Plus de conseiller (ère) à l'accueil de l'agence ? Beaucoup d'attente avant que l'on vienne à notre rencontre
Cliente depuis cinq décennies, je n'ai pu que constater au fil du temps le turn-over de plus en plus rapide des équipes, la froideur de l'espace de réception puisque aujourd'hui chaque membre du personnel est dans son bureau (espace de réception publique sans vie). Aucune possibilité de créer une relation suivie . Bref, tout le monde client et personnel subit...
Bonjour à vous j'étais reçu par une dame qui es dans le bureau en rentrant à droite qui m'as très bien conseillé est très bien reçu et qui m'a fait mes papiers je la remercie beaucoup bonne journée à tous
Le professionnalisme de notre conseiller Mr Vincelet n’ a d’égal que sa patience et sa sympathie. Nous le remercions pour ses avis éclairés et sa disponibilité.
Professionnalisme, disponibilité, accueil, recherche du besoin du client, ce sont les qualités de la directrice de l’agence et de son adjoint. Celles que l’on recherche dans son agence bancaire. Bravo à eux et à leur équipe !
Accueil relation client zéro et je pèse mes mots dimanche 3 decembre je me rends à leur distributeur pour enlever du liquide suite à une erreur technique du distributeur je me fait avaler ma carte alors que je n ai pas fait mes code ,j appel le numéro à l écran qui me dit d attendre mardi l ouverture de l agence pour récupérer ma carte , du coup lundi je part au travail à pied 25 km aller et 25 retour car j ai pas pu fait de carburant mardi j ai pris une journée de repos ,je me rend à l agence et la impossible de récupérer ma carte car un technicien doit venir de Paris mais il savent pas la date mdr. du coup j appel leur service téléphonique qui comprennent mon problème mais ne peuvent rien faire ,du coup mon conseillé du havre me contact pour me donner plus de renseignement et me dit qu au havre le technicien passe le jeudi donc je pose mon jeudi ,et je remercie mon agence du Havre graville pour c est renseignement , évidemment mercredi je suis retourné travailler à pied 50 bornes , jeudi je viens récupérer ma carte , juste à peine un desolement , très très déçus de cette agence aucune prise en charge humaine cette semaine 100km à pied pour aller travailler et posé de deux jour de repos.que j aurais pu prendre pour les réveillons mais que j ai plus Donc pensez bien mon ressenti avec cette agence
La SG de Honfleur est « baromètre placé au plus haut » en ce qui concerne les relations humaines, tous les conseillères et conseillers entourés par une directrice magistrale. Merci pour votre accompagnement.
Bon accueil, bons conseils, et problème vite réglé. Merci de vôtre gentillesse et de vôtre professionnalisme.
Je suis très satisfaite de la Société Generale et surtout de mon agence de Honfleur où les accueils aussi bien physiques que téléphoniques, sont tjrs très agréables et efficaces ! Et puis, il y a longtemps, suite à des difficultés passagères, je n'ai jamais oublié l'attitude positive des conseillers en place....
J’ai été bien accueilli bien qu’étant de passage et client SG dans une autre région. Personnel avenant et conseils pertinents en réponse à ma demande au sujet d’un placement.
SG se trouve au 4 Rue des Logettes, 14600 Honfleur, France
Vous pouvez contacter SG au +33 2 31 81 68 30
Vous pouvez vous rendre à SG via le lien suivant
577 Route de Villedieu, 50400 Yquelon, France
318 Les Prés du Pont, 50300 Le Val-Saint-Père, France
Rue Paul Boucherot, 14123 Ifs, France
141 Rue des Martyrs de la Résistance, 76150 Maromme, France
1 Rue Jacques Gallemand, 76390 Aumale, France
295 Le Thenney, 14950 Saint-Pierre-Azif, France