et efficace. Les conseils ainsi que le directeur de l'agence sont clairs, les démarches bien expliquées et le suivi est rigoureux. Un vrai sens du service et de la réactivité. Excellente qualité d’accueil et de gestion.

   presque 10 mois il y a
3. Severine Dupre ★☆☆☆☆

   J ai rejoins l agence de quincampoix car avant j étais sur l agence de Rouen rue grand pont.. Plus pratique pour moi étant ouvert le samedi. Suite a un regroupement d agence montville Quincampoix ne me convient pas.On avait demandé a Me T........d M........e de nous faire les transfert ce qu elle n a pas voulu faire gracieusement, mon mari lui dit un paiement on sans va, elle ne l a cru, nous a repondu sait le jeu.. A ce jour elle a perdu plus de 8 contrats pour une directrice Adjointe de l agence pas terrible comme réponse...

   presque 11 mois il y a

1. christophe froumentin ★★★★★

   très bonne agence, personnel très gentil et toujours a l écoute pour nous aider et nous accompagner, je recommande vivement

   presque 2 années il y a
2. Sophie-Charlotte Chapman ★☆☆☆☆

   Mon mari est décédé en février 2020, 3 ans après je laisse ce message indignée par le manque de réactivité et de professionnalisme de cette agence qui n'a jamais transformé mon compte joint en compte individuel malgré le dépôt à 3 reprises du certificat de décès. Je leur ai demandé en septembre 2022 dernier (courrier déposé à l'agence) de fermer mon compte puisqu'ils ne faisaient pas le nécessaire et que cela me portait préjudice dans certaines démarches. Le compte n'est toujours pas fermé.

   presque 3 années il y a
3. Sylvain About ★★★★★

   Excellente petite agence locale. Personnel compétent et disponible. Très bon accueil, très bons conseils et accompagnement des demandes des clients. Certes les horaires d’ouverture ne sont pas énormes, mais avec un peu d’organisation, on y arrive sans souci. D’autant que l’agence s’arrange avec celle de Bois-Guillaume pour qu’il y ait une continuité du service en dehors des horaires d’ouverture:

   presque 3 années il y a

1. Laura His ★★★★★

   Très bonne agence un conseiller plus qu'à l'écoute prévoyant et d'une gentillesse à tout épreuve je conseille cette agence

   presque 3 années il y a
2. David Delabarre ★☆☆☆☆

   Déception totale .. Rendez vous très cordiale au début novembre dans l optique de devenir client. 3 semaines dans l attente, j envoie un mail pour relancer...en vain ! Au bout d un mois sans retour, j ai téléphoné pour avoir des nouvelles et la personne m informe que le conseiller va reprendre contact ...j attends toujours...dommage pour l image de l enseigne....

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes